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京東2018過(guò)年發(fā)貨嗎?春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)效要求

2023-01-17|21:35|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀：43

現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。

網(wǎng)購(gòu)讓生活更加便利，又快到新年了。

作為禮遇，賣家春節(jié)期間可以安心休息了。

JD.COM商城對(duì)節(jié)日期間的送貨限制要求做出了特殊規(guī)定。

讓我們和陶凱·邊肖一起來(lái)看看吧！請(qǐng)注意平臺(tái)時(shí)效性要求，及時(shí)在業(yè)務(wù)后臺(tái)設(shè)置。

避免因配送時(shí)效等問(wèn)題造成非法扣分。

1.發(fā)貨限制要求及后臺(tái)設(shè)置顯示:2023年春節(jié)期間，平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨限制要求為臘月初八23:59:59 00:00生成的訂單。

商家必須在臘月23:59:59之前發(fā)貨，也就是訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

)可在物流公司系統(tǒng)查看；商家可以在商家后臺(tái)設(shè)置“2023年春節(jié)延遲發(fā)貨設(shè)置”或者勾選“春節(jié)不打架設(shè)置”。

如果商家不主動(dòng)在商家后臺(tái)設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送展示平臺(tái)到前臺(tái)統(tǒng)一承諾處方；2.特殊類別:2.1春節(jié)期間全球買家發(fā)貨限制要求為正月初八23:59:59，十二月十八日00:00:00生成的訂單。

商家必須在正月十二23:59:59前發(fā)貨，也就是訂單的物流狀態(tài)(取件、中轉(zhuǎn)、發(fā)貨、簽收等。

)可以在物流公司系統(tǒng)查詢。

2.2大型家具、建材產(chǎn)品應(yīng)在買方付款之日起15個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，如頁(yè)面有特殊標(biāo)注，以頁(yè)面標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；2.3定制和預(yù)售商品的交貨時(shí)間以詳細(xì)商務(wù)頁(yè)上的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況由雙方協(xié)商決定。

3.違規(guī)處理:后臺(tái)設(shè)置發(fā)貨時(shí)限的，商家按照設(shè)置的時(shí)限承諾發(fā)貨。

后臺(tái)未自行設(shè)置發(fā)貨時(shí)限的，商家應(yīng)遵守平臺(tái)上述發(fā)貨時(shí)限要求。

如不履約，JD.COM將根據(jù)《JD.COM JD.COM賣家積分管理規(guī)則》第二章第二節(jié)第三條“延期交貨”進(jìn)行扣分，每單扣1分，但8天內(nèi)累計(jì)積分不得超過(guò)25分。

Q&AQ:商家如何在后臺(tái)設(shè)置“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨”和“春節(jié)期間不關(guān)閉時(shí)間”？

答:進(jìn)入商家后臺(tái)>我的發(fā)貨>承諾發(fā)貨限制>延遲發(fā)貨提醒，設(shè)置“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨設(shè)置”或勾選“春節(jié)期間不關(guān)閉設(shè)置”(只能選擇一項(xiàng))。

設(shè)置時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀設(shè)置頁(yè)面的提示內(nèi)容，設(shè)置完成后點(diǎn)擊“啟用”按鈕打開(kāi)相應(yīng)功能。

如果激活后需要更改設(shè)置，可以點(diǎn)擊“重置”按鈕重置，然后點(diǎn)擊“修改”按鈕重啟。

您也可以直接更改原來(lái)的設(shè)置，然后點(diǎn)擊“修改”按鈕重新打開(kāi)。

如果您想在激活后停用設(shè)置的內(nèi)容，您可以直接點(diǎn)擊“停用”按鈕。

問(wèn):商家進(jìn)行“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨設(shè)置”的日期可以選擇嗎？

答:不能，商家只能在平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)限內(nèi)設(shè)置。

問(wèn):系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置完成后，前臺(tái)如何顯示？

答:①對(duì)于“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨設(shè)置”，根據(jù)您的設(shè)置顯示業(yè)務(wù)詳情頁(yè)、結(jié)算頁(yè)、訂單詳情頁(yè)，如“春節(jié)期間，2023年1月22日至2月2日的訂單，預(yù)計(jì)在2023年2月6日前發(fā)貨”；②如果設(shè)置了“春節(jié)期間不關(guān)閉時(shí)間”，詳細(xì)業(yè)務(wù)頁(yè)面會(huì)顯示。

“本店春節(jié)期間不關(guān)門(mén)，歡迎新老客戶光臨！提示:特殊品類商品發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)咨詢客服”；結(jié)算頁(yè)面顯示“提示:特殊類別商品發(fā)貨限制請(qǐng)咨詢客服”。

③如果商家未設(shè)置“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨”或“春節(jié)期間不關(guān)閉時(shí)間”，或設(shè)置后停止使用，則從2023年1月18日起，商家詳情頁(yè)、結(jié)算頁(yè)、訂單詳情頁(yè)均顯示平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)定，即“春節(jié)期間，2023年1月20日、2023年2月4日的訂單，預(yù)計(jì)在2023年2月8日前發(fā)貨；特殊品類發(fā)貨時(shí)限請(qǐng)咨詢客服”；問(wèn):“2023年春節(jié)期間延遲發(fā)貨設(shè)置”或“春節(jié)期間不打架設(shè)置”完成后，商家可以進(jìn)行調(diào)整嗎？

甲:當(dāng)然可以。

但對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的訂單，商家需要在訂單產(chǎn)生時(shí)按照發(fā)貨承諾處方安排發(fā)貨，否則一旦引起客戶投訴，平臺(tái)將在訂單產(chǎn)生時(shí)按照發(fā)貨承諾處方進(jìn)行處理。

商家可以在“商家后臺(tái)-訂單管理-訂單查詢與跟蹤”中查詢每筆訂單的承諾時(shí)限。

問(wèn):如何設(shè)置特殊類別的商家？

如何在前臺(tái)展示？

答:對(duì)于特殊品類的商家，如果主動(dòng)在后臺(tái)設(shè)置，需要按照自己的承諾安排發(fā)貨。

前臺(tái)展示和后續(xù)平臺(tái)考核將按照設(shè)定的時(shí)間進(jìn)行。

未主動(dòng)設(shè)置的，應(yīng)按照特殊類別安排發(fā)貨，前臺(tái)顯示平臺(tái)統(tǒng)一承諾處方，平臺(tái)按照特殊類別進(jìn)行考核。

問(wèn):我可以在后臺(tái)設(shè)置哪天？

前臺(tái)哪一天開(kāi)始顯示？

答:2023年1月10日起商家可以進(jìn)入后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，當(dāng)天設(shè)置后次日生效；《2023年春節(jié)期間商家發(fā)貨時(shí)效要求》已于2023年1月10日發(fā)布，生效時(shí)間為2023年1月18日。

商家春節(jié)期間發(fā)貨的時(shí)效要求介紹到這里！再次提醒大家，記得設(shè)置延遲發(fā)貨，不然春節(jié)不發(fā)貨要受罰！想第一時(shí)間了解最新消息，就要關(guān)注！閱讀相關(guān)鏈接:JD.COM的直接薪酬流程是怎樣的？

JD.COM在哪里還錢？

具體退款步驟。

京東快遞可以寄東西嗎？

教你怎么寄快件。

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