京東虛擬店鋪怎么變更?注意事項有哪些?(京東POP商品發(fā)布規(guī)則)
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:85
2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:85
京東虛擬店鋪下線公告如下,商家趕緊來了解公告內(nèi)容:因安全合規(guī)原因,我了解到,即日起,跨店鋪會員體系的虛擬店鋪將停用下線,主控店鋪需更換為真實經(jīng)營店鋪。
如您當(dāng)前會員體系的主控店鋪為虛擬店鋪,請您在7月20日前,使用京東平臺原虛擬店鋪賬號(或聯(lián)系賬號權(quán)限持有人),登陸“客戶運營平臺-會員等級”配置頁面,自助變更主控店鋪為真實經(jīng)營店鋪。7月20日后,虛擬店鋪權(quán)限將正式關(guān)停,屆時將無法使用虛擬店鋪賬號配置會員體系基礎(chǔ)信息(僅保留更換主店鋪功能)。
自助變更主控店鋪流程
Step 1:使用當(dāng)前會員體系的主控店鋪賬號,登陸客戶運營平臺,點擊“會員等級”,進(jìn)入品牌會員配置頁面(https://member.shop.jd.com/index/newmemberlevel)
Step 2:點擊主控店鋪信息側(cè)邊的“更改”按鈕,進(jìn)入更改主控店鋪流程;
Step 3:選擇新的主控店鋪,點擊“設(shè)為主控店鋪”。點擊后,被選定的店鋪將會收到主控店鋪變更申請,如對方同意申請,則完成變更流程(被選定店鋪進(jìn)入會員等級配置頁面,在彈窗中點擊“同意申請”即可)。
目標(biāo)店鋪確認(rèn)期間,發(fā)起店鋪可在更改主控店鋪頁面查看申請狀態(tài)。目標(biāo)店鋪同意申請前,支持撤銷更改。
注意事項
(1)發(fā)起主店鋪變更申請時,如當(dāng)前會員體系下存在進(jìn)行中的開卡有禮、等級禮包活動,需先關(guān)閉活動,再進(jìn)行主店鋪變更申請;
(2)發(fā)起主店鋪變更申請時,如當(dāng)前會員體系下存在進(jìn)行中的品牌儲值卡活動,需先關(guān)閉活動,并在變更流程完成后,聯(lián)系儲值卡運營進(jìn)行品牌儲值卡側(cè)的主店鋪同步變更;
并將資產(chǎn)轉(zhuǎn)移至新的主店鋪,否則無法使用原主店鋪的賬號和資金(品牌儲值卡主店變更與資產(chǎn)轉(zhuǎn)移指引:
https://mtt.jd.com/article/articleView/cb50de71-d990-429b-8594-45c3d2393036.action)
Q&A
(1)問:更換主控店鋪是否會改變當(dāng)前體系的會員積分、等級等配置數(shù)據(jù)?
答:不會。更改主店鋪僅轉(zhuǎn)移操作權(quán)限,現(xiàn)有會員體系基礎(chǔ)配置不會變。
(2)問:為什么我的店鋪賬號看不到更改主控店鋪按鈕?
答:需要用當(dāng)前體系的主控店鋪賬號登陸才可以看到和操作。
(3)問:虛擬店鋪的賬號密碼遺忘了怎么辦?
答:郵件發(fā)送“ppzzzs@jd.com”,并抄送采銷和用戶側(cè)對接人。郵件主題:虛擬店鋪賬號和密碼找回-商家ID-店鋪名稱。郵件內(nèi)容:會員體系ID、商家ID、店鋪名稱。
(4)問:虛擬店鋪賬號進(jìn)入會員等級配置頁面時提示“當(dāng)前店鋪為非正常經(jīng)營店鋪,無法開通會員體系”應(yīng)如何處理?
答:虛擬店鋪后續(xù)將統(tǒng)一關(guān)停,請使用真實經(jīng)營店鋪運營會員體系。
京東虛擬店鋪下線,以上通知京東開店的商家要知悉。
為加強京東商家商品發(fā)布的合規(guī)性,營造健康的平臺經(jīng)營環(huán)境,京東將于2022年4月下旬,全面啟動商品發(fā)布升級版規(guī)則校驗,為避免影響新品發(fā)布,請各位商家盡快根據(jù)下述規(guī)則自查并在4月25日前完成“品牌+類目”資質(zhì)補充。
第一章 規(guī)則適用范圍
本規(guī)則適用于入駐京東商城JD.COM的商家。
第二章 商品發(fā)布升級版規(guī)則
商品發(fā)布系統(tǒng)將進(jìn)行“品牌+類目”組合維度的商品合規(guī)性校驗,如系統(tǒng)工具校驗不合規(guī),則該商品無法進(jìn)行后續(xù)發(fā)品操作。
有以下3種情形的合規(guī)校驗:
1) 包含但不限于手機通訊、家用電器、美妝個護(hù)、食品飲料等類目,因類目下商品必須有品牌,則商家必須申請并填寫“真實品牌”進(jìn)行發(fā)品。
示例:某商家要發(fā)布“華為手機”商品,必須在后臺申請并開通了“華為品牌+手機類目”的經(jīng)營授權(quán),才能進(jìn)行商品發(fā)布。
2) 包含但不限于生鮮等特殊類目,因類目下部分商品有品牌,部分商品無品牌,類目下允許“無品牌”發(fā)品,則商家可申請并填寫“無品牌”發(fā)品,也可申請并填寫“真實品牌”發(fā)品。
示例:“枇杷”類目,允許在該類目下通過“無品牌”發(fā)品,某商家在后臺申請并開通了“無品牌+枇杷”以及“京覓品牌+枇杷”的經(jīng)營授權(quán),則該商家在發(fā)品時,可選擇“無品牌”發(fā)布“無品牌的枇杷”,也可選擇“京覓”發(fā)布“京覓品牌的枇杷”。
3) 包含但不限于酒店、機票、門票、房產(chǎn)等特殊類目,其商品本身可能沒有品牌,類目下允許可“不填品牌”發(fā)品的,則商家可不填品牌直接發(fā)品。
示例:某商家,在“門票”類目下發(fā)布“迪士尼門票”商品,可不填品牌進(jìn)行發(fā)品。
注:類目品牌是否必填,類目下是否可通過申請“無品牌”進(jìn)行發(fā)品,請以商品發(fā)布系統(tǒng)實際提示為準(zhǔn)。
第三章 商品發(fā)布“品牌+類目”經(jīng)營授權(quán)查詢及申請路徑
1、類目運營商家
路徑:京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理
操作手冊:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/43441.html
2、非類目運營商家
類目申請路徑:京麥商家中心-店鋪管理-經(jīng)營資質(zhì)
操作手冊:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/686-5320.html
品牌+類目申請路徑:京麥商家中心-店鋪管理-品牌管理
操作手冊:https://helpcenter.jd.com/vender/issue/851-3105.html
如有其他疑問可以通過商家后臺主界面右側(cè)懸浮“京靈智能助手”聯(lián)系商家在線京東客服。
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