幕思城 > 電商行情 > 多多開(kāi)店 > 經(jīng)驗(yàn)分享 > 大圣講電商06——你和高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化之間,差一套電商平臺(tái)邏輯

大圣講電商06——你和高點(diǎn)擊高轉(zhuǎn)化之間,差一套電商平臺(tái)邏輯

2023-01-19 | 13:51 | 發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀：67

系統(tǒng)根據(jù)這些規(guī)則自動(dòng)確定哪些店鋪或者寶貝可以做到，應(yīng)該展示，然后通過(guò)人工修正，系統(tǒng)趨于平和完美。

首先要明白平臺(tái)是利益驅(qū)動(dòng)的。

為了成為最強(qiáng)大的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更好的盈利，它需要大量習(xí)慣性在平臺(tái)上長(zhǎng)期消費(fèi)的客戶。

那么它必須為客戶提供高質(zhì)量、高性?xún)r(jià)比、受客戶歡迎的產(chǎn)品。

這是一個(gè)平臺(tái)不會(huì)改變的邏輯。

所以這個(gè)平臺(tái)必須能夠在任何情況下突出銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，直到成為行業(yè)內(nèi)不可挑戰(zhàn)、不可替代的堅(jiān)定地位。

這也是馬云要?jiǎng)?chuàng)建神奇商店，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的原因，就是要把銷(xiāo)售額做大。

所以銷(xiāo)量是這個(gè)平臺(tái)一直在倡導(dǎo)的邏輯。

雖然也在做“千人千面”，但這個(gè)最基本的邏輯是不會(huì)變的。

“銷(xiāo)量”和“跑量”永遠(yuǎn)是王道。

平臺(tái)需要銷(xiāo)量才能讓業(yè)績(jī)報(bào)告更好看。

賣(mài)家希望銷(xiāo)量能提升自己整個(gè)企業(yè)的規(guī)模，客戶會(huì)根據(jù)銷(xiāo)量來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品是否受歡迎。

所以銷(xiāo)量在任何時(shí)期都不會(huì)被完全削弱，其權(quán)重最多會(huì)有部分調(diào)整或降低，但銷(xiāo)量永遠(yuǎn)是最重要的權(quán)重。

平臺(tái)管理8000萬(wàn)寶貝。

不是由人決定的，而是由一套算法決定的。

既然是一套算法，必然有一套規(guī)則指導(dǎo)我們?nèi)プ觥?/p>

只要你掌握了它的規(guī)則，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們做起來(lái)是非常容易的。

知道方向在哪里，就知道怎么規(guī)劃布局。

平臺(tái)不是“人”，這是我一直反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。

所以一定有它的規(guī)則，算法，漏洞。

很多人“刷單”是因?yàn)檫@是平臺(tái)明顯的漏洞，很多人做“黑車(chē)、黑鉆、黑搜”是因?yàn)檫@是平臺(tái)的漏洞。

這個(gè)系統(tǒng)是如何工作的？

應(yīng)該從阿里巴巴開(kāi)始搭建這個(gè)平臺(tái)的技術(shù)人員開(kāi)始思考。

當(dāng)初阿里巴巴挖來(lái)的很多人都是源于百度搜索和雅虎搜索，也就是說(shuō)它其實(shí)是一個(gè)搜索平臺(tái)，但它不像百度搜索信息，而是把好的產(chǎn)品和相應(yīng)的關(guān)鍵詞匹配起來(lái)，所以它是一個(gè)搜索平臺(tái)。

剛才我們說(shuō)了，這個(gè)平臺(tái)最重要的目的是:希望客戶能夠長(zhǎng)期獲得性?xún)r(jià)比，養(yǎng)成消費(fèi)的習(xí)慣。

也就是說(shuō)要先展示客戶喜歡的產(chǎn)品，那么如何判斷這個(gè)產(chǎn)品是不是客戶喜歡的呢？

要看和客戶搜索的關(guān)鍵詞是否匹配。

很多寶寶遇到同一個(gè)關(guān)鍵詞，比如“牛仔褲破洞”怎么辦？

哪個(gè)最配？

在呈現(xiàn)的時(shí)候，沒(méi)有辦法依靠人工的刻意策劃，只能通過(guò)系統(tǒng)。

于是，產(chǎn)品的名稱(chēng)就誕生了。

每個(gè)寶貝都有一個(gè)標(biāo)題，每個(gè)標(biāo)題覆蓋的關(guān)鍵詞就是客戶搜索流量的入口。

每個(gè)稱(chēng)號(hào)相當(dāng)于這個(gè)寶寶的身份證號(hào)，也就是8000多萬(wàn)個(gè)寶寶有8000多個(gè)身份證號(hào)。

這些身份證號(hào)就是這個(gè)寶貝的唯一ID。

這個(gè)寶貝寫(xiě)在這個(gè)類(lèi)目的時(shí)候就有這個(gè)類(lèi)目的屬性，所以從做標(biāo)題的那一刻起，就決定了這個(gè)寶貝會(huì)在哪個(gè)流量入口展示。

搜索“男鞋”的顧客永遠(yuǎn)不會(huì)有連衣裙，搜索“襪子”的顧客永遠(yuǎn)不會(huì)有男包。

如果一個(gè)寶貝得到了一個(gè)好的呈現(xiàn)，首先優(yōu)化它的標(biāo)題是非常重要的。

這是平臺(tái)的第一重要信息，一個(gè)被識(shí)別的寶貝的根本流量展示來(lái)自于它最初的標(biāo)題優(yōu)化。

那么題目中的詞是什么呢？

大詞還是長(zhǎng)尾詞？

有差距嗎？

順序是什么？

它直接決定了你的免費(fèi)流量的多少。

這是平臺(tái)最初的運(yùn)營(yíng)原則。

第二個(gè)環(huán)節(jié)，有人看到排名靠前的寶貝，想著把自己的產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題做的和排名靠前的寶貝一模一樣，以為自己的產(chǎn)品也能做出來(lái)？

于是，就有了大家看到的現(xiàn)狀:同質(zhì)化極其嚴(yán)重。

在這8000萬(wàn)件寶貝中，同名同品的寶貝太多了。

這個(gè)物種的8000萬(wàn)寶藏，平臺(tái)應(yīng)該給誰(shuí)看？

它不知道顧客在搜索“禮服”時(shí)在想什么。

這個(gè)人是想買(mǎi)長(zhǎng)裙還是短裙，喜歡歐美風(fēng)還是文藝風(fēng)，這些平臺(tái)都不得而知。

所以當(dāng)客戶搜索大詞而不是精確詞的時(shí)候，這個(gè)平臺(tái)的邏輯就是:每一類(lèi)產(chǎn)品都會(huì)顯示出來(lái)。

當(dāng)我們搜索一個(gè)很大很大的詞時(shí)，它會(huì)顯示各種風(fēng)格，平臺(tái)絕不允許同一種風(fēng)格去搶這個(gè)詞。

當(dāng)你明白了這一點(diǎn)，你就清楚了，如果我們都選擇一個(gè)大詞(連衣裙夏天)，那么在同一個(gè)產(chǎn)品中只有幾件寶貝能表現(xiàn)出來(lái)。

同款可以展示哪些珍品？

銷(xiāo)量高，歷史周期長(zhǎng)，店鋪評(píng)價(jià)好都可以展示出來(lái)。

當(dāng)各種各樣的裝扮展現(xiàn)在顧客面前，如何判斷這個(gè)商品是否值得給它分配流量？

平臺(tái)唯一的判斷邏輯出來(lái)了:點(diǎn)擊率。

平臺(tái)的第二個(gè)性格出來(lái)了，就是點(diǎn)擊率決定7天內(nèi)的排名顯示。

如果平臺(tái)給你一周時(shí)間展示，結(jié)果你的點(diǎn)擊率很差，證明客戶不喜歡你的產(chǎn)品。

點(diǎn)擊率越高，排名上升速度越快，點(diǎn)擊率越高。

點(diǎn)擊率高為什么還要排名靠前？

因?yàn)槠脚_(tái)需要知道這個(gè)產(chǎn)品是受歡迎還是受歡迎。

比如這件衣服很文藝，在這段時(shí)間很好點(diǎn)擊。

但放大后發(fā)現(xiàn)，“禮服”這個(gè)關(guān)鍵詞根本承受不了它的點(diǎn)擊量，必須是“文藝禮服”才能承接。

所以平臺(tái)是這樣設(shè)置的。

在幾千人的情況下，客戶想要精準(zhǔn)使用流量，平臺(tái)就在做這些細(xì)微的調(diào)整。

所以點(diǎn)擊率是一個(gè)很重要的要素。

點(diǎn)擊查找新產(chǎn)品，點(diǎn)擊查找客戶喜歡的產(chǎn)品。

這就是平臺(tái)的選擇邏輯！不要以為只有你在選擇產(chǎn)品。

其實(shí)平臺(tái)也在選擇產(chǎn)品，平臺(tái)也在衡量點(diǎn)擊率。

除此之外，平臺(tái)還在做什么？

有的賣(mài)家把他的產(chǎn)品做一個(gè)爆款，銷(xiāo)量很高，可以牢牢占據(jù)銷(xiāo)量排名。

很多年前，它被稱(chēng)為“前三大豆腐塊”，但現(xiàn)在成千上萬(wàn)的人沒(méi)有這些東西。

我們剛才講了它永恒的邏輯，就是我們要把自己的業(yè)績(jī)做得更好，做到行業(yè)銷(xiāo)量第一，所以它必須以“銷(xiāo)量為王”。

銷(xiāo)量高了，自然就能拿到狀元秀。

銷(xiāo)售入口占整個(gè)平臺(tái)70%的流量。

在銷(xiāo)售入口方面，誰(shuí)賣(mài)的多，就代表客戶更喜歡，這其實(shí)是不公平的。

為什么？

因?yàn)榭赡苁堑蛢r(jià)！可能是只有這個(gè)賣(mài)家有產(chǎn)品供應(yīng)鏈，或者是靠砸錢(qián)等等。

所以說(shuō)只有最暢銷(xiāo)的寶貝排在前面，對(duì)其他賣(mài)家是不公平的，選品在邏輯上也是不公平的，于是又有了人為的修正。

平臺(tái)會(huì)給那些經(jīng)常添加新品的賣(mài)家更多的機(jī)會(huì)，可以幫助平臺(tái)更新迭代的產(chǎn)品能力和產(chǎn)品多樣性。

一旦賣(mài)家開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品，賣(mài)家就獲得了“新產(chǎn)品流”。

新產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有完全不同的計(jì)算規(guī)則，它不會(huì)拿一個(gè)新的寶貝和一個(gè)做了很久的寶貝做比較。

在新品上，有了新的產(chǎn)品選擇邏輯！那么平臺(tái)如何判斷你的新產(chǎn)品是否優(yōu)秀，是否有價(jià)值呢？

首先，每個(gè)產(chǎn)品只要是新產(chǎn)品，它都會(huì)自動(dòng)給你分配一些所屬品類(lèi)的品類(lèi)流量，而不是搜索流量。

然后在你開(kāi)始新品的前幾天測(cè)試一下，尤其是當(dāng)天能破零的產(chǎn)品，可能說(shuō)明這個(gè)新品很受歡迎。

所以，一款新品能否在新的一天或者前幾天破零，就成了這個(gè)平臺(tái)選擇新品的標(biāo)準(zhǔn)。

另外還有新品的破萬(wàn)速度，上升速度，它的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化率，增長(zhǎng)率都在測(cè)試范圍內(nèi)。

所以新品的排名是最劇烈的變化，新品的排名可以輕松快速的達(dá)到前提。

不像很成熟的寶寶，它的排名已經(jīng)固定在那里了。

平臺(tái)會(huì)測(cè)試新品的成長(zhǎng)性、人氣、轉(zhuǎn)化率，也就是很多人在研究的“七日螺旋”。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)規(guī)則，每一個(gè)權(quán)重，一個(gè)技術(shù)都會(huì)在系統(tǒng)中誕生。

你可以多想想這些平臺(tái)的個(gè)性。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】