對于淘寶商家來說，開店了以后一定要關(guān)注店鋪的數(shù)據(jù)，比如說淘寶留評率，這個(gè)數(shù)據(jù)就挺重要的。那么淘寶留評率一般是多少呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答，一起了解一下吧。  

淘寶留評率一般是多少?  

在淘寶平臺，淘寶評價(jià)是非常的重要的，淘寶商家們需要重視這一方面的數(shù)據(jù)，賣家需要掌握一定的運(yùn)營技巧來提高產(chǎn)品的評價(jià)，那么淘寶留評率在需要保持在多少以上?  

淘寶的自然留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。  

如何提升淘寶留評率?  

1、首先如果是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價(jià)，所以要說增加好評率至關(guān)重要就是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個(gè)大家在做賣家肯定同時(shí)也是消費(fèi)者，自己平時(shí)購物如果買到很超值的東西也是想快點(diǎn)給一個(gè)好評，給賣家一個(gè)肯定。  

2、最常用也最實(shí)用的方法之一就是好評優(yōu)惠或者小禮物。在寄出的快遞包裹中加入一張卡，在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評優(yōu)惠的促銷信息。加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。  

買家在收到貨之后，可能本來不是很想去評價(jià)，但看到好評卡有更大的可能立刻就去收貨評價(jià)。通常優(yōu)惠可以要求買家好評字?jǐn)?shù)多少以上，給予動態(tài)評分五分，截圖給賣家。好評優(yōu)惠主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意，但是賴的評價(jià)的類型。  

3、店鋪推廣贏好評。網(wǎng)店推廣多種多樣,可以通過論壇、微博軟文推廣,慢慢積累店鋪好評。但是需要長久去經(jīng)驗(yàn)才能見效。要快速積累好評可以嘗試試用推廣,試用推廣則是以商品作為推廣媒介，把商品免費(fèi)發(fā)放到顧客的手上,進(jìn)而贏得顧客大量的好評。  

4、跟進(jìn)中差評，店鋪一旦出現(xiàn)中差評一定要及時(shí)跟進(jìn)，建議先旺旺聯(lián)系，如果沒有回復(fù)再電話聯(lián)系，問清楚顧客給中差評的原因。分析顧客提出的問題，積極解決問題，然后讓顧客給予評價(jià)的修改。對于產(chǎn)品的缺損等可以提出部分賠償，如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。  

5、適當(dāng)做打折活動商品促銷，用不盈利甚至虧本的方式把店鋪的動態(tài)平臺帶上去，把某款寶貝的銷量和排名帶上去，然后再提高價(jià)格開始盈利?；蛘呤褂脠F(tuán)購，很多站外的網(wǎng)站都有團(tuán)購服務(wù)，以此來增加好評率也不失為一種好辦法。  

淘寶留評率一直以來都不會很高，一般控制在50%-60%之間比較好，賣家們在獲取留評的過程中都需要小心，平臺對評價(jià)檢查的越來越嚴(yán)格，通過提升銷量的方式會帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。

淘寶匿名評價(jià)買家能看到嗎？如何修改匿名評價(jià)？

　　現(xiàn)如今，電商行業(yè)發(fā)展迅速，大部分年輕人都會在網(wǎng)上購物，而收到貨物填寫評價(jià)的時(shí)候，為了保護(hù)自己的隱私，大部分人會選擇淘寶匿名評價(jià)。不過，淘寶匿名評價(jià)買家能看到嗎?如何聯(lián)系淘寶匿名評價(jià)用戶?淘寶修改匿名評價(jià)要怎么操作呢?

　　淘寶匿名評價(jià)買家能看到嗎

　　淘寶匿名評價(jià)后，其他買家能看到評價(jià)的內(nèi)容，不過看不到買家的用戶名。

　　如何聯(lián)系淘寶匿名評價(jià)用戶?

　　咱們要分兩塊會來回答，首先，如果你本身就是該店鋪的商家，那就簡單了，商品評價(jià)處就會正常顯示買家的名字，你對照對方的下單情況，直接找到其聯(lián)系方式就可以了。

　　而對于買家來說，如何聯(lián)系淘寶匿名評價(jià)用戶，可就沒那么簡單了，基本上是沒有辦法的，但是小編的一位技術(shù)宅朋友卻提供了兩大思路，大家可以試一試，畢竟小編自己也沒嘗試過，不知道是不是真的有用：

　　第一種： 進(jìn)入店鋪，查看網(wǎng)頁源代碼，獲取一處網(wǎng)址，輸入到瀏覽器。然后顯示匿名評論買家ID，獲取到ID后訪問買家主頁，獲取到整個(gè)用戶名。

　　第二種：點(diǎn)開某間淘寶店鋪評價(jià)頁面，用firebug查看網(wǎng)頁的源代碼，搜索data-uid參數(shù)，可以很輕松地找到匿名評論的淘寶用戶id。接著在瀏覽器地址欄輸入i.taobao.com/后面加上data-uid參數(shù)即可查看到匿名評價(jià)用戶的身份了。

　　如果是你本身做了匿名評論，后面該如何對評價(jià)、狀態(tài)進(jìn)行修改呢?

　　淘寶修改匿名評價(jià)

　　買家評價(jià)時(shí)可以選擇匿名評價(jià)--選擇隱藏自己的名字，選擇了匿名評價(jià)后，此交易的出價(jià)記錄與評價(jià)記錄在賣家處都將匿名顯示，且別人查看買家信用評價(jià)頁面將不顯示這條評價(jià)記錄(只有買家自己查看的時(shí)候才能看得到)。匿名作出的評價(jià)不影響評價(jià)計(jì)分。

　　若買家在進(jìn)行評價(jià)時(shí)，沒有選擇匿名評價(jià)，在評價(jià)完成后30天內(nèi)，有一次更改為匿名評價(jià)的機(jī)會，更改后此交易的出價(jià)記錄與評價(jià)記錄都將匿名。

　　若買家購買提交訂單時(shí)選擇“匿名購買”，則交易成功后對于該交易的評價(jià)也將匿名。匿名評價(jià)不能改為非匿名評價(jià)。

　　淘寶匿名評價(jià)買家能看到嗎?匿名評價(jià)只是把自己的信息如用戶名等隱藏了，并沒有隱藏評價(jià)內(nèi)容，所以，其他買家可以看到評價(jià)，不過不知道用戶名而已。此外，小編還整理了聯(lián)系淘寶匿名評價(jià)用戶以及淘寶修改匿名評價(jià)的方法，不知道的朋友趕快來幕思城電商學(xué)習(xí)下吧。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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