如今說到現(xiàn)在大家在淘寶開店發(fā)貨，就是一定要重視的，很多商家都在發(fā)貨這一方面受到了處罰，大家一定要在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨，如果超時未發(fā)貨是會容易被投訴的，淘寶超時發(fā)貨會降權(quán)嗎？有哪些發(fā)貨規(guī)則？下面來看看吧。

一、淘寶超時發(fā)貨會降權(quán)嗎?

買家投訴成立，賣家需向買家支付該商品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數(shù)時扣3分;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

二、淘寶超時發(fā)貨有哪些發(fā)貨規(guī)則

1、淘寶延遲發(fā)貨包括淘寶賣家在寶貝描述中沒有明示發(fā)貨時間，并在買家付款后實際未能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨以及在買家付款后表示不能在72小時內(nèi)完成發(fā)貨。如果淘寶賣家延遲發(fā)貨，那么每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。

2、買家可以在申請退款的時候選擇的原因是“缺貨”或“虛假發(fā)貨”，在淘寶賣家點擊同意退款成功的情況下，淘寶通知支付寶扣除淘寶賣家保證金賠償?shù)劫I家的支付寶賬戶，買家可以到自己的支付寶賬戶中查看淘寶賣家的賠償金。

3、如果淘寶賣家違反淘寶發(fā)貨規(guī)則的，那么支持買家退貨退款，但是買家已經(jīng)使用商品或者是點擊“確認(rèn)收貨”的，那么買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)該和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因為淘寶賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

4、如果淘寶賣家要設(shè)置承諾多少小時或者多少天發(fā)貨的，那么可以到淘寶賣家中心，運費模板那里設(shè)置，最低一般是4小時內(nèi)發(fā)貨，最慢可以要45天內(nèi)發(fā)貨。只要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨的，一般就沒什么問題。

淘寶運營的工作誤區(qū)？你都了解多少

原文大綱：淘寶運營的工作誤區(qū)？你都了解多少？ 隨著行業(yè)的不斷發(fā)展完善，過去的一些認(rèn)知如今已不再適用。但仍有很多初涉淘寶天貓的新手，存在一些認(rèn)識誤區(qū)。那么、淘寶運營的工作誤區(qū)？你都了解多少呢？來看看吧。

誤區(qū)一：價格越低，買家越容易找到我的寶貝。

關(guān)于這個問題，大部分人都有這樣的錯誤認(rèn)識，因為在多數(shù)人的認(rèn)知里，去淘寶上購物的用戶，多數(shù)都是圖個便宜，所以價格越低，用戶就越容易找到我們的寶貝。

低價往往意味著，品質(zhì)欠佳，假設(shè)該用戶買了低價產(chǎn)品，收到貨以后，與自己的預(yù)期差距很大，買家心里就會產(chǎn)生一種淘寶上的產(chǎn)品質(zhì)量不靠譜的念頭，甚至以后都不會在淘寶天貓上購買產(chǎn)品了，如此一來淘寶平臺本身就流失掉了一個用戶。

這也就是為什么低價爆款的商品在淘寶一直不受待見，因為產(chǎn)品本身的價格低于常規(guī)銷售價格，所以低價爆款路線，看著很繁華，實則全是泡沫體積，一天幾千單的發(fā)貨，但是促銷活動一結(jié)束，大量的售后處理、投訴、退換貨、糾紛退款等都會隨之而來?；顒舆^后店鋪又和往常一樣，虧本銷售不賺錢，高價沒人買，整個店鋪陷入了一個死循環(huán)。

誤區(qū)二：信譽越高，賣得越好

很多新手賣家，開店后的“第一大心事”就是信譽等級問題，在多數(shù)人的想法中，信譽越高，寶貝就越好賣。

但其實，寶貝賣得好壞和店鋪信譽沒有直接的聯(lián)系，店鋪信譽等級高，往往積累的老顧客比較多，有店鋪成交基數(shù)為基礎(chǔ)，自然比店鋪信譽低的銷售要好，單純地以為店鋪信譽跟銷售好壞有關(guān)系是錯誤的

如果商家想做好淘寶天貓就踏踏實實地從基礎(chǔ)做起，任何刷單作弊行為，都盡量不要去做，不然就會陷入思維陷阱中，刷10個沒效果，就認(rèn)為刷得不夠，然后繼續(xù)刷，刷到100個，還沒效果，接著刷，然后店鋪被處罰了。最終的真實銷售卻寥寥無幾，倒不如把心思放在如何專心做好店鋪產(chǎn)品與服務(wù)上。

誤區(qū)三：銷量越高，排名越靠前

不可否認(rèn)，銷量的多少對于排名確實有著很高權(quán)重影響，而且比重較大。早期店鋪打造爆款，只要寶貝銷量沖起來，占住搜索排序前幾位，基本就可以養(yǎng)活整個店。

后來淘寶系統(tǒng)規(guī)則開始完善，搜索頁面結(jié)果展示中，變成了“成交筆數(shù)”，開始遏制那種一筆訂單刷幾百件的情況，但是仍舊存在漏洞，人們紛紛用同一個賬號，重復(fù)多次購買單個寶貝，直到后來我們看到“XX人收貨”，按成交人數(shù)來統(tǒng)計，并且引入了價格、轉(zhuǎn)化率、評分等因素，價格太低的權(quán)重下降；轉(zhuǎn)化率低的，權(quán)重下降；評分低了，權(quán)重下降，系統(tǒng)開始削減銷量對排名的影響。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于淘寶運營的工作誤區(qū)？你都了解多少？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請告知，立即刪除處理。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。