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    2017淘寶權(quán)重怎么提升?權(quán)重相關(guān)分析及各種優(yōu)化方法

    2023-01-19 | 13:51 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:60

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    淘寶店鋪權(quán)重影響寶貝排名,所以很多賣家都在想辦法提高淘寶店鋪權(quán)重。



    如何提高2023年淘寶店鋪權(quán)重才能幫到你?

    問題,今天陶凱邊肖如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)性分析和各種優(yōu)化方法來了!如何提高2017淘寶權(quán)重?

    淘寶有大大小小上百個權(quán)重因子,主要模型分為店鋪模型和單品模型。

    其中店鋪因素更重要!在一個分?jǐn)?shù)高的店鋪,上架的新品會比別人排名高。

    就像我們在學(xué)校的班級,分?jǐn)?shù)高的重點(diǎn)班,哪怕是最后一名,也比普通班第一名強(qiáng)。

    一個班的成績是班里所有人的集合。

    單個項(xiàng)目的數(shù)據(jù)集合是商店數(shù)據(jù)。

    單品“我們”沒做好,店鋪?zhàn)匀灰膊粫龊谩?/p>

    于是繞了一大圈,我們又回到了單品上,不過不用擔(dān)心,店鋪數(shù)據(jù)是需要給大家分析的。

    店鋪權(quán)重分為服務(wù)能力、運(yùn)營能力、商品選擇能力和完整性。

    服務(wù)包括DSR、糾紛情況、退款率、退款速度;運(yùn)營能力包括轉(zhuǎn)化率、人均IPV和二次購買率;產(chǎn)品選擇能力包括成新率和銷售率;包括誠實(shí)和欺騙。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)分析和各種優(yōu)化方法【DSR】名詞分析:DSR是動態(tài)計(jì)分的。

    如果買家在確認(rèn)收貨后評分,將計(jì)入DSR。

    動態(tài)評分分為三項(xiàng),分別是:寶貝與描述的匹配度、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)質(zhì)量。

    Ps:非淘平臺的聊天內(nèi)容沒有證據(jù)效力。

    2)買方付款后服務(wù)才開始。

    物流提醒,客戶收到貨后的主動回訪,對產(chǎn)品的使用是否有疑問,產(chǎn)品的滿意度等。

    3)交易結(jié)束后繼續(xù)與客戶互動。

    老客戶回購更容易獲得五分好評。

    4)最重要最本質(zhì)的是產(chǎn)品質(zhì)量好,詳情頁如實(shí)描述產(chǎn)品,客服態(tài)度較好。

    盡量選擇優(yōu)質(zhì)的物流公司進(jìn)行合作。

    注意事項(xiàng):1)不能在淘寶頁面或旺旺等淘寶渠道出現(xiàn)有優(yōu)惠返現(xiàn)的相關(guān)詞。

    如果被投訴,現(xiàn)階段扣12分,限制今年所有營銷活動(關(guān)掉小黑屋,只能看別人玩年中促銷,雙十一,雙十二等。

    但淘寶對老客戶放寬了政策,可以對回購兩次的老客戶做返現(xiàn)營銷。

    2)不打分的用戶不打分,也不會計(jì)入這個指標(biāo),就好像他從來沒有出現(xiàn)過一樣。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)分析及各種優(yōu)化方法【糾紛退款率】名詞解析:當(dāng)買方申請退款或售后,但賣方拒絕,雙方無法達(dá)成一致時,第二方介入,形成糾紛。

    糾紛退款率=責(zé)任商家數(shù)量/ 支付寶交易筆數(shù)。

    只有二胎干預(yù)后負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的,才會納入退費(fèi)比例。

    指標(biāo)類型:逆指標(biāo)(越低越好)優(yōu)化方法:1)在你想拒絕買家的退款或售后申請之前,請先咨詢淘寶在線客服,告訴客服真相,讓客服根據(jù)規(guī)則判斷你的行為是否違法。

    2)誠信經(jīng)營,不作弊。

    閱讀:淘寶在線客服鏈接:(提供開店、店鋪管理、產(chǎn)品發(fā)布、懲罰、消費(fèi)者保護(hù)、訂單管理、營銷工具等方面的咨詢。

    )淘寶糾紛處理:如何提高2023年淘寶權(quán)重?

    相關(guān)性分析及各種優(yōu)化方法【退款速度】名詞解析:取30天內(nèi)已操作且處于關(guān)閉退款和成功退款狀態(tài)的退款。

    取總時間后,按交易次數(shù)平均分?jǐn)偂?/p>

    指標(biāo)類型:逆指標(biāo)(越低越好)優(yōu)化方法:收到退款申請后盡快操作,如需退貨,打電話給買家,提醒盡快寄回。

    注:計(jì)算退款申請和售后申請。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)性分析及各種優(yōu)化方法【售后退款率】名詞分析:也稱售后率,是指最近30天內(nèi)賣家處理的售后申請成功數(shù)與最近30天內(nèi)支付寶交易退款成功數(shù)的比值。

    指數(shù)類型:逆指數(shù)(越低越好)優(yōu)化方法:加強(qiáng)質(zhì)量控制,在詳情頁如實(shí)描述,從源頭上避免退款和售后。

    注意:訂單完成后(買家確認(rèn)收貨后),可以申請售后,之后會產(chǎn)生售后退款率。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)分析及各種優(yōu)化方法【轉(zhuǎn)化率】名詞分析:當(dāng)日最終購買的UV數(shù)(訪客數(shù))/當(dāng)日店鋪瀏覽的UV數(shù),即當(dāng)日買單人數(shù)/當(dāng)日進(jìn)店人數(shù)。

    指標(biāo)類型:正指標(biāo)(越高越好)優(yōu)化方法:1)美國有個分析師曾經(jīng)分析過一個商品。

    在一定的價(jià)格范圍內(nèi),定價(jià)每增加1美分,銷售額將減少0.1%;價(jià)格每降低1分錢,銷售額就會增加0.1%,可見價(jià)格與交易密切相關(guān)。

    所以我們可以通過市場數(shù)據(jù)來分析轉(zhuǎn)化率好的價(jià)格區(qū)間。

    然而,我們現(xiàn)在不需要這么多麻煩。

    先用淘寶搜索的參考數(shù)據(jù)。

    只要在搜索頁面搜索關(guān)鍵詞就能看到價(jià)格區(qū)間分布。

    結(jié)合性價(jià)比和最佳價(jià)格區(qū)間為自己的產(chǎn)品制定一個合理的價(jià)格是一門學(xué)問。

    2)詳情頁是個“啞巴”業(yè)務(wù)員,很蠢。

    它只對每個人說同樣的話。

    線下店的轉(zhuǎn)化率比線上店高,因?yàn)榈昀锏匿N售人員都是活的,會見人說瞎話。

    而詳情頁不會。

    永遠(yuǎn)都是同一張臉。

    所以,要知道誰會買你店里的東西,盡量讓詳情頁的面符合愿意付錢的店主的口味。

    淘寶十幾年的沉淀,很多東西已經(jīng)有套路了。

    對,這些都是套路!PC端詳情頁海報(bào)區(qū):可以放一些店鋪活動或者主要產(chǎn)品的相關(guān)海報(bào)。

    導(dǎo)語:純文本,用于說服消費(fèi)者下單。

    信賴區(qū):高贊印刷品,服務(wù)承諾售賣區(qū):在圖片上添加一些文字和元素,體現(xiàn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

    實(shí)拍區(qū):非專業(yè)模特,實(shí)拍圖片相關(guān)區(qū):搭配建議及相關(guān)銷售。

    這個比例足以讓我們放棄PC端,于是很多新手進(jìn)來,專攻PC端,可以用八個字來形容:產(chǎn)量極低,效果微乎其微。

    這個方向大家都知道,但是落地的東西太少了。

    第一個詳情頁是五張主圖,第二個詳情頁是產(chǎn)品描述中的詳情頁。

    主要的繪圖標(biāo)準(zhǔn)是:五張圖能讓買家知道這個產(chǎn)品最重要的特點(diǎn)。

    因?yàn)槲覀儠?xí)慣性的用手指滑動,先看幾張主圖。

    3)流量產(chǎn)生的業(yè)務(wù)背景也影響轉(zhuǎn)化率。

    假設(shè),我想買一件法式袖口的襯衫。

    我搜了一下法式袖口,商家拿了一件米蘭袖的襯衫,標(biāo)題上寫著法式袖口。

    因?yàn)樾淇谛枰c(diǎn)進(jìn)去才能看清楚細(xì)節(jié),我點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)你姐的是米蘭袖口,我不喜歡米蘭袖口。

    我接下來要做的唯一一件事就是關(guān)閉這一頁。

    關(guān)鍵詞是買家的意圖。

    如果不迎合買家的意圖,毫無疑問轉(zhuǎn)化率會很低。

    注:新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率是加權(quán)的。

    評估期為30天,轉(zhuǎn)化率不得低于1%。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)分析和各種優(yōu)化方法【二次購買率】名詞分析:在店內(nèi)消費(fèi)過兩次的顧客比例。

    這個指標(biāo)其實(shí)是為了考核顧客對店鋪是否滿意,因?yàn)橹挥袧M意了才會回來再次消費(fèi)。

    同時也要看商家是否維護(hù)了老客戶。

    指標(biāo)類型:正面指標(biāo)(越高越好)優(yōu)化方法:1)加強(qiáng)與客戶的溝通。

    特殊產(chǎn)品也可以繼續(xù)通過電話與客戶溝通。

    2)制定老客戶優(yōu)惠方案,比如第二件半價(jià),順豐免運(yùn)費(fèi)。

    3)特殊情況下,可以用免費(fèi)和返現(xiàn)活動來刺激老客戶的消費(fèi)。

    注:老客戶持續(xù)回購是最好的結(jié)果。

    如何提高2017淘寶權(quán)重?

    相關(guān)性分析及各種優(yōu)化方法【銷售水平】名詞分析:根據(jù)支付寶最近30天的交易金額,將商家的銷售業(yè)績分為17個等級。

    級別越高,獲得的支持機(jī)會就越多。

    高層企業(yè)會得到特殊待遇。

    比如他們被抓了,不會馬上處罰,你會被相關(guān)的小三警告。

    部分營銷活動免于審批的權(quán)利直接通過。

    看完2017如何提高淘寶權(quán)重?

    經(jīng)過相關(guān)權(quán)重分析和各種優(yōu)化方法,希望大家不要被2023年淘寶權(quán)重提升。

    問題!可以關(guān)注了解更多淘寶增加權(quán)重的干貨。

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