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開京東旗艦店需要注意什么?分別是哪些方面?

2023-01-13 | 13:31 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀：56

在JD.COM大家應(yīng)該對旗艦店不陌生，尤其是喜歡網(wǎng)購的小伙伴。

JD.COM旗艦店的維權(quán)和保障比較靠譜，所以小伙伴們也愿意購買，到了大促銷的時候，活動也是轟轟烈烈。

那么，當(dāng)我們想在JD.COM開旗艦店時，應(yīng)該注意些什么呢？

有哪些方面？

1.商店商品規(guī)劃JD.COM有三種類型的商店。

一種是特殊產(chǎn)品，只有1015種左右的商品。

這種布局方式只有選擇子類別才有發(fā)展前景。

另一種是各類產(chǎn)品，即所有小類，以一類為主，其他為輔。

這種起點比較高。

產(chǎn)品多的時候自然它的維護(hù)成本也不低。

否則大部分產(chǎn)品都會成為滯銷品。

最后一種是大多數(shù)人做的，介于兩者之間，適合運營資金少的企業(yè)。

所以接下來要做的就是把資源集中到優(yōu)勢品類上，增加影響力。

對于其他非優(yōu)勢品類，可以做日常維護(hù)。

當(dāng)然并不是說一個店只能有四個品類的產(chǎn)品，最多只能推廣幾個品類，其他品類可以有一定的比例存在。

2.JD.COM商店的統(tǒng)一風(fēng)格。

眾所周知，商品同質(zhì)化嚴(yán)重，所以在店鋪和商品的裝修上可以突出自己的風(fēng)格，比如男裝、女裝、鞋靴等。

，而且要特別注意拍攝和風(fēng)格。

同樣的商品，如果你的店鋪風(fēng)格統(tǒng)一且有特色，轉(zhuǎn)化率會更高。

所以做店鋪的時候，一定要確定店鋪的裝修風(fēng)格，拍攝，價格，目標(biāo)人群。

3.做好競品分析。

可以參考尚志和智慧店長里的數(shù)據(jù)，找10家同型號同類型同價位現(xiàn)階段做得比較好的公司進(jìn)行分析。

很多人會忽略行業(yè)數(shù)據(jù)，覺得太宏觀，和自己關(guān)系不大。

但只有業(yè)內(nèi)人士才能真正看清市場的趨勢。

我們需要了解不同品類在行業(yè)中的占比，以及我們店里的品類市場有多大。

分析競爭對手最重要的三點是分析用戶痛點:評價中要記錄真實客戶的反饋，客服的聊天內(nèi)容中要分析競品的流量結(jié)構(gòu)。

主要是分析搜索導(dǎo)向的店鋪，分析對方的整體流量布局，分析競品的關(guān)鍵詞:引流關(guān)鍵詞，成交關(guān)鍵詞。

4.提高售后服務(wù)，流量特別稀缺。

顧客進(jìn)店下單后應(yīng)該開始而不是結(jié)束交易，抓住每一個訪客，減少損失。

在售后中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行改進(jìn)，盡量做到60%以上的二次轉(zhuǎn)化。

一定要把控產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，可以從之前的評價或者客服聊天內(nèi)容中得到存在的售后問題。

5.其他注意事項:店鋪定位非常清晰，客戶群明確。

比如一個店可能只做男裝，只做褲子，主芯做牛仔褲；除了統(tǒng)一的產(chǎn)品風(fēng)格，拍攝也要很有特色，基本讓人看幾遍就記住了；綜上所述，即使在JD.COM開了旗艦店，也要把店經(jīng)營好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，物流速度，還有對待售后的態(tài)度，等等。

大家開店之前都要想清楚。

開店容易，守店難。

JD.COM旗艦店還是自營店？

有什么區(qū)別？

進(jìn)入JD.COM旗艦店有什么要求？

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如何加入？

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