在淘寶店鋪的經(jīng)營中，肯定會產(chǎn)生各種各樣的問題，最近有淘寶商家的店鋪因為違規(guī)被封店了，但是還有訂單沒有完成，所以想知道這種在途訂單遇到店鋪被封該怎么去處理，下面給大家介紹下吧。

淘寶封店了以后，即使是在途訂單，也是可以去處理的，各位消費者們可以正常的申請退貨退款哦。

封店原因是啥?

淘寶店鋪被禁止是因為店鋪違反了《淘寶規(guī)則》然后就被淘寶平臺封店了。一般淘寶封店的主要原因有這些。

1.信譽炒作。通過刷單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽。

2.淘寶累計被扣48分會被封店。

3.欺詐客戶。騙取客戶錢財，沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實際商品不符。遭到客戶投訴，在淘寶核實情況下，將會被封店。

4.違反出售禁品處罰?，F(xiàn)在國家嚴禁的銷售產(chǎn)品一律不可以在淘寶上進行售賣的，一旦違反將立即查封。

5.嚴重侵犯別人的知識產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標等商品，未經(jīng)他人授權(quán)就盜用的，這已經(jīng)屬于嚴重違規(guī)，勢必淘寶封店。

6.惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

淘寶店鋪被封和店鋪的訂單交易是沒有關系的，即使你的店鋪被封了，訂單依舊會按照正常流程完成，然后訂單的資金會被凍結(jié)，直到你的淘寶店鋪接觸封禁，不然這些資金會永遠凍結(jié)在淘寶那里。

淘寶封店里面的錢怎么辦？如何處理？

在淘寶上有的店鋪因為違規(guī)會被封店，而封店有的是封一段時間，有的則是永久封店，這樣被封店鋪的責任人以后都不能在淘寶上開新的店鋪了，有的人被封店后想知道店鋪的錢怎么辦，下面來看看吧。

根據(jù)淘寶店鋪被封的原因不同，解決方法不同。

1、如果是收款不發(fā)貨，被淘寶封的ID，那就只好等一個月了，淘寶封ID最長的也就是一個月，解封了就可以拿回里面的錢了。

2、如果是被人投訴而封的ID，那就要看是不是跟買家有過節(jié)，一般來說，買賣雙方互相協(xié)調(diào)一下，請求買家給與撤訴，撤訴的方法可以參照淘寶細則里面的介紹，大致就兩種辦法，一種是幕思城上留言給淘寶工作人員，另一種就是電話撤訴，電話撤訴會更直接一些，比較快，作為賣家，還是相互協(xié)調(diào)一下，要不然得不償失，為了小錢而損大利，不值得，所以盡快跟買家溝通解決。投訴解決了就可以拿回里面的錢了。

3、如果是因為刷信用被封的ID，那就太不小心了，淘寶每天都有網(wǎng)上蜘蛛，專查網(wǎng)上作弊的，一般來說，每天刷20左右個信用是沒有問題的，如果刷多了淘寶網(wǎng)上蜘蛛會察覺，立馬會對店鋪采取封ID的措施，如果是這個問題，那就只好等一段時間了，少則一周，多則一個月，這個問題沒有辦法，只能等待。

一般淘寶店鋪被封是不影響你店鋪的資金的，按正常的操作去支付寶中提現(xiàn)就可以了，當然如果你的店鋪違規(guī)被罰款或者需要賠償用戶，那么這個錢就是從你的店鋪保證金中扣，退保證金的時候就會少一些。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。