如何申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?？有什么條件？

                    淘寶不光是提供一個(gè)平臺(tái)給賣家和消費(fèi)者，它還要平衡好賣家和消費(fèi)者的聯(lián)系，若是買賣雙方呈現(xiàn)了不可調(diào)和的紛爭(zhēng)，淘寶要作為中間人來(lái)斷定責(zé)任。

也就是說(shuō)，買家和賣家解決不了的問(wèn)題能夠請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?/p>

一、怎么請(qǐng)求客服介入

假如退款經(jīng)過(guò)3天左右，賣家還是沒(méi)有退款回來(lái)，咱們進(jìn)入我的淘寶，找到該訂單，點(diǎn)擊退款請(qǐng)求中的問(wèn)號(hào)，進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面，如圖所示。?點(diǎn)擊聯(lián)系服務(wù)助手，淘寶就介入退款糾紛了。

二、客服介入的條件是什么?

買賣還沒(méi)有完結(jié)，買家進(jìn)行中的退款。虛擬產(chǎn)品：需求一起滿意這兩個(gè)條件：

1、買家請(qǐng)求退款3天后。

2、商家回絕退款協(xié)議后。

提示：因?yàn)樘詫毺摂M產(chǎn)品需求一起滿意介入條件，請(qǐng)重視退款請(qǐng)求超時(shí)時(shí)刻(進(jìn)入“我的淘寶-已買到的寶物-退款辦理”點(diǎn)擊查看)并點(diǎn)擊“修改退款請(qǐng)求”，不然退款將封閉。等待滿意介入條件后在退款詳情頁(yè)請(qǐng)求客服介入。

什物產(chǎn)品：賣家回絕退款協(xié)議后;買賣已經(jīng)完結(jié)時(shí)請(qǐng)求的售后請(qǐng)求淘寶介入客服條件要求。在買家請(qǐng)求售后后，如買賣雙方未洽談一致意見(jiàn)，買家在滿意賣家回絕退款協(xié)議后點(diǎn)擊 “請(qǐng)求淘寶介入”處理的什物和虛擬的請(qǐng)求條件都是相同：賣家回絕退款協(xié)議后。在維權(quán)的過(guò)程中能夠請(qǐng)求淘寶小二介入。比方請(qǐng)求退貨、換貨、退款的時(shí)候就能夠請(qǐng)求淘寶小二介入，假如你是買家，盡量提供依據(jù)，假如你是賣家盡量避免小二介入.

請(qǐng)求淘寶客服介入之后，就要按照要求舉證，在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)提供所需憑據(jù)，一般說(shuō)來(lái)，淘寶會(huì)偏向買家一些，大家按要求提供依據(jù)，得勝幾率是很大的。不過(guò)，也不要太過(guò)盛氣凌人，究竟賣家也不容易哦。                

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