淘寶達(dá)人殷珊如何看待和定義網(wǎng)紅
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:49
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除了顏值,網(wǎng)絡(luò)名人還能拼什么?有這么一群人,逍遙子說(shuō):我更愿意稱(chēng)他們?yōu)閮?nèi)容生產(chǎn)者。
他們自己不生產(chǎn)商品,而是生產(chǎn)和傳播生活方式。今天我們就來(lái)認(rèn)識(shí)一位領(lǐng)軍人物,淘寶達(dá)人認(rèn)證大V,大型媒體《美國(guó)誓言》負(fù)責(zé)人尹珊。知名美容護(hù)膚專(zhuān)家尹珊找到了“石梅”的負(fù)責(zé)人。
從事化妝品行業(yè)十余年。2015年4月,他創(chuàng)辦了“美國(guó)誓言”賬號(hào),不到一年的時(shí)間已經(jīng)積累了近200萬(wàn)粉絲。尹珊說(shuō):過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,大概20年左右,一直是一種廣告導(dǎo)向,就是誰(shuí)的品牌知名度最高,銷(xiāo)量就會(huì)好。但是現(xiàn)在信息越來(lái)越透明,然后消費(fèi)者自己也在不斷的提高這方面的知識(shí),所以他們其實(shí)會(huì)有一種欲望去更多的了解這個(gè)產(chǎn)品和品牌本身。了解的渠道也多了。
隨著各種社交網(wǎng)絡(luò)的成熟,粉絲經(jīng)濟(jì)的土壤已經(jīng)形成,網(wǎng)絡(luò)名人、名人、達(dá)人的熱度持續(xù)升溫。一個(gè)接一個(gè),強(qiáng)大的個(gè)人品牌迅速產(chǎn)生。問(wèn):為什么?尹珊說(shuō):因?yàn)樗焐褪且粋€(gè)很活潑的個(gè)體,也就是說(shuō)更容易讓消費(fèi)讀者產(chǎn)生共鳴。比如你喜歡著名的《黎貝卡的奇幻世界》,然后是《石榴報(bào)告》,都是基于對(duì)某個(gè)個(gè)體作者的喜歡。因?yàn)檫@是他用和他一樣的調(diào)性吸引的人群。我們要推廣的不是那種特別像模特的網(wǎng)絡(luò)名人,而是一些我們會(huì)選擇的。她有全職工作,那么她就代表了某一類(lèi)人群,然后她就真正代表了這類(lèi)消費(fèi)者的痛點(diǎn)。
他們的愛(ài)好。所以我們認(rèn)為應(yīng)該定義為具有一定調(diào)性的意見(jiàn)領(lǐng)袖。看氣質(zhì)和才華,當(dāng)然臉也很重要。問(wèn)題:和網(wǎng)絡(luò)名人單打獨(dú)斗不同,尹善想搭建一個(gè)走專(zhuān)業(yè)路線,團(tuán)隊(duì)合作的平臺(tái)。集合不同作家和專(zhuān)家顧問(wèn)的資源,生產(chǎn)豐富、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的內(nèi)容。為了在專(zhuān)業(yè)性上有更深的積累和說(shuō)服力,石梅的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了一套評(píng)價(jià)體系。尹珊說(shuō):我們的會(huì)員基本上遍布全國(guó),包括一些海外的。然后我們會(huì)盡力讓你提供關(guān)于你的年齡和皮膚類(lèi)型的詳細(xì)信息。
這樣一個(gè)地區(qū)的數(shù)據(jù),從而形成一個(gè)我們自己的評(píng)價(jià)官的備用庫(kù),一個(gè)備用庫(kù)。他們根據(jù)用戶(hù)的真實(shí)效果反饋評(píng)估產(chǎn)品,制作客觀報(bào)告,明確定位,堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容導(dǎo)向。用戶(hù)給出的選擇是繼續(xù)付費(fèi)。我們有些文章,比如三八女王日,閱讀量非常高。他們的文章主要結(jié)合一些流行時(shí)尚事件,如格萊美音樂(lè)節(jié)頒獎(jiǎng)典禮和奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮。以及節(jié)日結(jié)合一些商家的活動(dòng),一些活動(dòng)的主圖。他們?cè)趫D文信息領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),然后想嘗試像達(dá)人淘這樣的視頻導(dǎo)購(gòu)形式。擁抱即將到來(lái)的視頻趨勢(shì)。現(xiàn)在很多人用這種視頻軟件,隨便拍個(gè)那種然后上傳。但事實(shí)上,在未來(lái),我認(rèn)為仍然會(huì)有一個(gè)像網(wǎng)絡(luò)名人的問(wèn)題。是一個(gè)從野蠻生長(zhǎng)期到一個(gè)團(tuán)隊(duì)支撐的公司的時(shí)期。比如最近很火的papi醬的那個(gè),她其實(shí)不是人。問(wèn)題:在內(nèi)容上精耕細(xì)作,有了一定的粉絲基礎(chǔ),適時(shí)商業(yè)化是自然而然的選擇。
去年雙十一,石梅和天貓美妝官方有過(guò)一次成功的合作。尹珊說(shuō):在天貓雙十一與之合作之前,我們其實(shí)是避免直接推薦產(chǎn)品的。因?yàn)槲覀兣孪M(fèi)者覺(jué)得這有廣告的嫌疑。我們合作的時(shí)候連續(xù)推了11天的產(chǎn)品介紹,就是包括什么樣的人適合什么樣的東西,然后包括一些經(jīng)典的產(chǎn)品適合什么樣的人。這段內(nèi)容撤下來(lái)之后,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的反應(yīng)還是挺熱烈的,幾乎達(dá)到了我們活動(dòng)的一個(gè)歷史高峰,就是大家都覺(jué)得這些東西種到了一片草原上,我就想買(mǎi)這種感覺(jué)。我覺(jué)得銀山淘寶平臺(tái)有一個(gè)特點(diǎn):首先淘寶本身就是一個(gè)消費(fèi)導(dǎo)向的地方。以前大家都習(xí)慣在淘寶上購(gòu)物,所以在銀山,管的這么嚴(yán),能在這個(gè)平臺(tái)上找信息內(nèi)容的人,本來(lái)就是一個(gè)以購(gòu)物為主的地方,在這方面其實(shí)是相當(dāng)精準(zhǔn)的消費(fèi)者。問(wèn)題:對(duì)于普通商家來(lái)說(shuō),達(dá)人大號(hào)通常具有它所不具備的公信力。但是,雙方可以有很好的合作空間。尹珊說(shuō):他想先告訴我一個(gè)初始版本,就是他們覺(jué)得這個(gè)東西的賣(mài)點(diǎn)是什么?
那么淘寶達(dá)人會(huì)從自己的角度把這個(gè)東西再提煉一遍。對(duì)于淘寶達(dá)人來(lái)說(shuō),相當(dāng)于拿自己的信譽(yù)和對(duì)產(chǎn)品的選擇來(lái)?yè)?dān)保商家的商品。所以在這方面,淘寶達(dá)人一定要求自己的產(chǎn)品是好東西?,F(xiàn)在的電商平臺(tái),是一個(gè)內(nèi)容制作人和團(tuán)隊(duì)最好的時(shí)代。這里不缺熱情好奇的消費(fèi)者,更不缺商品,而是商品之間的恰當(dāng)聯(lián)系。尹珊說(shuō):我覺(jué)得這是一個(gè)很長(zhǎng)的需求,因?yàn)槿丝偸怯幸苫蟮摹K麄兛傁胫篮妥约阂粯拥娜嗽谟檬裁?,比我?zhuān)業(yè)的人在用什么。我跟著他們走,就能得到答案,知道什么才是真正適合自己用的。這些事情其實(shí)都是內(nèi)容導(dǎo)視做的。
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