在淘寶上開店就需要遵守平臺的相關(guān)規(guī)則，但是有的新手商家只是因為不了解規(guī)則就導(dǎo)致了店鋪被扣分處罰，一般情況下不是很嚴(yán)重的違規(guī)都不會扣太多分，但是如果被扣了24分該怎么辦呢?

淘寶開店扣分24怎么辦?

如果，你的淘寶店鋪因為違規(guī)，導(dǎo)致店鋪被扣除24分的話。雖然對于店鋪會有很大的影響，但是其實也不用太過擔(dān)心。如果淘寶扣分的原因，你自己并沒有觸犯的話，其實也可以通過想淘寶官方申訴去進行解決，如果最終淘寶官方核實，你的店鋪確實沒有違反淘寶相關(guān)的規(guī)則的話，那么就會撤銷對于你店鋪的扣分處罰。

如果核實店鋪中確實存在違規(guī)，并且店鋪被扣除了24分的話，那么你的淘寶店鋪將會被官方屏蔽，并且將店鋪中出售的所有商品全部下架。而且，還會限制商家上傳新的商品和發(fā)布商品，旺旺功能不能正常使用，無法發(fā)送信息。不過，這些處罰是有周期的，處罰期為十四天，當(dāng)十四天過后，就會將店鋪從小黑屋中釋放出來了。

雖然十四天后處罰期就結(jié)束了，但是，這樣的處罰對于店鋪之后的經(jīng)營其實是有很大的影響的。當(dāng)你的店鋪被釋放之后，你就會發(fā)現(xiàn)，之前流量以及銷量都不錯的商品，重新上架之后，流量會下滑非常的嚴(yán)重。需要你做很長時間的工作可能才會回復(fù)，這其實就是店鋪的權(quán)重被官方降低了。

淘寶扣分有什么影響?

除了扣除24分之外，淘寶平臺中還有很多的扣分規(guī)則以及扣分的處罰方式。扣分的處罰方式大致上分為四個級別，分別是扣除十二分，二十四分，三十六分以及四十八分。

在店鋪被扣除十二分，二十四分以及三十六分的時候，淘寶官方對于違規(guī)的淘寶店鋪的處罰方式其實都是差不多的。只是在處罰的時間上會有區(qū)別。

當(dāng)?shù)赇伇豢鄢值臅r候，處罰周期是七天時間，二十四分我們上面說過，是十四天時間，三十六分的處罰時間是二十一天。如果你的店鋪在一年內(nèi)被扣除了四十八分的話，那么這個店鋪就沒有希望了，淘寶會直接將違規(guī)的店鋪封店，并且無法恢復(fù)。

如果你的淘寶店鋪被扣了24分暫時還不會立馬進行封店處理，但是也是比較危險的情況了，因為扣分當(dāng)年的分?jǐn)?shù)不會清零，在第二年如果滿了48分就會封店，如果不滿的話才會清零處理的。

淘寶店鋪違規(guī)不扣分會對店鋪有影響嗎？

如果在運營淘寶店鋪的過程中不慎違規(guī)了，其實也可能會收到一些提示，但是并沒有扣分，這種情況一般都是比較輕微的違規(guī)，是否也會對店鋪有什么影響呢?

淘寶中一般違規(guī)會對店鋪有影響：

根據(jù)《淘寶規(guī)則》第四節(jié)關(guān)于一般違規(guī)行為相關(guān)規(guī)定：

第六十條 發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品，是指會員未經(jīng)淘寶備案或?qū)彶?，發(fā)布有準(zhǔn)入要求的商品或信息。準(zhǔn)入要求包括賣家準(zhǔn)入要求和商品準(zhǔn)入要求。

1、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品情形一般的，違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分，違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分，同時淘寶下架或刪除該違規(guī)商品或信息。

2、 情形嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，違反商品準(zhǔn)入要求每次扣6分，違反賣家準(zhǔn)入要求每次扣12分，同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。

3、情形特別嚴(yán)重的，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，每次扣48分，同時淘寶刪除該違規(guī)商品或信息。

怎么處理?

1)用戶違反規(guī)則

阿里媽媽可以對違規(guī)的性質(zhì)、嚴(yán)重程度進行獨立的判定，并且按照規(guī)范規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，阿里媽媽對于這個處理結(jié)果是免責(zé)的。阿里媽媽在發(fā)現(xiàn)以及查處用戶的違規(guī)行為的過程里面所使用的數(shù)據(jù)，都是以阿里媽媽統(tǒng)計的為準(zhǔn)的。

2)如果有一下違規(guī)情況的發(fā)生的話，阿里媽媽是有權(quán)禁止用戶進行推廣相應(yīng)的產(chǎn)品以及屏蔽相應(yīng)的推廣信息的

a，用戶在違反本規(guī)定的情況下，只要有任意一個違規(guī)情形

b，商家或者代理商所代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定都會被執(zhí)行店鋪監(jiān)管的

c，商家或者代理商所代理的天貓國際商家違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則以及天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定里面關(guān)于出售假冒產(chǎn)品以及其他嚴(yán)重違規(guī)行為或者虛假交易的相關(guān)規(guī)定

3)商家或者代理商所代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則

天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定，被處罰的，阿里媽媽同時有權(quán)依照違規(guī)類型跟扣分累積的分值區(qū)間，按照時間去中止用戶通過相應(yīng)的違規(guī)賬戶去使用淘寶客推廣軟件的產(chǎn)品服務(wù)，對于不符合規(guī)范的用戶準(zhǔn)入要求。

4)如果有下列任何一種情況的發(fā)生，阿里媽媽都有權(quán)中止或者終止用戶對淘寶客推廣軟件服務(wù)的使用

a，違反本規(guī)定情節(jié)特別嚴(yán)重或者造成嚴(yán)重影響的情況。

b，商家或者代理商代理的天貓國際商家因為違反了淘寶規(guī)則、天貓規(guī)則、阿里旅行規(guī)則、天貓國際違規(guī)行為處理規(guī)定導(dǎo)致被執(zhí)行全店產(chǎn)品搜索降權(quán)的情況。

c，其他阿里媽媽認(rèn)為應(yīng)該中止或者是終止服務(wù)的情況。

5)用戶被中止淘寶客推廣的軟件，中止服務(wù)期間，如果仍在參加淘寶客推廣的產(chǎn)品有推廣，并且推廣成功的話，用戶還是會支付傭金的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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