原文主題：怎么做淘寶新品推廣計劃？從哪里開始 現(xiàn)如今提起有很多賣家對于淘寶新品推廣其實是沒有一個計劃的，有些人都沒有仔細考慮過這個問題，那么、怎么做淘寶新品推廣計劃？從哪里開始？

可以走哪切入?

一、寶貝的好處，定位就是把店鋪里面的寶貝分成引流款、利潤款、明星款、動銷款這四個。其中最重要的就是引流款和利潤款，一個是為了給店鋪帶來訪客的款式，一個是給店鋪帶來利潤的款式。

二、價格的制定。這個按理說是沒有問題的，但是顧客對價格是很敏感的，要去看數(shù)據(jù)，很簡單的技巧，就是看搜索頁，搜索價格點擊分布。

對于價格選擇與制定上的問題，有些朋友為了追求賣的好會選擇很低很低的價格，低價做爆款是沒有問題的，但是再低也要有個限度，不能低于客戶喜歡的價格。意思就是要尊重市場和客戶。

三、圖片的優(yōu)化，是通過顯示屏幕展現(xiàn)在買家眼前，所以圖片很重要，說做淘寶就是賣圖片，其實不為過。這個大家基本都知道的，因為大家現(xiàn)在都知道要好好做圖片和測圖了，但是有點還是要強調(diào)下就是在做主圖的時候，文案要精辟，文字數(shù)量要少而且字號要大點。因為客戶真的沒有時間和耐心去看那些又長又小的文案了。

四、標題詞的組合，標題是有若干詞構成，詞分為收集和組合兩部分，在我們收關鍵詞的時候除了之前的收集途徑之外，建議多多看看直通車、下拉詞的介紹。

五、上新時間的選擇，這個要根據(jù)人群習慣去制定，最有效的技巧就是從市場行情里面去選擇。還有就是上新的寶貝在分布的時候要盡量分散在不同的日期和時間，這樣才能保證每個時段店鋪都能拿到下架訪客。

具體時間可以選擇早上9點左右，下午5點左右，晚上10點左右，然后錯開上架日期。

現(xiàn)在常用的技巧就是直通車了，在進行車推廣的時候要注意節(jié)奏的問題，要在最短的時間里面去推廣寶貝，也就是說要把推廣的費用短期花出去而不是拉長線，這個才是正確的節(jié)奏。

做淘寶從哪里學起？做淘寶需要學什么知識

本文大綱：做淘寶從哪里學起？做淘寶需要學什么知識！ 如今說起做淘寶從哪里學起，這個也是很多想從事淘寶的朋友想要知道的答案，如果你不是大資本投資的公司做淘寶，我覺得都應該從客戶做起，因為淘寶行業(yè)和傳行業(yè)不太一樣，在淘寶行業(yè)中唯一直接接觸客戶的就是客服崗位，做客服可以了解用戶真正的需求、用戶對產(chǎn)品新功能的期望，對產(chǎn)品不足的反饋，從而不斷改進店鋪的產(chǎn)品功能和質(zhì)量，然后再針對性的部署運營推廣策略。

如果你將來自己是想再淘寶行業(yè)創(chuàng)業(yè)，那么不僅僅局限于從事客服崗位，你可以把淘寶各個崗位都嘗試一遍，不一定每個崗位都要精通，只需要有個大概了解，知道是怎么一回事就可以了，然后重點在客服和運營這2個職位多花些時間學習和實踐，一定要多積累實操經(jīng)驗，因為實踐是檢驗真理的唯一指標。

目前淘寶上客服的分工：售前客服、售中客服、售后客服、銷售客服、技術客服、中差評客服；

售前服務：工作步驟

（1）招呼：考核指標—旺旺響應時長；

（2）詢問推薦：考核指標—詢單客單價；

（3）核實；

（4）道別跟進：考核指標—支付率；

（5）重點考核指標：可占到50%以上：詢單轉(zhuǎn)化率；詢單客單價；支付率；

售后服務：

1、降低退款率；評價管理；減少客戶投訴、維權、舉報、糾紛；

2、最核心指標

（1）售后綜合指標：①退款糾紛率：近30天，客服介入退款（售中+售后）筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)；②退款自主完結率：近30天，商家自主完結退款（售中+售后）筆數(shù)/店鋪完結退款總筆數(shù)；③退款完結時長：近30天，退款完結（售中+售后）總時長/退款完結總筆數(shù)。

（2）DSR動態(tài)評分。

以上是客服大概的一個工作分工流程，可以提前先學習，做到心中有數(shù)！

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