在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號退貨率高，這樣后面使用這個賬號就會有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個月都要重新算一次，所以每個月的退貨率會不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會。買家在淘寶上給出的好評率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

淘寶退貨填錯單號會退款嗎？退貨流程是什么？

現(xiàn)在網(wǎng)購已經(jīng)成為生活的常態(tài)了，所以每天在淘寶平臺購物的消費者有很多，但是同時申請退貨退款的消費者也很多。那么如果在退貨時一不小心把退貨單填錯了，賣家會給我們退款嗎?具體退貨流程是什么?

退貨時單號填錯了沒有關(guān)系的，你聯(lián)系賣家，只需要告訴她正確的快遞單號是多少，然后點擊退款中進(jìn)去，有個協(xié)商退款的。那里可以留言的，你留言正確的快遞單號是多少就可以啦。賣家看到之后，如果收到了會退款給你的。

退貨流程：

1.買家如需退貨，必須要在簽收貨物后的三天內(nèi)(如有明確簽收時間的，以該簽收時間后的72小時為三天;

2.如果簽收時間僅有日期的，就以該日后的第二天零時為起算時間，滿72小時為三天，提出退貨申請;

如逾期申請退貨并且賣家拒絕接受退貨，有權(quán)將爭議貨款支付給賣家。交易雙方達(dá)成退貨協(xié)議后，買家應(yīng)根據(jù)退貨協(xié)議約定的期限或確定的時間完成退貨，逾期未完成退貨的，賣家可以拒絕退款。

同時，賣家應(yīng)該履行其協(xié)助退款義務(wù)，根據(jù)約定或本公司確定的時間提供真實且正確的退貨地址，逾期未提供導(dǎo)致買家不能退貨的，本人有權(quán)將交易款項支付給買家。

各位買家，如果您在退貨的時候?qū)⒖爝f單號填寫錯誤了不要擔(dān)心，運費險方面是肯定會理賠的。另外您可以直接聯(lián)系淘寶賣家，跟他說你填寫錯誤了，然后及時保留做證據(jù)。

以上就是退貨時單號填錯了怎么辦，以及具體退貨流程，不清楚退貨問題的朋友們，可以詳細(xì)閱讀一下哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。