2023年淘寶親子節(jié)活動將于4月中旬展開，商家可于4月21日前完成報名。下文將為大家介紹淘寶親子節(jié)活動的招商規(guī)則，一起來看看吧。

一、活動節(jié)奏

(一)報名時間

賣家報名：2023年04月03日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

商品報名：2023年04月03日12:00:00-2023年04月21日23:59:59

溫馨提示：

1、 本次報名分“賣家報名” 和“商品報名” 兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。

2、請務(wù)必嚴格按照報名時間節(jié)點進行操作，逾期將無法進行補報。賣家報名時間以本規(guī)則說明為準。

3、本次活動將本次活動將開放賣家無線端進行報名。

4、開放賣家無線端進行報名，具體操作請查看無線端。

(二)活動時間

正式活動：2023年04月19日00:00:00-2023年04月21日23:59:59

二、活動玩法介紹

必設(shè)玩法：品類券

1)使用時間：2023年04月19日00:00:00-2023年04月21日23:59:59

2)品類券滿減檔位：滿300元減30元;

3)須支持品類券的類目

4)品類券滿減不再默認全店商品參與，而是按活動規(guī)定的商品類目參與報名，指定類目的活動商品均須支持品類券。

注：

為進一步滿足不同賣家及消費者營促銷需求，針對已報名成功的淘寶【親子節(jié)】活動賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，賣家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支持

1、商品權(quán)益：報名并審核通過的商品，將被打上“親子節(jié)”活動的商品標，享受活動流量(如有)，并有機會獲得其他權(quán)益。

2、會場資源：為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費者體驗，淘寶會根據(jù)運營方向和策略，組織搭建行業(yè)活動會場頁面，提供有限的會場資源向淘寶消費者展示具有競爭力的活動商品。

整體會場商品由淘寶篩選和賣家報名組成，會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：

店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費者體驗保障等。

同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費者關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

四、招商要求

(一)賣家準入

1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;

3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;

(二)商品準入

1、申報商品數(shù)量

賣家可申報的商品數(shù)量會根據(jù)以往賣家店鋪商品的銷售情況進行合理調(diào)配，具體招商類目和可申報數(shù)量以報名頁面展示為準;

2、 申報商品價格：本次活動無標價要求;

3、參加本次活動的商品，要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間，各類目發(fā)貨時效詳細要求，若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時間或已設(shè)置的發(fā)貨時間不滿足要求，商品將無法活動。

招商系統(tǒng)將會實時校驗賣家發(fā)貨時間，已經(jīng)報名成功的商品，如發(fā)貨時間不滿足活動要求，商品將會顯示“異?！?如需恢復(fù)，需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

五、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品包郵服務(wù)，收貨地址為特殊地區(qū)(中國香港、中國澳門、中國臺灣、甘肅省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)、青海省、西藏自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)、海外)時可不提供包郵服務(wù);

淘寶全球購商品不要求包郵。

六、活動發(fā)貨規(guī)則

(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準。避免不必要的投訴。

(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等)，以特殊通知為準。

七、活動管控規(guī)則

(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

(二) 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三) 在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家作出擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障買家在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

(五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

八、注意事項

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

(二)本規(guī)則為2023年淘寶親子節(jié)活動普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶親子節(jié)活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準。

(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在親子節(jié)激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持淘寶親子節(jié)期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向淘寶反映，淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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2023年淘寶母親節(jié)禮遇季活動招商規(guī)則

母親節(jié)是每年5月的第二個星期日，大家一定要記得給母親送上一份祝福哦。在母親節(jié)之際，淘寶和天貓也將舉辦優(yōu)惠活動，下面是淘寶母親節(jié)禮遇季活動的招商規(guī)則，一起來看看。

一、活動節(jié)奏

報名時間：2023年04月21日15:00:00-2023年05月07日23:59:59

正式活動：2023年05月08日00:00:00-2023年05月10日23:59:59

溫馨提示：

1、本次報名不區(qū)分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)，賣家僅需進行“商品報名”即可。

2、商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準。

二、報名要求

1、商品要求：商品所屬類目須符合指定類目。鑒于本次活動為主題營銷活動，且資源有限，商品可報名資格將取決于商品與本次主題活動的契合度情況，前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報名商品以商品申報頁面展示為準。

2、賣家要求：符合上述要求的商品，會要求對應(yīng)賣家滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》，完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘。

三、活動玩法介紹

必設(shè)玩法：品類券

1、使用時間：2023年05月08日00:00:00-2023年05月10日23:59:59

2、品類券檔位：滿300元減30元

3、本次活動品類券支持跨店鋪類型的商品合并付款使用，即滿足品類券使用條件的淘寶商品和天貓商品均可以合并付款使用優(yōu)惠。

溫馨提示：品類券不再默認全店商品參與，而是按活動規(guī)定的商品類目參與報名，指定類目的活動商品均須支持品類券。

注：為進一步滿足不同賣家及消費者促銷需求，針對已報名成功的淘寶母親節(jié)禮遇季活動的賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法(如有)，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準，賣家可自由選擇是否報名。

四、活動資源支持

(一)基礎(chǔ)資源

1、活動期間，成功報名參與淘寶母親節(jié)禮遇季活動的賣家和活動商品均可免費獲得如下基礎(chǔ)資源：活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

2、淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的母親節(jié)禮遇季活動官方視覺元素(包含圖標、設(shè)計等，構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。母親節(jié)禮遇季活動結(jié)束后，賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會，淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。

(二)官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團生態(tài)提供及付費采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大買家關(guān)注淘寶母親節(jié)禮遇季活動，從而實現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果，賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材(商品圖片等)，淘寶有權(quán)在淘寶母親節(jié)禮遇季線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的淘寶母親節(jié)禮遇季各類活動會場

為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗，淘寶會根據(jù)不同的運營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)買家關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實現(xiàn)。

具體各會場的招商報名(如有)，以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準。

2、優(yōu)惠福利支持

為進一步回饋淘寶買家，拉動內(nèi)需增長，活動期間，淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利，具體形式以活動實際為準。除另行與賣家達成一致外，前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的，淘寶有權(quán)自主進行。

3、其他流量資源

活動期間，淘寶將進一步整合如下站內(nèi)流量資源，吸引買家、提升活動關(guān)注度：

站內(nèi)：手機淘寶：焦點圖、猜你喜歡、推薦信息流等。

注：以上資源最終以淘寶實際執(zhí)行為準。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的，則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣)，活動商品(不包括大件類商品)在本次活動期間包郵，大件類商品包物流。

(1)“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流：

①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下：

包裝、標準件/零部件/工業(yè)耗材、畜牧/養(yǎng)殖物資、紡織面料/輔料/配套、金屬材料及制品、農(nóng)機/農(nóng)具/農(nóng)膜、農(nóng)用物資、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商務(wù)/設(shè)計服務(wù)、商業(yè)/辦公家具、橡塑材料及制品、電子/電工、基礎(chǔ)建材、全屋定制、住宅家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游

②二級類目及二級類目以下的類目，不要求包郵/不要求包物流如下：

本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY-包裝用品定制、五金/工具-氣動工具、五金/工具-緊固件、五金/工具-刃具、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-面點類速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-速凍薯條/薯餅、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-炸雞/烤雞/雞米花、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-西式餡餅/芝士卷/三明治/漢堡、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-人造肉/植物肉速食、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-飯團/八寶飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-微波米飯/炒飯/焗飯/蛋包飯、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-火鍋丸類、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-待煮火鍋、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙-芋圓、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點、零食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、家裝主材-瓷磚、家裝主材-墻紙/墻布、家裝主材-地板、電動車/配件/交通工具-電動滑板車、電動車/配件/交通工具-自平衡電動車、摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-沙灘車、摩托車/裝備/配件-摩托車實體服務(wù)、摩托車/裝備/配件-船舶整船、摩托車/裝備/配件-飛行器整件、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-冰淇淋/凍品、書籍/雜志/報紙-報刊訂閱、書籍/雜志/報紙-期刊雜志、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、電玩/配件/游戲/攻略-游戲軟件平臺

(2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認的收貨地址所在地的地級市物流提貨點的物流費用。地級市物流提貨點到買家的物流費用須賣家與買家協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

六、商品鎖定

正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價等行為導(dǎo)致消費者對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動商品會在指定時間內(nèi)限制活動價調(diào)高和調(diào)低(部分特殊類目除外)。

七、活動發(fā)貨規(guī)則

(一)請根據(jù)活動報名設(shè)置的時間發(fā)貨，如跟消費者有特殊約定的，以雙方約定為準。避免不必要的投訴。

(二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等)，以特殊通知為準。

八、活動管控規(guī)則

(一)本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

(二) 賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

(三) 在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做出擾亂市場秩序的處罰。

(四)為保障消費者在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容(含素材等)，如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

(五) 需要報名進入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴重程度，對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

九、注意事項

(一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

(二)本規(guī)則為2023年母親節(jié)禮遇季活動普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與2023年母親節(jié)禮遇季活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準。

(三)請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。平行優(yōu)惠計算價格。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。?

(四)賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費者瀏覽、點擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費者對于活動商品具備高性價比的期待，方可在母親節(jié)禮遇季活動激烈的市場競爭中獲得消費者青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

(五)為保持母親節(jié)禮遇季活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費者更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實際說明為準;如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

(六)活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

(七)反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽度、為賣家創(chuàng)造價值為目標，嚴格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向淘寶反映，淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

淘寶將會遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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