店鋪寶貝被下架或刪除了怎么辦?
2023-01-10|13:27|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:122
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商家在優(yōu)化寶貝的裝卸時,難免會出現(xiàn)商品被下架或刪除的情況。
這時候我該怎么辦?其實目前有三種情況:商品下架,商品刪除,店鋪按節(jié)點批量下架。具體處理方法見下文。
I .商品從貨架上撤下。
1.如果是自己下架,可以直接通過【賣家中心】【倉內(nèi)寶貝】【售罄/我的貨架/查看滯銷貨架寶貝】找到對應的商品,然后編輯上架。(如下圖截圖1和2所示)
2。如果不知道為什么下架,可以點擊【賣家中心】【倉庫里的寶貝】查找(如下圖截圖3)
3。如果在【查看非法寶貝下架】頁面找到對應的下架寶貝,點擊右邊的查看詳情,找到下架原因。如果不能上架,頁面會有黃色提示。如果沒有提示,可以上架。單擊[查看詳細信息],然后單擊[上架]。
4.頁面提示【不能上架】。點擊【查看詳情】后,可根據(jù)違規(guī)原因和第二次提示,對上架商品進行評價或自行刪除。如果評價可以修改上架,請點擊右邊的【編輯】進行上架發(fā)布(為了上架成功,請調(diào)整“立即上架”中的設(shè)置。如果你不修改貨物,它們就會進入倉庫。)
2.商品將被刪除。
如果是自己刪除,可以在賣家中心、寶貝管理、待售寶貝、寶貝回收站中選擇刪除寶貝,點擊“申請寶貝恢復”按鈕,即時恢復倉庫中的寶貝。你可以在倉庫的嬰兒操作后將貨物存放在貨架上。商品上架后,所有信息都會恢復,包括銷量、信用評價、收款金額等。
2.因違規(guī)被刪除,如果不知道為什么被刪除,可以點擊賣家中心【倉庫中的寶貝】【查看違規(guī)下架的寶貝】,了解違規(guī)被處罰的具體原因。如需投訴,建議前往【賣家中心】 【體檢中心】,查看違規(guī)處理,找到相應違規(guī),根據(jù)實際情況進行處理。
小貼士:
1。刪除超過31天的物品會進入“歷史寶貝記錄”。進入“歷史寶貝記錄”的商品無法操作,因此無法恢復。
2.同一個寶寶7天只能恢復一次。刪除時請慎重!三是店內(nèi)商品因節(jié)點處罰而批量下架。
1.查看賣家中心、體檢中心,點擊查看詳情,找到對應的違規(guī)記錄。右側(cè)可以看到“店內(nèi)X商品已下架:查看商品”的提示??梢渣c擊查看商品查看所有已經(jīng)下架的商品,然后勾選商品點擊上架,或者點擊編輯。(請將商品編輯頁面中的“開始時間”改為“立即”后才能上架。如果你不改變產(chǎn)品,它將進入倉庫。)
2.違規(guī)記錄:已過申訴期、有申訴結(jié)果或不能申訴的違規(guī)行為。找到對應的違規(guī)記錄,點擊“查看詳情”進行處理。
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