淘寶開店3招讓你的淘寶店鋪轉化率提升
2023-01-19|13:51|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:69
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很多商家做淘寶店最頭疼的就是沒有轉化。
今天,邊肖交給你3招,提高轉化率,幫助你更好的經(jīng)營淘寶店鋪,希望對你有所幫助。一:文案綜合分析。你知道文案對你店的重要性嗎?文案,其實就是用一句話直接表達你的寶貝,或者簡潔的句子!換句話說,怎么吹牛更能體現(xiàn)寶寶的特點、優(yōu)點和賣點!那么文案呢?
1.你家寶寶的目標群體定位,什么樣的年齡,什么樣的人群,文案自然不一樣!
2.目標人群的需求特征是什么?你需要什么樣的寶寶?我能給你什么樣的寶寶?
3.競爭產(chǎn)品分析,也就是對你的競爭對手的分析,如何用一份文案打敗買家之前見過比較過的商家?
4.分析競品的優(yōu)缺點,突出自己的優(yōu)點,縮小自己的缺點。
5.賣點提煉。你產(chǎn)品的重要賣點提煉在文案里。比如服裝,文案是:純棉?舒服嗎?舒服嗎?更何況夏天穿和不穿是一樣的。雪碧很厲害,你可以模仿:喝雪碧,心里會覺得涼!和你的衣服一樣。穿就是不穿?你不舒服嗎?記住,好的思路,好的文案,可以直接體現(xiàn)你的寶貝重要的核心賣點,買家轉化率,買家收藏,買家深刻印象。做一個好的文案,運營的思路很重要。但是,有些你想叫文案外包的公司,如果能讓你做非常好的文案,然后給你帶來好的效果,我相信也很難。因為在你成為文案之前,你首先要有一個對產(chǎn)品行業(yè)非常了解的人,這樣你才能做一個一步到位的文案。
二:客服的語言技巧,查詢轉化的重要知識!客戶服務條款非常重要。買家只要詢價,一般轉化率都能達到85%以上!因為詢價意味著買家想了解更多關于寶貝的信息。所以客服的條款,客服的好壞,可以直接影響流量查詢的轉化。為什么不查詢后再換算?那我們就要找到原因。讓我也告訴你一個好的客服需要做什么才能做到完美。
1.你必須了解基本信息,功能,優(yōu)點,保修等。的產(chǎn)品,并熟悉它!
2.當客戶糾結要不要付款的時候,也不過是最后一把火。你要直接告訴買家,我這個產(chǎn)品就算你掏錢買回來也是有保障的。至于擔保,要等公司告訴你才能溝通!
3.接吻的時代已經(jīng)過去了。談親次數(shù)太多讓買家感覺被疏遠了!但是,你可以試著從另一個角度把自己當成一個消費者。你想要什么?你可以換個方式試試,讓一個朋友跟買家說,我們的產(chǎn)品真的很好,你買我們的產(chǎn)品不會錯的。
三:售前售后服務,你做對了嗎?我剛才說了,預售其實是我們客服的術語。一個好的客服能給公司帶來最好的售前服務。買家放心,賣家也放心!售后呢?在東西賣了并付了錢之后。也是售后的開始,好評也是給的!然后,如果售后服務不到位,你會收到額外的差評。
畢竟是產(chǎn)品,不可能說100%沒有售后,所以我們可能會遇到比較麻煩的客戶,但是客戶是我們唯一的服務標準!服務好,你的店自然好!你好的轉化率取決于你的售后跟進。如何高效提高淘寶店鋪的訂單轉化率?如何正確認識淘寶轉化率增加流量和權重?如何提高轉化率,淘寶詳情頁布局?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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