我們在逛淘寶的時候，會發(fā)現(xiàn)這樣一個問題，就是我們?nèi)绻麑τ谶@些情況要進行舉證的時候，很多人還不知道這個淘寶舉證號，那么這個具體的作用是什么呢?請看詳細情況介紹!

舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證， 適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用范圍：淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員。

適用阿里旺旺版本號：從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能。

特別說明：阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天

一、阿里旺旺2014買家版提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個賣家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”。

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

二、千牛提取舉證號方法

步驟一、進入消息管理器：打開您與對方(任意一個買家)的對話框——然后點擊右上角的圖標 “舉報”按鈕。

步驟二、在彈出的舉報中心頁面左邊點擊“生成投訴舉證號”。

步驟三、在彈出的頁面選擇您需要“投訴對象”和“舉證的日期”——再點擊“生成”

步驟四、在頁面上跳出的舉證號，點擊“復制”即可。

大家如果想要去進行舉報，那么就可以按照這個步驟去操作，基本上就能把這些事情做好了，比如淘寶發(fā)現(xiàn)了問題，就需要及時去舉證，這樣才能保證自己的權(quán)益，建議各位朋友保存好!

淘寶的收藏有禮失效怎么辦？如何設(shè)置收藏有禮？

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的商家也是隨之增加，想要提高店鋪流量的話，商家需要各種運營方法，而店鋪的收藏率這是影響淘寶寶貝排名和權(quán)重的重要指標，商家會使用淘寶收藏有禮的方法去提高收藏，那么淘寶的收藏有禮失效怎么辦了?

導致這種情況的原因，可能是淘寶賣家送的優(yōu)惠券或者紅包已經(jīng)達到了贈送的上限了，如果有需要，大家可以重新設(shè)置此活動。

如何設(shè)置收藏有禮：

1.首先登錄你的淘寶賬號，進入賣家中心左側(cè)導航欄點擊==》【店鋪營銷中心】。

2.進入營銷中心后點擊左側(cè)的==》【收藏送紅包】==》【創(chuàng)建活動】。

3.【填寫紅包名稱】選擇==》【面額】填寫==》【發(fā)行量】設(shè)置==》【有效期】。

4.然后打開你正在出售中的寶貝頁面。

5.選擇一款比較有優(yōu)勢的寶貝，點擊==》【復制寶貝鏈接】。

6.將寶貝鏈接==》【粘貼】到【代言商品】框。再點擊【保存發(fā)布】。

7.小提示面板上再次點擊==》【確定發(fā)布】。

8.好了，紅包發(fā)布成功，那么我們還可以在寶貝詳情頁再添加一個活動模塊。

9.點擊==》【立即設(shè)置】。

10.此時就進入到店鋪裝修頁面，點擊==》【默認寶貝頁】點擊==》【添加模塊】。

11.在彈出的模塊框中，找到一個店鋪活動模塊點擊==》【添加】，然后預覽一下，可以了就發(fā)布OK。

12. 創(chuàng)建店鋪收藏送紅包后，在哪里看呢，店鋪收藏紅包和店鋪紅包不一樣，看不到，只有客戶收藏了才能看到。

通過以上的方法，我們能夠了解到淘寶店鋪收藏有禮失效的話，有可能是因為賣家送的優(yōu)惠券或者紅包達到贈送的上限。商家可以通過以上的方法可以去設(shè)置收藏有禮。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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