淘寶店鋪達(dá)人關(guān)注有什么用?對(duì)商家有什么好處?
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:98
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:98
淘寶達(dá)人和普通用戶不一樣。
有商家問,淘寶店已經(jīng)被人關(guān)注了。
有什么用?
這對(duì)企業(yè)有什么好處?
淘寶的關(guān)注有什么用?
這對(duì)企業(yè)有什么好處?
先說淘寶達(dá)人和淘寶買家的區(qū)別。
淘寶對(duì)達(dá)人的定位:淘寶對(duì)達(dá)人的定位是一個(gè)可以生產(chǎn)內(nèi)容,熟悉行業(yè),吸引粉絲和互動(dòng)的中介導(dǎo)購頻道,所以一開始就和之前的優(yōu)站不同,淘汰了很多之前的優(yōu)站,重新審視,重新招聘,定向引進(jìn)。
達(dá)人結(jié)算方式:淘寶是從最優(yōu)站的一些做法開始的,所以用了CPS(交易支付)和CPC(展示支付)。
買家定位:是指所有淘寶用戶,有消費(fèi)能力的淘寶用戶。
達(dá)人商家的諸多優(yōu)勢(shì):一是商家的產(chǎn)品通過達(dá)人的專業(yè)推薦更好的呈現(xiàn)給需求客戶,使交易轉(zhuǎn)化率更高,客戶更精準(zhǔn);其次,達(dá)人開始留住一部分消費(fèi)者,讓他們除了購物之外,還能在淘寶看到更多的產(chǎn)品或者行業(yè)知識(shí)。
從過去單純的購物到有趣的內(nèi)容、學(xué)習(xí)、交流、互動(dòng),他們的可玩性也增加了很多。
第三,達(dá)人讓一些店鋪的老客戶維護(hù)更加精細(xì)化,服務(wù)是真的做出來的,因?yàn)橐郧百I家秀只在店鋪,現(xiàn)在買家秀在社區(qū)廣場(chǎng)。
而且老客戶的粘性越來越大,因?yàn)橹灰獙?duì)內(nèi)容感興趣,關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品品類,后面還會(huì)繼續(xù)推薦他推薦的產(chǎn)品;第四,解決了商家的產(chǎn)品賣給誰的問題。
在過去,許多商家想把他們的產(chǎn)品賣給更多的人。
這其實(shí)是不科學(xué)的。
產(chǎn)品的特性、包裝、性能、服務(wù)都決定了一個(gè)產(chǎn)品只能服務(wù)一部分人,而人才就是這個(gè)產(chǎn)品和一部分人之間的橋梁,使得商家的產(chǎn)品和服務(wù)越來越有針對(duì)性;第五,場(chǎng)景消費(fèi)凸顯,使得才藝內(nèi)容越來越豐富。
推薦的目標(biāo)和場(chǎng)景的對(duì)接,讓消費(fèi)者越來越感覺到和場(chǎng)景的融合和體驗(yàn)。
所以淘寶店鋪如果被人關(guān)注,也能吸引一批新用戶,留住一部分消費(fèi)者。
而且如果商家的產(chǎn)品被人推薦,還能促進(jìn)成交率和轉(zhuǎn)化率的提高。
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