雙11之前買的東西能退款嗎?退款規(guī)則介紹
2022-08-20|23:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:580
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雙11搞活動(dòng)的有些商品是真的便宜,但有些商品卻是先提價(jià)然后再降價(jià),讓你以為很便宜。那我們?cè)陔p11活動(dòng)之前買的東西,買貴了,還能退款嗎?
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雙11之前買的東西如果還沒發(fā)貨,是能申請(qǐng)退款的。如果已經(jīng)發(fā)貨了,還沒自動(dòng)確認(rèn)收貨,也是可以申請(qǐng)退貨退款的。
退款規(guī)則介紹:
親,為保障活動(dòng)期間系統(tǒng)穩(wěn)定性,2021年淘寶11.11活動(dòng)期間將于以下時(shí)間段消費(fèi)者將無法操作退款,如遇消費(fèi)者咨詢,請(qǐng)您引導(dǎo)消費(fèi)者避開以下時(shí)間段操作退款哦
在2021年11月01日00:00:00-2021年11月01日07:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面 中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2021年11月01日08:00:00重新開啟; 但,虛擬商品訂單除外;具體以消費(fèi)者“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
在2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中已付款但尚未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉;該功能將于2020年11月11日08:00:00重新開啟。但,虛擬商品訂單除外 ;具體以買家“已買到的寶貝”列表中退款入口信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,【缺貨】、【未按約定時(shí)間發(fā)貨】這兩個(gè)申請(qǐng)退款的原因選項(xiàng)將暫時(shí)關(guān)閉,消費(fèi)者無法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因;2021年11月17日00:00:00后上述退款申請(qǐng)理由選項(xiàng)將重新開啟,消費(fèi)者可以恢復(fù)選擇;但,虛擬商品訂單除外;具體以退款處理頁面顯示信息及/或狀態(tài)為準(zhǔn)。
總的來說,在雙11之前買的東西,如果還沒有確認(rèn)收貨,是可以退款的。在雙11當(dāng)天買的東西,得第二天,也就是11月12號(hào)才能申請(qǐng)退款。
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