淘寶購物的時候我們只能通過圖片以及視頻了解產(chǎn)品，有時候收到的實物與預(yù)想的不一樣，需要申請退貨。下面為大家分享一下申請退貨的方法以及注意事項。

淘寶申請退貨分為已經(jīng)收貨，想要退貨退款;未收到貨，需要退款以及已收到貨，不退貨需退款三種情況。

如果已經(jīng)收到了物品，想要退貨退款。

第一步：進入“我的”界面，找到這個下單的頁面，點擊“退款/退貨”;

第二步：點擊“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，然后選擇退貨的原因。

第三步：提交申請。申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

第四步：賣家在5天內(nèi)來回復(fù)你的申請，賣家通過后，可以根據(jù)上面顯示的賣家地址退貨回去，物品寄回后，到退款頁面“填寫退貨信息”，買家需要在7天內(nèi)退貨，不能超過七天。只要商家同意后你找快遞點將物品寄回商家后就會把錢退回你的賬戶了。

如果還沒有收到貨，需要退款。

第一步：找到這筆交易，點擊“退款/退貨”;

第二步：選擇“未收到貨”，退款原因根據(jù)實際情況選擇填寫;

已收到貨，不用退貨但需要退款。

第一步：進入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點擊頁面上的“退款/退貨”;

第二步：貨物狀態(tài)選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“不需要退貨”，聯(lián)系客服通過就行了。

淘寶退款退貨注意事項：

1、退款退貨需要在指定期限內(nèi)完成(一般為7天);

2、申請退款退貨后，賣家將有10天的時間來處理;

3、如果拒收貨物后，誤點了退款退貨選項，那么建議取消申請。

并不是所有商品都可以退貨，淘寶上共有七類商品不支持退貨。

一、買家定作的，定制類商品;

二、鮮活易腐類商品(鮮花綠植、水產(chǎn)肉類、新鮮蔬果、寵物);

三、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品(網(wǎng)游、話費、數(shù)字閱讀、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、電子憑證);

四、交付的報紙、期刊(訂閱的報紙、期刊);

五、服務(wù)類商品(本地服務(wù)、代購服務(wù));

六、閑魚市場個人閑置類物品;

七、二手、競拍商品。淘寶上有兩類商品，賣家可選支持“七天無理由退貨”。

八、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品，商用商品，或者短期內(nèi)價值頻繁波動的商品(智能商品、商用廚電、黃金);

九、拆封后影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品(食品、保健品、貼身用品、成人用品)。除以上九類商品，其他商品必須支持“七天無理由退貨”。

以上就是為大家分享的退貨的方法，退貨是我們買家的權(quán)益，但要注意申請退貨的時間以及產(chǎn)品一定要不影響二次銷售才可以。更多電商咨詢，關(guān)注幕思城電商。

淘寶怎么撤銷退貨申請？怎么操作呢？

我們從淘寶購物收貨之后，因為不喜歡、不滿意、質(zhì)量不好等等原因想要退貨，申請了又覺得麻煩，不想退了，就需要撤銷退貨申請。那要怎么操作撤銷呢?一起來了解一下吧。

一、撤銷退款在哪申請?

電腦端、PC端登錄淘寶賬號，在“我的淘寶”里找到“全部訂單”，然后找到需要退款訂單淘寶申請退貨退款，點擊修改退款協(xié)議就行了。

二、撤銷退款具體操作流程：

第一步、首先大家打開手機中已下載的淘寶應(yīng)用，并登錄自己的賬號密碼。

第二步、然后進入淘寶首頁后，我們點擊右下角的“我的淘寶”切換按鈕。

第三步、在切換的頁面中，我們找到“我的訂單”一欄中的“退款/售后”。

第四步、頁面跳轉(zhuǎn)到“退款/售后”中后，我們點擊想要取消退款的申請退款記錄。

第五步、進入退款詳情頁面后，點擊“撤銷申請”按鈕，在彈出的確認框中，點擊“確定”。

第六步、不需要密碼，即可成功取消退款了。系統(tǒng)便會在頁面中提示我們退款成功了。

以上就是為大家總結(jié)的撤銷退貨申請的步驟，想要撤銷退貨申請的，根據(jù)以上一步一步操作就可以啦。希望以上分享對您有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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