在京東平臺上面，如果出現(xiàn)了退款的話，另外也要去了解一下京東退款審核為什么會這么慢呢?需要多久的時間呢?我馬上給各位賣家們介紹一下。  

1、找在線京東客服，首先打開京東app，登陸京東賬號后，進入首頁，選擇選擇右下角“我的”，然后再選擇客戶服務(wù)，選擇底部的在線客服，點擊后就進入聊天頁面，會顯示常見的一些問題解答;  

如果沒有退款慢這個問題，在聊天框輸入人工客服，就會轉(zhuǎn)入在線客服接待，這時候輸入自己的問題，客服會幫忙解答和解決。  

2、撥打京東商城客服熱線，電話是950618，接通后轉(zhuǎn)入人工即可，告知客服自己的訴求就行了。  

京東退款審核的不同情況：  

1、發(fā)貨之前：在商品發(fā)貨之前消費者提交退款申請，系統(tǒng)一般會在30分鐘后完成退款審核。  

2、商品發(fā)貨后：  

第一種情況是還沒有攬收，這種退款審核也是很快的，30分鐘內(nèi)通常都能完成。  

第二種情況是商品已經(jīng)在運輸途中，這種時候一般是需要等到收貨后才可以退款;  

若消費者一定要馬上退款則需要跟商家溝通，拒收快遞。這種情況耗時會比較長。  

第三種情況是已收到貨，這時候申請售后退款，京東會在收到退的商品后完成退款審核。  

3、商品訂單被拒絕發(fā)貨：如果消費者的賬號存在違規(guī)等情況，下單后可能會被拒絕發(fā)貨，這種情況的話系統(tǒng)會在當(dāng)天24小時內(nèi)自動提交退款申請，同時也會快速的完成退款審核。  

時間多久?  

其實京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的買賣時間，普通狀況下，京東在售后效勞退款審核就是1-2的時間，詳細的還是要依據(jù)單筆買賣來看的。  

而關(guān)于非自營店鋪，用戶則需求等候1到7天，還算好。  

要退貨的話，京東配送，根本上是次日到達，抵達之后，要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，能夠聯(lián)絡(luò)客服，客服會細致跟你闡明，詳細的退貨流程，以及大致的時間。  

普通狀況下，京東的退貨處置周期并不包含檢測時間，詳細時間是自接納到問題商品之日起7日之內(nèi)處置完成，需求留意的是，京東退貨是需求先肯定收貨，才干申請售后退貨的，普通退貨的理由依據(jù)真實狀況寫就行。  

京東618免息分期有幾個檔次？詳細情況介紹！

馬上就到了京東的618活動了，不少朋友都想去買東西，但是手頭不是特別的寬裕，這個時候就需要去進行分期購買了，并且分期是有免息，那么這個一般免息分期是有幾個檔次呢?請看介紹!

按照去年的情況來說是有的，只要只要打開頁，登錄“0首付最高享24期免息”活動頁面，就可看見從手機、化妝品，玩具、小物件，都已打上免息標(biāo)簽，繁多的種類覆蓋了數(shù)碼、生活、小家電、母嬰、酒水等多個領(lǐng)域。

眾多分期免息商品中，金融又精挑細選多個“爆款”：例如華為手機，戴爾超極本這樣的、更有雅詩蘭黛套裝等女士最愛，更有“任天堂、大疆無人機”這樣的“眾人皆愛”，眾多24期免息爆品更是可以讓消費者平均節(jié)省300元以上。

當(dāng)然，免息基本上是有6期，12期，24期，期中最高就是24期了?！盎匮衿鳌暗慕鹳N是金融主打的購物福利補貼，在 5月18日——6月21日活動期間，用戶通過登錄金融就可參與億金貼優(yōu)惠活動。

領(lǐng)取金貼后，使用“京東支付”付款，只要單金額高于金貼余額，就可當(dāng)現(xiàn)金抵扣。用戶可在商城、快遞、到家、物美多點、嘀嗒出行、云音樂等海量商戶中使用金貼消費。

還開辟了最高24期的免息會場，松下智能馬桶蓋、吹風(fēng)機、吸塵器等多款產(chǎn)品均可享分期免息的超值活動。

華為手機全場至高24期免息。華為mate系列、千璽同款nova 7系列、p30系列等爆款產(chǎn)品均可享受6/12/24期的優(yōu)惠。

以上就是去年免息活動的安排，可以從這看出，其實，平臺給到的力度還是非常大的，所以，這期間購物基本上免息的產(chǎn)品有很多，各位可以根據(jù)自身的情況去選擇產(chǎn)品來購買，當(dāng)然，這個是最高力度是24期，有些產(chǎn)品并非有這么高，要看具體的產(chǎn)品來定。

因此，活動還是非常誘人的，相信在后面活動中的產(chǎn)品肯定會有大家需要的，如果有就可以去下單。

其實，京東618根據(jù)之前的情況來看是有24期免息的，但是這也分情況，并不是你買的產(chǎn)品都是這樣的，它只是部分的活動產(chǎn)品，如果你買的產(chǎn)品不是免息最高的活動，那就不能享受到這么多期的免息福利。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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