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2022年天貓春節(jié)不打烊物流時(shí)效要求是什么？

2022-03-06|10:25|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀：341

2022年天貓春節(jié)不打烊活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)外招商了，這次活動(dòng)依然是先商家報(bào)名，之后商家再進(jìn)行商品報(bào)名，那這個(gè)活動(dòng)對(duì)物流時(shí)效要求都有哪些呢?

一、天貓訂單

1、發(fā)貨時(shí)效要求：

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間如果消費(fèi)者付款，收貨地址和發(fā)貨地址在保障區(qū)，商家必須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，并保證物流單號(hào)有攬收記錄且之后24小時(shí)內(nèi)必須產(chǎn)生物流更新記錄。

2、未履約處置：為有效保障活動(dòng)期間的消費(fèi)者體驗(yàn)，針對(duì)未按時(shí)履約的活動(dòng)訂單及商家，將根據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》進(jìn)行處理，主要包括：

(1)延遲發(fā)貨的活動(dòng)訂單，平臺(tái)將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付;

(2)店鋪48小時(shí)攬收及時(shí)率低于94%的商家，平臺(tái)將中止或終止商家繼續(xù)參加本次營(yíng)銷活動(dòng);

(3)天貓將視延遲發(fā)貨、虛假發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。

3、到貨時(shí)效要求：收貨地址與發(fā)貨地址均在保障區(qū)域*內(nèi)的，消費(fèi)者支付后商家需確保訂單在7日內(nèi)送達(dá)。

二、天貓國(guó)際訂單

2022年1月24日20:00:00-2022年2月08日23:59:59期間消費(fèi)者付款的符合不打烊活動(dòng)規(guī)則的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單。

跨境電商保稅進(jìn)口的商品，商家須在72小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費(fèi)者可依據(jù)《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》的“延遲發(fā)貨條款規(guī)則”要求賠付。

天貓春節(jié)不打烊活動(dòng)的發(fā)貨時(shí)效，天貓訂單和天貓國(guó)際訂單是不一樣的，所以大家要自己看好，然后對(duì)號(hào)入座，不要看錯(cuò)哦，看錯(cuò)了就會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨情況的發(fā)生了。