阿里京東雙11攻防術(shù):火拼家電市場,營銷戰(zhàn)打頭陣

阿里近日在滬舉辦天貓“雙11”全球時(shí)尚盛典，邀請LVMH、雅詩蘭黛等國際時(shí)尚奢侈品集團(tuán)，以及安踏、鄂爾多斯等國內(nèi)知名品牌和中國設(shè)計(jì)師品牌平臺梁冬登臺。

今年的“雙11”，不僅是阿里新零售理念全周年的“雙11”，也是JD.COM為第四次零售革命鋪路的第一個(gè)“雙11”。

除了各種零售創(chuàng)新元素，大促背后的資源爭奪尤為激烈。

時(shí)尚風(fēng)暴2017天貓“雙11”全球時(shí)尚盛典日前在上海舉行。

本次盛典邀請了包括LVMH集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)、維多利亞的秘密等眾多國際時(shí)尚集團(tuán)和品牌。

也有許多傳統(tǒng)的國內(nèi)品牌，如鄂爾多斯，安踏，藍(lán)海之家等。

國產(chǎn)品牌方面。

與去年的時(shí)尚盛典相比，今年天貓不僅大大增加了邀請時(shí)尚團(tuán)體和品牌的規(guī)模，也更加關(guān)注國內(nèi)外的設(shè)計(jì)師品牌。

不僅吳京、開幕式、羅伯特·蓋勒等與紐約時(shí)裝周合作的設(shè)計(jì)師品牌來華首秀，中國設(shè)計(jì)師品牌平臺“梁冬”也攜手多個(gè)新銳品牌參與。

時(shí)尚產(chǎn)品一直被認(rèn)為是天貓的優(yōu)勢品類，而在雙11的籌備期間，天貓也確實(shí)展示了豪華陣容。

然而，另一個(gè)大型電子商務(wù)巨頭JD.COM顯然有憑借資源積累與天貓競爭的想法。

10月10日，JD.COM首次推出獨(dú)立于京東的奢侈品平臺TOPLIFE。

COM的主站。

在今年的“雙11”，JD.COM表示，TOPLIFE將正式開放，上海奢侈品倉也已正式啟用，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的包裝、專屬的客服和專業(yè)的售后服務(wù)。

事實(shí)上，今年雙11將要掀起的時(shí)尚風(fēng)暴，早在今年3月JD.COM宣布拆分服裝家居事業(yè)部，成立大服裝事業(yè)部(現(xiàn)時(shí)尚事業(yè)部)時(shí)就已經(jīng)預(yù)見到了。

當(dāng)時(shí)中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾表示，服裝品類是天貓和淘寶的核心品類，JD.COM將服裝和家居事業(yè)部一分為二，意味著對手的后院會著火。

雖然“6.18”期間部分服裝品牌陷入撤店風(fēng)波，但從京東就能看出來。

在過去的一年中，京東投資了Farfetch，推出了“京尊達(dá)”的獨(dú)家經(jīng)銷，并聯(lián)合時(shí)尚媒體ELLE。

COM沖擊天貓時(shí)尚市場的決心不容小覷。

如果說時(shí)尚服裝產(chǎn)品是天貓?jiān)诩译娛袌龅闹鲗?dǎo)品類，那么家電市場的競爭顯然是JD.COM的主場之戰(zhàn)。

據(jù)悉，為了迎接“雙11”，國內(nèi)外眾多知名家電品牌，包括美的、海爾、TCL、海信等。

，已與JD.COM簽署合作協(xié)議，將通過推出首發(fā)、爆款產(chǎn)品、增加生產(chǎn)線等方式，助力JD.COM“雙11”家電市場。

家電企業(yè)之所以選擇與JD.COM合作，不僅是因?yàn)殡p方的長期合作關(guān)系，也是因?yàn)榫〇|。

COM長期以來處理品牌所有者利益的方式。

“品牌商的利潤永遠(yuǎn)是京東的兩倍”，在與品牌大佬的集體會議中，劉毫不猶豫地這樣說。

如果一個(gè)商品的凈利潤是10%，JD.COM只需要3%，留給家電品牌的利潤永遠(yuǎn)是JD.COM賺的兩倍。

在業(yè)內(nèi)人士看來，穩(wěn)定的零供關(guān)系仍然是JD.COM在家電零售市場的重要優(yōu)勢。

JD。

COM的“雙11”家電市場志在必得，但天貓今年準(zhǔn)備更充分。

可見，目前Suning.cn已經(jīng)成為天貓平臺上常態(tài)化的一級入口。

與去年“雙11”毛寧公司成立不到三個(gè)月時(shí)的倉促挑戰(zhàn)相比，無論是合作模式還是用戶接受度，今年雙方將要開展的聯(lián)合促銷的條件都更加成熟。

據(jù)悉，今年天貓和Suning.cn將聯(lián)合采購商品、客服、物流等資源，升級服務(wù)。

同樣值得注意的是，與往年“雙11”將所有競爭聚焦在商品上不同，今年的“雙11”對于阿里和JD.COM來說，不僅僅是銷售之爭，更是營銷之爭。

在“雙11”全球好物節(jié)發(fā)布會上，JD.COM與騰訊宣布再次加強(qiáng)合作，共同推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。

此外，JD.COM在會前宣布了與搜狗的戰(zhàn)略合作。

加上之前京X計(jì)劃中的騰訊、今日頭條、百度、奇虎360、網(wǎng)易，JD.COM已經(jīng)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾個(gè)“流量王”結(jié)盟。

另一方面，天貓?jiān)跔I銷上的投入也不亞于去年。

除了前面提到的“雙11”全球時(shí)尚盛典，由美國“超級碗”金牌制作人大衛(wèi)·希爾執(zhí)導(dǎo)的2017天貓“雙11”晚會將于11月10日落戶上海，繼續(xù)保持“硅谷+好萊塢”的風(fēng)格模式。

與此同時(shí)，今年年初，天貓也進(jìn)行了近五年來最大的品牌升級，從“天貓夠用”到“理想生活中的天貓”。

2017阿里雙11總指揮劉波表示，在品牌升級的基礎(chǔ)上，整個(gè)天貓平臺的品牌和營銷都發(fā)生了很大的變化，包括超級品牌日、天貓小黑盒等營銷產(chǎn)品的推出，都是以消費(fèi)者和品牌商為中心，試圖建立更好的連接關(guān)系，做更多的互動(dòng)。

對此，JD.COM集團(tuán)CMO徐磊也表示，通過數(shù)據(jù)賦能反哺品牌商，有助于品牌商應(yīng)對線下增長乏力、線上營銷過度的困境。

全渠道參戰(zhàn)是今年“雙11”的另一大亮點(diǎn)，這不僅是阿里新零售概念滿周年后的“雙11”，也是京東。

COM首次“雙11”為第四次零售革命鋪路。

各種零售創(chuàng)新元素自然少不了。

就天貓而言，今年“雙11”節(jié)，全球超過14萬個(gè)品牌將投入1500萬件商品；同時(shí)，國內(nèi)外有超過100萬家商戶實(shí)現(xiàn)線上線下打通，近10萬家智慧門店、60萬家零售門店等線下零售業(yè)態(tài)為消費(fèi)者提供服務(wù)。

而且，在北京、上海、杭州、廣州、南京等地的核心商圈，“雙11”期間會涌現(xiàn)出一批品牌pop-up shop。

在介紹今年的“雙11”戰(zhàn)略時(shí)，JD.COM集團(tuán)副總裁韓瑞也表示，今年的大促渠道不僅僅是線上，還包括京東到家、JD.COM店、JD.COM母嬰體驗(yàn)店等線下零售業(yè)態(tài)，以及沃爾瑪在中國的400多家門店和京東掌柜接入的數(shù)十萬家便利店。

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