九大要點(diǎn),提升店鋪轉(zhuǎn)化率!
2023-01-16 | 13:05 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:61
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轉(zhuǎn)化率是直接影響店鋪?zhàn)匀涣髁康年P(guān)鍵因素,會(huì)為提高轉(zhuǎn)化率而頭疼。
首先,影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?影響轉(zhuǎn)化率的因素?zé)o非就是流量和交易。
所以做好引流,成交是前提。
所以對(duì)于流量來說,我們需要的是精準(zhǔn)的流量!要用多種推廣方式,多渠道引入流量!1.直通車推廣:選擇主推寶貝后,通過直通車測(cè)試,結(jié)合市場(chǎng)出價(jià)設(shè)置寶貝出價(jià),獲得一定的展示;優(yōu)化好寶貝推廣的標(biāo)題和圖片,提高寶貝的點(diǎn)擊率,低價(jià)實(shí)現(xiàn)更多流量;配合寶貝推廣活動(dòng),合理分配寶貝流量,結(jié)合寶貝活動(dòng)節(jié)點(diǎn),適當(dāng)增加寶貝流量,促進(jìn)活動(dòng)期間轉(zhuǎn)化;善于店鋪推廣,最大化店鋪寶貝曝光,為買家提供更多選擇,增加買家購(gòu)買概率,提高客單價(jià)。
2.鉆展推廣:精準(zhǔn)定向:結(jié)合店鋪買家購(gòu)買習(xí)慣,設(shè)置訪客定向、興趣點(diǎn)定向、群體定向,使用達(dá)摩盤進(jìn)行精準(zhǔn)定向。
選擇優(yōu)質(zhì)展位:結(jié)合鉆展預(yù)算,參考展位日均流量和點(diǎn)擊率,測(cè)試展位投放效果。
設(shè)計(jì)突出寶貝賣點(diǎn)的創(chuàng)意圖片,增加圖片點(diǎn)擊率,獲得更多呈現(xiàn)。
3.在淘寶客推廣:設(shè)置傭金:結(jié)合寶貝的盈利值,設(shè)置合理的傭金,最佳傭金比例為盈利*60%尋找淘寶客戶:可以通過淘寶聯(lián)盟后臺(tái)、QQ群搜索,發(fā)布招聘貼到淘寶聯(lián)盟,吸引淘寶幫助推廣。
4.淘寶其他平臺(tái)推廣:試試淘寶其他渠道。
有九個(gè)要點(diǎn)需要把握:1。
當(dāng)主圖中的買家通過關(guān)鍵詞搜索到自己需要的寶貝時(shí),此時(shí),主圖的作用就顯得異常重要:既能突出寶貝的特征,增加辨識(shí)度,又能提高點(diǎn)擊率。
產(chǎn)品首圖點(diǎn)擊率在一定程度上決定了它能否成為爆款!是為了增加產(chǎn)品的點(diǎn)擊率,從而提升產(chǎn)品的知名度,刺激消費(fèi)者的點(diǎn)擊欲望!如何利用突出的主圖在眾多寶貝中脫穎而出,讓買家留下來點(diǎn)擊下單,是每個(gè)賣家都需要考慮的問題。
消費(fèi)者是否有最原始的購(gòu)買產(chǎn)品的沖動(dòng),所以我們需要知道買家的欲望是什么?買家在瀏覽這個(gè)寶貝的時(shí)候會(huì)怎么想?她的痛點(diǎn)是什么?比如某商家的產(chǎn)品是內(nèi)衣,那么舒適,面料安全,肯定是首選。
所有圖片必須是簡(jiǎn)單明了的亮點(diǎn)。
主圖包含五幅圖,五幅圖的邏輯順序很重要。
基本上,它是無線詳細(xì)信息頁面的簡(jiǎn)短版本。
上面介紹了頁面,所以要清晰可見,客戶能理解里面講解的元素。
網(wǎng)絡(luò)下有超過6000家服務(wù)提供商,涵蓋最全面的企業(yè)服務(wù)。
如果商家沒有能力自己繪制地圖,他們總能知道。
2.價(jià)格產(chǎn)品的定位、質(zhì)量和等級(jí)應(yīng)該與價(jià)格相匹配。
如果目標(biāo)賣家是學(xué)生,這個(gè)消費(fèi)群體可能消費(fèi)能力不高,所以價(jià)格一定要符合他們的消費(fèi)情況,不然我們的產(chǎn)品看起來低端。
如果你的價(jià)格高,為什么別人會(huì)出這么高的價(jià)格?所以產(chǎn)品定位很重要。
相比同價(jià)位,我們的價(jià)格肯定有優(yōu)勢(shì)。
如果價(jià)格不具有優(yōu)勢(shì),就要在其他地方尋找亮點(diǎn)!在同一產(chǎn)品源的要求下,要注意主圖的設(shè)計(jì),詳情頁的設(shè)計(jì)等等。
一定要記住,定價(jià)是一門學(xué)問!與競(jìng)品相比,各有特色。
消費(fèi)者很聰明,他們一定會(huì)明白你的意圖。
3.精準(zhǔn)關(guān)鍵詞對(duì)于關(guān)鍵詞,商家要注意提高關(guān)鍵詞與寶貝標(biāo)題屬性的匹配相關(guān)性,注意關(guān)鍵詞與寶貝詳情頁的匹配相關(guān)性。
增強(qiáng)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)力。
那么選詞就是關(guān)鍵!但是選詞不能太精準(zhǔn),否則可能會(huì)導(dǎo)致沒有搜索量。
那么歸根結(jié)底,如何選擇關(guān)鍵詞呢?1)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)路徑一:專業(yè)版行情報(bào)價(jià)中的行業(yè)熱詞列表切換到類別,下載并記錄。
路徑二:專用工具的選詞助手切換到行業(yè),記錄。
2)手淘下拉框:記錄二級(jí)詞+屬性詞,記錄三級(jí)以上長(zhǎng)尾詞。
3)直通車后臺(tái)的無線字包。
注意:文字包裝一定要記錄手機(jī)logo。
需要注意的一點(diǎn)是直通車?yán)锏脑~后面會(huì)有轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率的參考值,把轉(zhuǎn)化率高的留下。
4.銷量不可否認(rèn)。
消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)存在一定的從眾心理。
舉個(gè)例子,同一個(gè)餐廳,大家都愿意去那個(gè)顧客盈門甚至排隊(duì)的店,因?yàn)橐话阏J(rèn)為人多就是好吃,就是這家店沒毛病!大家要注意銷量的幾個(gè)點(diǎn)。
產(chǎn)品屬于不同的階段,我們對(duì)銷量的要求也不一樣:產(chǎn)品前期,評(píng)價(jià)遠(yuǎn)比銷量重要,這也是大家刷評(píng)價(jià)的原因!在產(chǎn)品中間,我們想通過活動(dòng)增加銷量,主要是店內(nèi)活動(dòng)。
比如買一送一,199減100,送優(yōu)惠券等等。
在產(chǎn)品后期,我們要用價(jià)格打動(dòng)消費(fèi)者。
我們已經(jīng)贏得了我們應(yīng)該得到的一切,是時(shí)候清場(chǎng)了!增加銷量,小額返利網(wǎng),做起來!上面評(píng)價(jià)挺好的,要求回報(bào)也比較高。
雖然不在搜索之列,但是對(duì)基礎(chǔ)銷售和評(píng)價(jià)有好處!在主圖和詳情頁中,要打消客戶對(duì)銷量的疑慮,在評(píng)價(jià)中,要打消客戶對(duì)銷量的疑慮。
5.測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)打印會(huì)被抓拍進(jìn)小區(qū),小區(qū)有很多入口!所以要鼓勵(lì)買家多印圖,多寫參考意見。
評(píng)價(jià)對(duì)于賣家來說是非常重要的反饋信息,可以供感興趣的買家參考,可以從第三方說明這個(gè)商品的質(zhì)量。
從一個(gè)角度來說,潛在買家信任其他客戶的評(píng)價(jià),并重視它。
如果評(píng)價(jià)內(nèi)容信息對(duì)產(chǎn)品不利,會(huì)直接影響潛在購(gòu)買者的購(gòu)買行為。
這直接影響轉(zhuǎn)化率,比頁面優(yōu)化更重要。
評(píng)價(jià)要看產(chǎn)品價(jià)格和發(fā)貨速度、包裝、服務(wù)態(tài)度和相應(yīng)速度的綜合評(píng)價(jià)。
如果產(chǎn)品不夠好或者物流太慢,產(chǎn)品在客戶手中損壞等等。
,會(huì)直接導(dǎo)致不利的評(píng)價(jià)。
評(píng)價(jià)是不能改的,除非是和買家協(xié)商好的,是買家自覺做出的。
獲得好評(píng)也是講究方法的。
對(duì)顧客要有禮貌,說話不要太直接。
遇到差評(píng),一定要趕緊解決。
6.客服常說:一個(gè)NB的客服會(huì)是一筆好買賣!當(dāng)客服態(tài)度積極,買家的購(gòu)物體驗(yàn)就會(huì)好,那么她就會(huì)因?yàn)榭头B(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量記住你的店。
長(zhǎng)期積累,店鋪會(huì)員越來越大!老客戶自然好維護(hù)。
對(duì)待買家。
客服一定要對(duì)所有問題孜孜不倦,盡量及時(shí)回復(fù),最重要的是一定要專業(yè),懂產(chǎn)品。
只有這樣,買家才能答疑解惑,解決消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的疑惑。
還有一點(diǎn),客服要把握好相關(guān)產(chǎn)品的推薦,買家在購(gòu)買的同時(shí)不排除有相關(guān)產(chǎn)品的需求。
7.dsr評(píng)分現(xiàn)在上面基本沒有dsr權(quán)重,但對(duì)客戶最終是否購(gòu)買有一定影響。
整個(gè)客戶體驗(yàn)有一定影響,但實(shí)際上沒有搜索權(quán)重。
這個(gè)dsr分?jǐn)?shù)是過去180天的結(jié)果!事實(shí)上,DSR分?jǐn)?shù)確實(shí)會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)商店的印象和購(gòu)買決定。
不難想象,任何人都希望對(duì)三高店有好感,而不是三低。
事實(shí)上,在DSR分?jǐn)?shù)的背后,你還可以看到買家的運(yùn)營(yíng)能力和倉(cāng)庫配送服務(wù)商的能力。
很多時(shí)候買家的差評(píng)都是來自物流配送,所以降低差錯(cuò)率,保證產(chǎn)品按時(shí)送到買家手里是極其重要的!所以,對(duì)于一個(gè)物流商來說,使用它就顯得尤為重要。
8.用手問大家。
問問在座的各位。
寶寶前期自己出的題會(huì)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
也就是你能操作的部分一定要操作。
后期,回答的人是系統(tǒng)隨機(jī)派的。
想把一個(gè)好問題頂上去,或者想往上走,可以找人操作。
在這個(gè)問題下,點(diǎn)擊“我也想問”,找更多人來回答。
那么這個(gè)問題就自動(dòng)提前了。
好答案可以刷“小紅花”。
對(duì)于不好的回答,可以跟帖。
我買了,好答案就是引導(dǎo)它往好的方向走。
對(duì)于那些辣眼睛、不舒服的回答,一定要找人做檢討,引導(dǎo)他們往好的方向走。
網(wǎng)絡(luò)下有超過6000家服務(wù)提供商,涵蓋最全面的企業(yè)服務(wù)。
如果商家有客服需求,你隨時(shí)可以知道。
那么,作為商家,我們可以在哪里優(yōu)化,要求大家的維度呢?①什么是排名規(guī)則或搶分規(guī)則?回答:回答水平高的,回答量大的,贊量大的,我想問的人多的先來。
②問大家的內(nèi)容可以刪除嗎?答:可以刪除,但是只能由發(fā)起者或者回答的人刪除!作為商家,我們可以自己提問,把不好的答案刪掉。
③問自己的問題越多,一定是自己發(fā)起的問題越多,問不好被卡在第一位的可能性就越低。
9.詳情頁對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響下面是無線詳情頁的布局:第一屏,展示產(chǎn)品的賣點(diǎn),吸引消費(fèi)者的注意力。
畫面二,展示產(chǎn)品的特點(diǎn),讓買家初步信任。
畫面3~4,展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),讓買家有個(gè)初步了解。
屏幕5~7展示產(chǎn)品的實(shí)際效果圖,讓客戶對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解。
屏幕8~10展示的是產(chǎn)品的背書+興趣點(diǎn)的觸動(dòng),讓客戶最終信任并購(gòu)買。
話,不要太多,但要少而精。
文本應(yīng)該很大,以便買家可以清楚地看到它。
一屏多信息,不要用pc的一屏一圖。
顏色上面,一定要注意清爽,不要過多的配色。
提升店鋪內(nèi)功,把握好每一個(gè)流量,促進(jìn)成交。
1.寶貝內(nèi)頁(1)寶貝標(biāo)題:寶貝標(biāo)題不僅能給寶貝帶來免費(fèi)流量,還能激發(fā)買家的購(gòu)買欲望。
可以使用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷關(guān)鍵詞,比如:特價(jià)、包郵等。
,并說明寶貝的屬性,讓買家第一時(shí)間知道寶貝的賣點(diǎn)。
也可以參考同行寶貝的標(biāo)題設(shè)置來對(duì)比營(yíng)銷。
(2)首屏顯示:完善寶寶主圖設(shè)置,包括寶寶正面圖、背面圖、寶寶細(xì)節(jié)圖。
如下圖:(3)客單價(jià):促銷價(jià)格的設(shè)定與否,會(huì)直接影響買家的交易。
(4)寶貝詳情:包括PC和手機(jī)詳情頁的設(shè)置評(píng)價(jià)和銷量:大部分買家都會(huì)有從眾心理,網(wǎng)購(gòu)看不到實(shí)物,主要通過其他買家的評(píng)價(jià)來判斷寶貝的性價(jià)比。
所以評(píng)價(jià)和銷量往往是決定買家購(gòu)買的關(guān)鍵因素,其中手機(jī)排在第一位。
銷售:包括同類寶貝推薦,我們的暢銷寶貝協(xié)會(huì),清倉(cāng)促銷寶貝協(xié)會(huì),新品推薦,讓買家有更多的選擇,帶動(dòng)其他寶貝銷售,提高整體客單價(jià)。
“本文九點(diǎn),提高店鋪轉(zhuǎn)化率!”賣家信息編輯,請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家信息http://tool.musicheng.com/news/article/350173)
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