618外圍可以進(jìn)會(huì)場嗎？要注意哪些？

在淘寶618活動(dòng)中是有外圍和會(huì)場的分別的，有的商家因?yàn)橘Y格問題只能參加外圍活動(dòng)，而夠格的商家可以去參加更好的會(huì)場活動(dòng)，很多人可能不清楚淘寶618外圍和會(huì)場的區(qū)別，那么618外圍可以進(jìn)會(huì)場嗎？

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618外圍可以進(jìn)會(huì)場嗎？

外場通道是指618日當(dāng)天對外場報(bào)名商品進(jìn)行打標(biāo)，并在主分會(huì)場以外的通道，如搜索/list/頻道等進(jìn)行展示，外場招商，淘寶將根據(jù)商家以往的經(jīng)營情況以及商品質(zhì)量情況，選擇部分商家一對一邀請。

參與本次外場招商并報(bào)名成功的打標(biāo)，將在list搜索結(jié)果頁面獲得優(yōu)先展示機(jī)會(huì)。同時(shí)，成交也將作為大促活動(dòng)參與資格的重要參考。

本次收到外場報(bào)名邀約的不僅需要符合年終大促活動(dòng)基礎(chǔ)門檻標(biāo)準(zhǔn)，還要在此基礎(chǔ)上，具備一定的經(jīng)營能力，如銷售/服務(wù)能力等。

此外，報(bào)名外場活動(dòng)的淘寶商品需要遵循好貨標(biāo)準(zhǔn)，即需要具備良好的質(zhì)量且價(jià)格合理，競爭優(yōu)勢明顯。平臺(tái)將根據(jù)歷史記錄，將符合條件的篩選出來，供大家選擇。

如果賣家已經(jīng)收到邀約并有意報(bào)名，還需要完成以下兩個(gè)任務(wù)。需要設(shè)置活動(dòng)當(dāng)天價(jià)小于或等于近期30天的拍下價(jià)格，設(shè)置當(dāng)天一口價(jià)需要小于等于近期30天最低一口價(jià)。

要注意哪些？

1、講解活動(dòng)目標(biāo),分解到款式目標(biāo)。很多運(yùn)營往往把活動(dòng)當(dāng)日的業(yè)績目標(biāo)做了很好的運(yùn)營推廣計(jì)劃,缺忽略了和客服說明主推款是哪些產(chǎn)品,活動(dòng)當(dāng)天客服要注意關(guān)注哪些產(chǎn)品的頁面,或者在SKU非常多的情況下,優(yōu)先熟悉哪些產(chǎn)品。

2、活動(dòng)當(dāng)天鉆展和直通車的投放都集中在了羽絨服,那么客服部門肯定是要知道羽絨服是活動(dòng)當(dāng)天要核心銷售的產(chǎn)品之一。重點(diǎn)復(fù)習(xí)羽絨服的產(chǎn)品知識(shí)和活動(dòng)細(xì)節(jié)。培訓(xùn)疊加折扣的計(jì)算方式。

3、客服要在熟悉活動(dòng)的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶的購買力推送不同活動(dòng)內(nèi)容。如果活動(dòng)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和實(shí)際不匹配那么要快速的和客服部門說明。

凡是拍下15分鐘以上不付款的客戶安排專人去旺旺催付一次，金額大于店鋪客單價(jià)10倍的電話催付。還沒下單的顧客，客服要及時(shí)引導(dǎo)下單，實(shí)時(shí)告知客服當(dāng)日活動(dòng)業(yè)績。

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