原文大綱：電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？ 隨著越來(lái)越多的電商企業(yè)追求更高的投資回報(bào)(ROI)，其運(yùn)營(yíng)重心已由單純注重拉新轉(zhuǎn)向注重存量用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)，即電商運(yùn)營(yíng)變成精細(xì)化，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為新時(shí)期電商運(yùn)營(yíng)的生存法則。那么電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？不知道的來(lái)看看吧。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要從數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、用戶(hù)、場(chǎng)景、迭代等五個(gè)方面來(lái)全面提升認(rèn)知。“精”就是有取舍，抓住重點(diǎn)，“細(xì)”就是細(xì)節(jié)介紹和用戶(hù)體驗(yàn)，而“化”則是操作策略的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

1、注重?cái)?shù)據(jù)分析

電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需要聚焦數(shù)據(jù)分析，而不是僅僅停留在用戶(hù)數(shù)量、訂單數(shù)量、商品利潤(rùn)、廣告轉(zhuǎn)化成本等方面，電商運(yùn)營(yíng)要想提高運(yùn)營(yíng)效率，至少需要6個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：活動(dòng)用戶(hù)數(shù)量、獲客成本、留存率、轉(zhuǎn)化率、交易額和復(fù)購(gòu)率。

2、建立數(shù)據(jù)中臺(tái)

如何對(duì)分散而復(fù)雜的業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的整合，及時(shí)高效的處理，降低管理成本？建立電子商務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理中臺(tái)系統(tǒng)，整合更多電商平臺(tái)、各類(lèi)業(yè)務(wù)模式下的訂單數(shù)據(jù)、客戶(hù)數(shù)據(jù)已經(jīng)成為越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)的必然選擇，將其集中到一個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)上，劃分為不同的組織、角色和權(quán)限，管理營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)、會(huì)員、發(fā)貨、售后、物流、庫(kù)存、供應(yīng)商、采購(gòu)、結(jié)算、對(duì)賬、績(jī)效、成本、財(cái)務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、老客戶(hù)的標(biāo)簽化運(yùn)營(yíng)

電子商務(wù)精細(xì)化運(yùn)作首先要了解用戶(hù)。無(wú)論是傳統(tǒng)電商(淘寶，京東，拼多多)還是新媒體電商(抖音，快手，小紅書(shū))，都在大力發(fā)展個(gè)性化推薦，現(xiàn)在你可以猜測(cè)用戶(hù)喜歡什么，或者打算買(mǎi)什么，直接看“猜你喜歡”就是答案。電子商務(wù)精細(xì)運(yùn)營(yíng)涉及用戶(hù)層面，主要包括4個(gè)方面：維持(現(xiàn)有用戶(hù)的保留)、刺激(促使活躍用戶(hù)向付費(fèi)用戶(hù)轉(zhuǎn)化)、開(kāi)源(發(fā)現(xiàn)新用戶(hù))、節(jié)流(防止用戶(hù)流失和流失用戶(hù)重新被喚醒)。

4、內(nèi)容場(chǎng)景化

到2020年，消費(fèi)者的在線(xiàn)停留時(shí)間將接近極限。隨著場(chǎng)景化，內(nèi)容化，而非單調(diào)的列舉產(chǎn)品參數(shù)，因?yàn)楫a(chǎn)品參數(shù)總有競(jìng)爭(zhēng)者超越，而場(chǎng)景中的好故事卻很難超越。而當(dāng)電商賣(mài)家將產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和特色融入到場(chǎng)景中，打造出差異化場(chǎng)景的核心競(jìng)爭(zhēng)力，自然也能打動(dòng)消費(fèi)者，場(chǎng)景越細(xì)致、畫(huà)面感越強(qiáng)，消費(fèi)動(dòng)力就越強(qiáng)。

今年電商直播異?；鸨⒅鼐?xì)化運(yùn)營(yíng)的商家也不得不躬身入局，此前商品在網(wǎng)上的場(chǎng)景都是陳列式的擺放，消費(fèi)者唯一互動(dòng)的對(duì)象就是客服。現(xiàn)在電商運(yùn)營(yíng)中在電商直播間里，消費(fèi)者互動(dòng)的對(duì)象是直播網(wǎng)紅，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始嘗試直播場(chǎng)景下的購(gòu)物方式。

綜上所述：以上分享的就是關(guān)于電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的四個(gè)原則，你都知道嗎？本文文章轉(zhuǎn)載分享，不做商業(yè)用途，如果涉及內(nèi)容侵權(quán)請(qǐng)告知，立即刪除處理。

淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用

如今說(shuō)到進(jìn)入淘寶首頁(yè)，我們?cè)谧钌厦婺芸吹絻蓚€(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是推薦，還有一個(gè)訂閱。進(jìn)入訂閱選項(xiàng)，我們可以查看各種類(lèi)型的店鋪，看到喜歡的店鋪可以進(jìn)行訂閱操作。淘寶訂閱怎么星標(biāo)？有什么用？下面來(lái)看看吧。

一、淘寶訂閱怎么星標(biāo)?

用戶(hù)可以通過(guò)進(jìn)入淘寶，然后點(diǎn)擊右下角的我的淘寶，找到訂閱店鋪點(diǎn)擊進(jìn)入，然后頁(yè)面里展示的就是大家訂閱的店鋪了，選擇一個(gè)我們喜歡的店鋪名稱(chēng)按住手機(jī)屏幕從右向左滑動(dòng)，就能看到“屏蔽動(dòng)態(tài)”、“設(shè)為星標(biāo)”、“取消訂閱”，買(mǎi)家選擇設(shè)為星標(biāo)店鋪就會(huì)帶有星標(biāo)圖案，而且還會(huì)置頂?shù)摹?/p>

二、淘寶星標(biāo)有什么用

1、賣(mài)家知道嗎?

淘寶買(mǎi)家收藏賣(mài)家的商品和訂閱店鋪后又刪除了賣(mài)家不知道的。為了保護(hù)買(mǎi)家隱私，賣(mài)家是無(wú)法查看到哪些買(mǎi)家訂閱了自己的店鋪的，只能查看到淘寶店鋪人氣。所以買(mǎi)家刪除收藏的商品和訂閱店鋪后賣(mài)家是不知道的。

大家需要注意的是：訂閱的店鋪或收藏的寶貝，一旦操作刪除成功，就不能恢復(fù)了，建議謹(jǐn)慎操作。

2、別人能看到嗎?

別人是不能查看你訂閱的淘寶店鋪的,他只能看到你的主頁(yè)，如果別人要看到你訂閱的店鋪除非用你的淘寶賬號(hào)登錄淘寶，這樣他就能看見(jiàn)你訂閱的店鋪了。

3、訂閱店鋪怎么分類(lèi)?

淘寶訂閱的店鋪是不需要我們自己分類(lèi)的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分類(lèi)到具體的類(lèi)目下面，我們要看的時(shí)候，點(diǎn)擊淘寶訂閱店鋪里面的篩選選項(xiàng)就可以選擇類(lèi)目來(lái)看了。

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