教你打開新品破零的正確方式

對于淘寶新手來說，剛開的店肆最重要的便是產(chǎn)品破零，但又不知從何下手，下面小編給我們分享一些新品破零的辦法，一起來看下。

1. 你要搞懂：新品顧客為什么不買？

 很簡單，沒有銷量啊、沒有評價啊，我不知道這個東西好不好啊，這是有危險的，我可不愿意冒這個危險。萬一我買回來有問題咋辦，萬一我用著不合適咋整。說白了，其實(shí)就一點(diǎn)：由于是買新品，相對于那些現(xiàn)已出售了許多的產(chǎn)品來講，購買所承當(dāng)?shù)奈ｋU要更多。而且，以后要是再降價呢?由于畢竟有許多商家都喜歡賣一段時間，然后降價的。 

所以，新品銷量破零，讓顧客“毫不勉強(qiáng)”的去破零，你需求做的只需一點(diǎn)：把顧客的憂慮給處理掉，讓顧客十分放心的去購買這個產(chǎn)品。

 2. 顧客買你產(chǎn)品的時分，憂慮的危險都有哪些？ 

你必定要知道顧客憂慮什么，比方說買衣服，顧客怕尺碼不合適、怕顏色不對、怕自己穿上身不好看;買了一個祛痘的，怕沒有祛痘的效果;買的狗糧，怕狗狗不喜歡吃;買了水晶吊燈，怕自己不會安裝…… 

你只需找到顧客憂慮什么，你才能夠想辦法去處理，對吧!好了，首先要搞定的便是：顧客買你這件寶物的時分，真正憂慮的危險是什么?去哪里看?

去你最直接的競爭對手那里，找到你最直接的競爭對手，銷量最高的，然后看他的累計評價詳情。       

比方這個水晶吊燈的，其實(shí)我們翻開后，你會發(fā)現(xiàn)在談?wù)摪叧霈F(xiàn)的十分多的關(guān)鍵詞：是否好安裝(是否管安裝)、燈飾美麗不美麗、包裝好不好(怕這東西在運(yùn)送的過程中壞了，那就麻煩了)。 這都是顧客所憂慮的，假如你的是一個新品，這種問題你必須經(jīng)過你的詳情頁、你的活動規(guī)劃、你的客服等等，把這些憂慮給處理掉。 

3. 怎樣來處理這種危險，讓顧客順利破零 其實(shí)關(guān)于這個，淘寶也有一個官方規(guī)定，比方七天無理由退換貨等等，可是這些畢竟不是商家親口講出來的，所以仍是有危險，想讓顧客破零，你要親身去說，而且說的很真誠才能夠。

 (1)新品帶贈品的組合出售 任何一款產(chǎn)品都能夠這么操作，不同的是你自己要考慮好贈品的成本是你能夠承當(dāng)?shù)?。比方賣床上用品四件套的，那么你能夠贈送一個床頭的創(chuàng)意臺燈，其實(shí)沒有多少錢，阿里巴巴上多的是。

活動怎樣規(guī)劃呢? 

現(xiàn)在購買這款床品，當(dāng)即贈送價值XX元的創(chuàng)意臺燈。

有人說，這就能破零了?

當(dāng)然不是，你要注意，顧客購買這種床上用品的時分，憂慮的是什么?

最憂慮的必定是尺寸不合適對吧!    

好，接下來的文案是：您收到后，假如發(fā)現(xiàn)尺寸不合適、顏色不喜歡、有味道……只需您不喜歡，就能夠跟我的客服免費(fèi)的申請退換貨，來回運(yùn)費(fèi)咱們來承當(dāng)。當(dāng)然，假如你最終選擇退貨了，臺燈就不需求退回了，那是咱們對您的信賴表示感謝。 

OK，你覺得假如這樣去做了，你的新品轉(zhuǎn)化會怎樣樣?

 (2)正品帶試用裝的破零 拿零食來舉例吧，前兩年的時分，火了一種零食：棗夾核桃。

零食這種東西，顧客在買的時分憂慮什么?不好吃，浪費(fèi)啊。當(dāng)時我山西的一個朋友，做這個東西，搞了一個活動。每個正式包裝都調(diào)配一個小包裝，小包裝里邊也不多，就有三五個。 

然后在詳情頁的第一屏，有一個溫馨小提示，當(dāng)然這個小提示，實(shí)際上也顯示了他對自己產(chǎn)品的自信： 親，收到貨后，請先品味試用包裝里邊的東西，你嘗了覺得沒問題，再翻開大包裝。假如覺得不好吃，把正式包裝退回，咱們承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。全額退款，一分錢不扣! 這你還憂慮什么不好吃，你的憂慮一下子就給你處理掉了，這種辦法適合絕大多數(shù)能夠重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品，像什么干果、零食、茶葉、寵物用品等等，都是能夠的。

 (3)老客戶破零 這種辦法適用于有老客戶的情況。由于畢竟老客戶買過你的東西了，所以現(xiàn)已存在了必定的信賴感。當(dāng)然，想讓老客戶買，仍是要有必定的優(yōu)惠起伏的?？墒沁@個優(yōu)惠起伏怎樣給，很重要，由于假如采取改價格或許產(chǎn)品優(yōu)惠券等方式，就或許會影響到你的產(chǎn)品最低價，進(jìn)而影響到以后報活動。所以最好的辦法有兩個，一個是用店肆優(yōu)惠券，還有一個便是送贈品。

 (4)底子的核心 其實(shí)，想要讓產(chǎn)品銷量破零，最后說一句，或許沒有任何營養(yǎng)，還會被吐槽水，可是這確是底子：你產(chǎn)品的競爭力究竟如何。    

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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