全方位剖析淘寶轉(zhuǎn)化率,提高店鋪業(yè)績!
2023-01-28 | 00:01 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:70
2023-01-28 | 00:01 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營 | 閱讀:70
你確定你正確理解了這個(gè)通用公式嗎?銷售額=展示量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)。
可以說,這個(gè)公式值得所有電商經(jīng)營者窮畢生之力去解讀,因?yàn)楫吘刮覀冏罱K追求的是實(shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績。但是這個(gè)公式可以說幾乎所有的電商從業(yè)者都知道,很少有電商從業(yè)者能真正理解,因?yàn)槿绻銖氐桌斫饬诉@個(gè)公式,那么你絕對是一個(gè)頂級玩家。
那么,在這個(gè)公式中,我們“暫時(shí)”忽略客單價(jià),客單價(jià)與很多因素有關(guān),比如產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品相關(guān)性、客服溝通技巧、活動(dòng)設(shè)計(jì)等。今天在這里,我們只解讀剩下的內(nèi)容:銷量(注:我這里沒有用銷量這個(gè)詞)=現(xiàn)金量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率。為了提高銷量,那么我們就得在現(xiàn)金量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率上做文章。大部分運(yùn)營商解讀的時(shí)候,順序都是從左到右,也就是先考慮現(xiàn)金量,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率!好像沒什么問題。
所以我們的運(yùn)營策略就變成了這幾個(gè)工作流程:首先要想盡辦法提高自己的展現(xiàn)機(jī)會(huì),不管是提高搜索排名,直通車排名,還是搶鉆石展位。因?yàn)槟阆胂耄袡C(jī)會(huì)就要表現(xiàn)出來!
然后,如果你有節(jié)目,你需要流量,你就得想辦法提高點(diǎn)擊率。搜索有搜索的點(diǎn)擊量,直通車有直通車的點(diǎn)擊量,鉆秀有鉆秀的點(diǎn)擊量...流量進(jìn)來了,我們再去思考如何提高轉(zhuǎn)化率和性能!但是,你難道沒有發(fā)現(xiàn),你的思維方式一直是你的思維方式,而不是淘寶的思維方式嗎?
你可能會(huì)問:這有什么關(guān)系?
當(dāng)然有,親愛的,而且有很大關(guān)系:因?yàn)闆Q定你店鋪和寶貝權(quán)重的是搜索引擎,而不是你自己!
好吧,那你覺得淘寶會(huì)怎么想?淘寶會(huì)認(rèn)真考慮一個(gè)最根本的事情:每一個(gè)來我淘寶的流量是否能發(fā)揮出最大的價(jià)值,也就是說,你的店鋪和寶貝是否能在有限的流量下為我創(chuàng)造最大的價(jià)值。能創(chuàng)造的價(jià)值越高,我給你的機(jī)會(huì)就越多。所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶的思維方式應(yīng)該是這樣的:你的轉(zhuǎn)化很好,所以我會(huì)給你更多的流量,換句話說,通過給你更多的展示。好吧!如果你的點(diǎn)擊率還不錯(cuò),那就完美了!嗯!看來我們之前的思想流程錯(cuò)了??!是的,是錯(cuò)的!作為運(yùn)營者,很大程度上,你首先要解決的核心問題是:轉(zhuǎn)化率!
所以,我們先得出一個(gè)結(jié)論:轉(zhuǎn)化率是你店鋪應(yīng)用中的一個(gè)關(guān)鍵!所以我覺得所有的運(yùn)營者在日常工作中,都應(yīng)該把重點(diǎn)放在轉(zhuǎn)化率的提升上!好了,接下來討論更重要的問題:我們需要關(guān)注哪些級別的轉(zhuǎn)化率!這似乎是一個(gè)模糊的問題。哪個(gè)級別的轉(zhuǎn)化率是多少?
至于單品轉(zhuǎn)化率,店鋪轉(zhuǎn)化率,新品轉(zhuǎn)化率,如果放在兩年前,這根本不是問題,只要你的寶貝轉(zhuǎn)化率高!但是,幾乎從前年開始,淘寶的“小而美”策略使得其搜索引擎非常注重店鋪的綜合質(zhì)量得分,而店鋪綜合質(zhì)量得分中的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)就是店鋪的整體轉(zhuǎn)化率。單純?yōu)榱颂岣邌纹忿D(zhuǎn)化率和店鋪整體轉(zhuǎn)化率,你會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營方式肯定是有區(qū)別的!如果一個(gè)詳情頁只關(guān)注單品轉(zhuǎn)化率,同時(shí)關(guān)注店鋪轉(zhuǎn)化率,設(shè)計(jì)邏輯就不一樣了;同樣,客服的話也不一樣!
新產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率如何?好吧!從今年開始,有一個(gè)非常重要的因素,在新品期起著非常重要的作用?;緯?huì)決定這個(gè)產(chǎn)品過了新產(chǎn)品期能不能活下來,如果活下來會(huì)怎么樣。這是新產(chǎn)品銷售!銷售業(yè)績越好,搜索引擎就越開心!好吧,那么,繼續(xù)分析!
哪些因素會(huì)影響轉(zhuǎn)化率?
想到這個(gè)問題,大家首先想到的因素會(huì)是這些:詳情頁的設(shè)計(jì)邏輯、產(chǎn)品的價(jià)格、銷量、評價(jià)、客服的水平、促銷活動(dòng)的力度……嗯,好像沒什么問題!
但是,我只能告訴你:如果你還沒有考慮到“影響轉(zhuǎn)化率的核心因素是你的流量是否精準(zhǔn)”這一點(diǎn),那么你一直提高轉(zhuǎn)化率的決定很有可能事倍功半!一個(gè)屌絲,他想要的襯衫應(yīng)該是這樣的:29.9,全國包郵,還要一副手套!于是,這個(gè)時(shí)候,他進(jìn)入了一個(gè)680元/件的寶貝詳情頁。即使你的詳情頁設(shè)計(jì)的再好,推廣活動(dòng)再吸引人,評價(jià)再好,一切都很完美,轉(zhuǎn)化的可能性依然渺茫!
某種意義上,你的標(biāo)題、頭條、流量頻道等的相關(guān)性。是決定流量是否精準(zhǔn)的關(guān)鍵因素,這也是為什么淘寶的搜索引擎一直在推所謂的“個(gè)性化搜索”!接下來是詳情頁,有什么好的詳情頁設(shè)計(jì),有什么好的文案設(shè)計(jì)?一句話:所有不能促進(jìn)轉(zhuǎn)化的細(xì)節(jié)頁面設(shè)計(jì)和文案設(shè)計(jì)都是耍流氓!
熟悉一下吧!是的,沒錯(cuò)。你的詳情頁再漂亮,再藝術(shù),如果不能推動(dòng)轉(zhuǎn)化,就算是高手,在運(yùn)營眼里也是垃圾!然后是評估,客戶服務(wù),好吧!
史上最全面的店鋪寶貝權(quán)重排名影響因素分析”
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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