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    天貓全國聯(lián)保怎么用?是怎么回事?(天貓專營店開店流程是什么?如何操作?)

    2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:47


    在天貓上有些商品的頁面標注著全國聯(lián)保,這說明這些商品享受聯(lián)保服務,范圍是在全國,不過很多人都知道這個服務的意思,但是在需要保修的時候卻不知道該怎么申請了,下面教大家怎么用這個全國聯(lián)保吧。

    天貓全國聯(lián)保怎么用?

    1、可通過撥打品牌商的400報修熱線進行報修;

    2、可通過點擊“天貓系統(tǒng)”中的“使用服務”按鈕,并填寫彈出的服務報修單進行報修;

    3、可通過點擊供應商的旺旺號,與品牌售后服務中心取得直接聯(lián)系,并在線咨詢售后相關問題。

    時效也還是挺快的,一般大家在報修之時起的24小時之內(nèi)得到響應,如果是要郵寄給品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受報修之后,將在接受報修之日起30天內(nèi)向大家反饋相應的進度和售后信息。

    需要注意的是,如果是要郵寄給品牌商或廠商維修的情況下,運費的承擔方該是品牌商或廠家承擔,另外也要核實是不是在保修期內(nèi),如果過了保修期,再寄過去品牌商或廠商是不會負責的,只能自己承擔郵費和修理費,這點大家要記住。

    是怎么回事?

    買家在天貓購買帶有“全國聯(lián)?!睒俗R的商品后,除了可以按照《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》以及國家關于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定,享受商家提供的相應服務外,還可以享受到:向該商品所屬品牌商、廠家或第三方就機器故障進行在線咨詢、對故障機器一鍵報修,或可以查閱品牌商相應售后信息的服務。

    所以只要購買帶全國聯(lián)保標識的商品,都可以享受賣家提供的修理、更換、退貨服務,大家可以通過登陸天貓平臺,向購買的商家進行咨詢、或者查閱產(chǎn)品所屬品牌商進行在線咨詢,或者對故障機器一鍵報修。

    天貓全國聯(lián)保的商品可以在線下的保修網(wǎng)點預約保修,也可以在天貓的訂單中提交售后進行保修,只要你找到離你最近的保修點都可以去保修,即使你在外地也可以到外地的最近保修點保修哦。



    天貓專營店開店流程是什么?如何操作?

    隨著天貓平臺的不斷壯大,在天貓開店的商家可以說是越來越多了哦,天貓開店相對淘寶開店來說規(guī)矩更加的多一點點。天貓專營店開店流程具體是怎么樣的?下面為大家進行介紹。

    天貓專營店開店流程是什么?

    第一步:進入點擊【招商頁面】-【立即入駐】。點擊查看招商標準;點擊查看招商品牌。請您閱讀了解入駐流程,確認入駐須知,然后點擊“立即入駐”繼續(xù)申請。

    第二步:提交入駐資料(約2小時)

    1.選擇店鋪類型/品牌/類目

    根據(jù)您申請經(jīng)營的情況,選擇店鋪類型、填寫品牌商標注冊號。若您的商標注冊號已被天貓錄入,則直接選擇對應的品牌即可。

    溫馨提醒:如您經(jīng)營非圖書音像大類,請點擊選擇“所有類目”,如您經(jīng)營圖書音像大類,請點擊選擇“圖書音像”。如您申請經(jīng)營專營店,需至少提交2個品牌。

    2.若您的商標未被天貓錄入,則需要您補充品牌信息。

    3.選擇申請的經(jīng)營大類及類目,請點擊“選擇類目”按鈕,選好經(jīng)營的類目后點擊“確認”。

    溫馨提醒:一個品牌只可以選擇一個主要經(jīng)營大類,切換大類則會覆蓋之前的操作,請謹慎操作。若搜索不到您要的類目,則說明該類目天貓暫不招商。如一個品牌需要跨大類經(jīng)營,您可以在店鋪上線后申請?zhí)砑宇惸?,添加新類目標準按照當前招商標準?zhí)行。點擊查看天貓允許跨類目經(jīng)營的商品列表。

    4.您申請經(jīng)營的類目需提交的特殊資質將在列表中展示,您可以檢查該資質是否已準備好。如已準備好,可以點擊下方紅色“確認”按鈕繼續(xù)操作;如無法提交該資質,可取消資質前面的“√” ,取消后您將無法獲得該類目授權。確認后您在頁面可見所選類目,若仍需要修改類目,您可以點擊【重新選擇】進行修改。

    5.請您確認是否已符合基本入駐要求,若未能符合,則提交后可能會被小二審核拒絕。

    大家在申請專營店鋪之前,首先應該了解天貓?zhí)詫殞I店指的是經(jīng)營同一招商大類下兩個及以上品牌商品的店鋪,所以在準備資料之前一定要充分,如果您的品牌不在招商品牌池內(nèi),需要先評估品牌實力,再進行資質審核,會延長審核時間。

    在以上的內(nèi)容中為各位親們介紹了天貓專營店的開店流程,其實大致的開店流程都是差不多的,只是不同的店鋪類型對于開店的要求可能會不一樣,所以各位商家要提前了解一下。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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