如今正是九月初，一方面可以說(shuō)淘寶平臺(tái)上比較大的活動(dòng)相對(duì)比較少的，但從另一方面來(lái)看的話(huà)，那么無(wú)疑是離雙十一更近了一步。所以于中小賣(mài)家們而言，就需要抓住這一時(shí)間段，有條不紊的安排自己的雙十一活動(dòng)。

　　而不是眼看活動(dòng)即將來(lái)襲，才開(kāi)始熬夜加班，畢竟活動(dòng)中的那幾天我們要面對(duì)大量的訂單，更需要我們能夠有足夠的精神去面對(duì)那種忙碌的場(chǎng)面了。下面淘發(fā)客小編就帶大家了解一下我們中小賣(mài)家應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備去迎接雙十一。

　　一、活動(dòng)策劃準(zhǔn)備。

　　雙十一是拼活動(dòng)創(chuàng)意的一個(gè)節(jié)日，很多店鋪在當(dāng)天會(huì)推出打折購(gòu)買(mǎi)的這一活動(dòng)，同時(shí)這也迎合了最初雙十一的整體活動(dòng)趨勢(shì)。近幾年更是衍生出各種各樣的店鋪活動(dòng)和玩法。

　　因此我們要提前準(zhǔn)備自己店鋪的雙十一活動(dòng)玩法，提前進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。活動(dòng)玩法需要在設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)頁(yè)面之前完成并敲定。然后才可進(jìn)入到設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。千萬(wàn)不要本末倒置。活動(dòng)內(nèi)容最少整理三套方案，讓店鋪有活動(dòng)的同時(shí)還能有新意。

　　有一點(diǎn)需要我們注意的是，活動(dòng)的成本預(yù)算，活動(dòng)的人員配比一定要提前準(zhǔn)備好，誰(shuí)負(fù)責(zé)什么一定要心中有數(shù)，提前開(kāi)會(huì)，讓全員了解活動(dòng)內(nèi)容，以免到了活動(dòng)當(dāng)天有無(wú)法應(yīng)答的現(xiàn)象產(chǎn)生。

　　二、客服準(zhǔn)備：

　　在雙十一期間，最緊缺的就是客服了，面對(duì)大量涌入的流量潮，客服基本上都是日夜奮戰(zhàn)。很多店鋪的運(yùn)營(yíng)在這一天都會(huì)暫代客服工作?？头卮鸬乃俣纫坏┯兴涎樱瑫?huì)對(duì)店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分造成一定影響，因此客服這邊要提前準(zhǔn)備好一系列話(huà)術(shù)準(zhǔn)備。

　　1、話(huà)術(shù)準(zhǔn)備：設(shè)置好快捷短語(yǔ)和自動(dòng)短語(yǔ)回復(fù)，為提高服務(wù)效率，主推產(chǎn)品的圖片預(yù)先添加到旺旺表情中。主推商品可以搭配什么商品?搭配商品的特點(diǎn)是什么?錄入知識(shí)庫(kù)，并做好特殊標(biāo)記。

　　2、店鋪活動(dòng)要熟知：店鋪內(nèi)有哪些活動(dòng)，那些活動(dòng)可以一起參與，那些活動(dòng)是單獨(dú)參與的，運(yùn)營(yíng)一定要提前告知店鋪客服，讓客服爛熟于心。這樣在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候才能最快速度的響應(yīng)客戶(hù)。

　　三、時(shí)間的提前安排：

　　這個(gè)可以放到最后一項(xiàng)進(jìn)行，在其他準(zhǔn)備都齊全之后，就可以對(duì)店鋪內(nèi)部的員工做好時(shí)間安排了，因?yàn)榛顒?dòng)期間的大量訂單，必然導(dǎo)致人員的精力和體力的消耗，所以要排好上班時(shí)間，值班時(shí)間等。還有就是提前聘請(qǐng)一些打包員。以免人手不足發(fā)貨收到延誤。

報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?附報(bào)名流程

　　淘寶免費(fèi)試用本來(lái)就是一個(gè)具有特殊宣傳廣告的活動(dòng)平臺(tái)，在為商家?guī)?lái)流量的同時(shí)，商家報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?商家報(bào)名流程有哪些?

　　一、免費(fèi)試用商家資質(zhì)要求：

　　集市店鋪：1鉆以上，加入消保，店鋪綜合評(píng)分4.6分以上，90天內(nèi)沒(méi)有因產(chǎn)品質(zhì)量被投訴;

　　商城(良品)店鋪：店鋪綜合評(píng)分4.6分以上;

　　商家確保報(bào)名的所有試用產(chǎn)品必須為原廠商出產(chǎn)的合格、全新產(chǎn)品，在良好保質(zhì)期內(nèi)，謝絕分裝、DIY自制、無(wú)商標(biāo)無(wú)品牌;

　　食品商家必須填寫(xiě)"食品生產(chǎn)許可證編號(hào)(QS編號(hào))"屬性;

　　美容、彩妝及日化洗護(hù)類(lèi)商品必須有假一賠三資質(zhì)或分銷(xiāo)平臺(tái)品牌授權(quán)標(biāo)識(shí);

　　二、商家報(bào)名免費(fèi)試用流程：

　　1. 進(jìn)入"報(bào)名入口"：

　　2. 查看"商家利益"、"試用流程"、"報(bào)名條件"，報(bào)名免費(fèi)試用;

　　3.選擇排期;

　　4. 閱讀商家報(bào)名規(guī)則，同意后點(diǎn)擊"報(bào)名";

　　5. 填寫(xiě)相關(guān)信息，提交報(bào)名表;

　　6. 等待審核：

　　7.審核通過(guò)：

　　8.旺旺彈出窗口提示審核通過(guò);

　　9.商品上架，旺旺彈出窗口通知上架時(shí)間及注意事項(xiàng);

　　10.商品下架2-3天后，系統(tǒng)自動(dòng)生成試客名單并旺旺彈出窗口通知商家發(fā)貨;

　　11.商家聯(lián)系試客并及時(shí)發(fā)貨;

　　12.審核未通過(guò)，旺旺窗口彈出通知;

　　報(bào)名免費(fèi)試用有什么要求嗎?附報(bào)名要求淘發(fā)客小編給大家就介紹到這里了希望對(duì)大家有所幫助!如果大家還有別的疑問(wèn)，可以點(diǎn)擊賣(mài)家參加淘寶免費(fèi)試用活動(dòng)好處!

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