在抖音不少人會被人都會去關(guān)注自己帳號的一些數(shù)據(jù)和實(shí)際流量，因?yàn)檫@個對于大家來說是比較重要的，抖音也有很多的創(chuàng)作者，創(chuàng)作者會有口碑分，抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

一、抖音創(chuàng)作者口碑分是什么?

創(chuàng)作者口碑分，是平臺基于創(chuàng)作者所分享商品的內(nèi)容口碑、商品口碑、服務(wù)口碑等多維度數(shù)據(jù)綜合計算的評價分級，反映創(chuàng)作者給用戶帶來的綜合購物體驗(yàn)。

創(chuàng)作者口碑分為5分制，最低為3分，如果創(chuàng)作者分享的商品產(chǎn)生的有效支付訂單量中最大的一個行業(yè)都不足30筆，則暫不展示得分。

創(chuàng)作者口碑分由創(chuàng)作者分享商品近90天內(nèi)的【內(nèi)容口碑】、【商品口碑】及【服務(wù)口碑】三個評分維度的指標(biāo)加權(quán)后排序計算得出。

距今時間越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。指標(biāo)相同時訂單量大的創(chuàng)作者排名和得分更靠前。

二、創(chuàng)作者口碑分和體驗(yàn)分什么關(guān)系?

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，店鋪口碑(即體驗(yàn)分)是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系，兩者計算邏輯類似，但適用群體不同。

創(chuàng)作者口碑是針對創(chuàng)作者的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)創(chuàng)作者櫥窗、直播、短視頻帶貨對應(yīng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響帶貨直播的自然和廣告流量，及創(chuàng)作者營銷活動的報名等;

店鋪口碑(即體驗(yàn)分)是針對店鋪的分?jǐn)?shù)體系，通過近90天內(nèi)抖店的全部數(shù)據(jù)綜合計算得出，主要影響精選聯(lián)盟的商品進(jìn)入和清退，掛車短視頻的自然和廣告流量，以及商家營銷活動的報名。

三、本次修訂有哪些核心變化?

新版口碑分從作者行為視角切入，圍繞用戶在內(nèi)容場景下的購物路徑，即從用戶消費(fèi)內(nèi)容→互動決策→購買后物流服務(wù)→到貨后反饋售后全鏈路進(jìn)行指標(biāo)拆解，考核結(jié)構(gòu)從原“商品-物流-服務(wù)”三模塊調(diào)整為“內(nèi)容-商品-服務(wù)”三模塊。

具體來說，考核指標(biāo)調(diào)整了以下三點(diǎn)：

1.新增“內(nèi)容口碑”考核緯度：考核指標(biāo)為創(chuàng)作者分享商品產(chǎn)生的有效支付訂單中的內(nèi)容宣傳負(fù)反饋率;

2.原“商品體驗(yàn)和物流體驗(yàn)”考核緯度調(diào)整為“商品口碑”：刪除原有的售后指標(biāo)，調(diào)為掛車內(nèi)容創(chuàng)建時間那天中午更新后的商家體驗(yàn)分和商品好評率指標(biāo)進(jìn)行考核;

3.原“服務(wù)體驗(yàn)”考核緯度調(diào)整為“服務(wù)口碑”，并修改其中的考核指標(biāo)：刪除所有商家視角的服務(wù)考核指標(biāo)，僅保留消費(fèi)者進(jìn)線投訴創(chuàng)作者內(nèi)容宣傳和服務(wù)態(tài)度的問題的訂單占比，即服務(wù)負(fù)反饋率。

關(guān)于抖音創(chuàng)作者口碑分就給大家介紹到這里了，大家了解了之后就知道如何去提高這個口碑分了，口碑分還是比較重要的，因此各位小伙伴們一定不要隨意的去忽略這個口碑分。

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抖店有30單多久出體驗(yàn)分？如何提升抖店的體驗(yàn)分？

抖店作為抖音帶貨的一種形式，也越來越受到人們的關(guān)注。然而，在開設(shè)抖店后，很多人都會有一個共同的疑問：抖店需要完成多少訂單才能獲得體驗(yàn)分？

抖店有30單多久出體驗(yàn)分？

首先，我們需要了解什么是抖店體驗(yàn)分。

抖店體驗(yàn)分是抖音針對賣家商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等綜合指標(biāo)進(jìn)行評價的一項指標(biāo)。它不僅直接影響著抖店的排名，還決定了用戶在購物過程中對賣家的信任度。因此，抖店體驗(yàn)分的高低對于賣家來說非常重要。

根據(jù)抖音的規(guī)定，抖店需要完成至少30單訂單才能獲得體驗(yàn)分。這意味著，在開設(shè)抖店初期，賣家需要積極推廣和銷售自己的產(chǎn)品，吸引足夠數(shù)量的用戶下單。

然而，僅僅完成了30單訂單并不意味著立刻就能獲得體驗(yàn)分。抖店體驗(yàn)分是根據(jù)一定的評價周期進(jìn)行統(tǒng)計的，通常需要一個月的時間才能顯示出來。

這個評價周期包括了用戶購買后的確認(rèn)收貨、評價以及退款等環(huán)節(jié)。因此，賣家需要在完成30單訂單后耐心等待，并維持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。

如何提升抖店體驗(yàn)分？

首先，賣家需要提供高品質(zhì)的商品。產(chǎn)品的質(zhì)量是吸引用戶下單的重要因素之一。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能獲得用戶的好評和信任。

其次，賣家還需要提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。當(dāng)用戶在購買過程中遇到問題時，賣家應(yīng)積極解決并及時回復(fù)。只有通過良好的售后服務(wù)，才能增加用戶的滿意度和忠誠度。

此外，賣家還可以通過參與抖音平臺的活動來提升體驗(yàn)分。抖音會定期推出各種促銷活動，例如限時特惠、滿減優(yōu)惠等。賣家可以積極參與這些活動，吸引更多用戶下單，并在活動期間提供更好的服務(wù)，以提升體驗(yàn)分。

最后，賣家還可以通過優(yōu)化店鋪形象和運(yùn)營策略來提升體驗(yàn)分。店鋪形象包括店鋪名稱、LOGO設(shè)計以及商品展示等方面。賣家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)用戶，精心設(shè)計店鋪形象，讓用戶對自己的店鋪有好感。

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