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淘寶新手賣(mài)家如何操作好新品破零事項(xiàng)?做好老客戶營(yíng)銷

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀：57

很多新手賣(mài)家在開(kāi)店的時(shí)候更注重引入新的流量，但是維護(hù)老客戶也是新手賣(mài)家必須要做的事情。

他們撿不到芝麻丟不了西瓜。

老客戶往往是新手賣(mài)家所忽略的，開(kāi)店后要逐漸積累自己的老客戶。

當(dāng)你有了新的產(chǎn)品，你的老客戶的交易會(huì)比新客戶好，老客戶的交易會(huì)給你的寶寶更高的權(quán)重。

接下來(lái)，邊肖將給你做一個(gè)具體的報(bào)告。

很多朋友會(huì)說(shuō)，我沒(méi)有老客戶！基本上客戶是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后流失的。

那我得問(wèn)你，你對(duì)你的老客戶做了什么？

你用什么方法維護(hù)老客戶？

這是你要好好考慮的問(wèn)題。

而不是抱怨自己為什么沒(méi)有老客戶，哪怕只有一個(gè)老客戶，你也可以維護(hù)好，慢慢積累，后期會(huì)有很多老客戶。

那么我們有哪些留住老客戶的方法呢？

一、短信營(yíng)銷相信很多賣(mài)家或多或少都會(huì)遇到。

你在天貓店或者其他淘寶店買(mǎi)寶。

一般節(jié)假日或者大型活動(dòng)我都會(huì)給你發(fā)短信。

有人跟你打招呼，送你一張優(yōu)惠券，通知你去辦張新的。

這是他們對(duì)老客戶的營(yíng)銷。

永遠(yuǎn)讓你的店出現(xiàn)在老客戶面前。

雖然老顧客當(dāng)時(shí)可能不會(huì)成交，但是當(dāng)他想買(mǎi)的時(shí)候，他會(huì)盡快光顧你的店鋪。

我會(huì)買(mǎi)我喜歡的。

這也是一種營(yíng)銷。

很多電視廣告也是如此。

它們出來(lái)的時(shí)候你不一定要買(mǎi)。

只要讓客戶了解他們的產(chǎn)品，我們一有需要就會(huì)想到他們的產(chǎn)品。

很多朋友不知道怎么發(fā)短信。

這個(gè)是軟件組發(fā)的。

不知道的可以去服務(wù)市場(chǎng)搜一下。

將軍令也可以發(fā)短信。

前期會(huì)免費(fèi)發(fā)一百條消息，后期可以自己充值。

一毛錢(qián)一條短信。

新手賣(mài)家從一開(kāi)始就維護(hù)自己的老客戶，所以后面有新品的時(shí)候破零相對(duì)簡(jiǎn)單。

二、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)1。

直接給老客戶發(fā)優(yōu)惠券。

請(qǐng)問(wèn)看的朋友中有多少人用過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)？

沒(méi)用過(guò)的朋友應(yīng)該很少，甚至有些朋友沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

客戶在你店里下單，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)會(huì)顯示客戶信息。

買(mǎi)個(gè)新品，可以給客戶送點(diǎn)優(yōu)惠券，送點(diǎn)流量，給客戶發(fā)小紅包。

買(mǎi)家看到打折也會(huì)成交。

如果是新品，我建議優(yōu)惠券力度要大一點(diǎn)，主要是打破新品的零，增加新品的權(quán)重，這樣你的新品寶寶會(huì)成長(zhǎng)的更快。

2.購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷帶動(dòng)新品破零。

很多小伙伴認(rèn)為，老客戶只有在店里交易，才能算是老客戶。

事實(shí)上，他們不是。

當(dāng)客戶在沒(méi)有轉(zhuǎn)化的情況下添加購(gòu)物車(chē)，那么這樣的客戶也是我們的老客戶。

說(shuō)明他比較喜歡你的寶寶，但是缺乏購(gòu)買(mǎi)意向。

可能價(jià)格高吧。

相比較而言，也有可能是天氣季節(jié)還沒(méi)到，我們可以通過(guò)客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)提醒客戶，你的購(gòu)物寶有優(yōu)惠券，所以當(dāng)你的新品出來(lái)的時(shí)候。

可以設(shè)置這個(gè)推薦加足的寶貝。

款式應(yīng)該差不多，價(jià)格應(yīng)該差不多。

當(dāng)你的顧客對(duì)它滿意時(shí)，他們就會(huì)下訂單。

這也是一個(gè)不錯(cuò)的新品破法，用購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷帶動(dòng)老客戶破新。

效果還是不錯(cuò)的。

第三，這種粉絲新品的破法，新手是完成不了的，但是你要有這個(gè)意識(shí)，做自己的粉絲圈。

當(dāng)你有新品的時(shí)候，可以迅速通知你的粉絲購(gòu)買(mǎi)，給他們更大的優(yōu)惠，這樣你就可以很快破新品，效果還是不錯(cuò)的。

現(xiàn)在就可以開(kāi)始積累粉絲，經(jīng)常和他們互動(dòng)，發(fā)個(gè)小紅包！這個(gè)需要自己維護(hù)，麻煩的話。

可以自己經(jīng)營(yíng)微淘，經(jīng)常發(fā)一些文章和視頻，買(mǎi)家感興趣的。

打個(gè)比方，你是賣(mài)美妝的，經(jīng)常更新一些化妝知識(shí)，這樣你的粉絲就會(huì)一直關(guān)注你。

打破你的新產(chǎn)品會(huì)有很大的幫助。

新手的重點(diǎn)是如何維護(hù)老客戶，做好營(yíng)銷。

以后會(huì)給你帶來(lái)更多的財(cái)富。

淘寶的產(chǎn)品定位和選擇是什么？

如何優(yōu)化？

淘寶賣(mài)家如何操作店鋪裝修？

如何衡量這筆錢(qián)？

淘寶賣(mài)家如何看待店鋪內(nèi)容優(yōu)化？

如何優(yōu)化？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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