唯品會(huì)客服電話在哪里能找到?客服怎么聯(lián)系?
2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1022
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唯品會(huì)專注為廣大用戶提供特賣服務(wù),包括品牌特賣、海外代購(gòu)等,在購(gòu)物的時(shí)候,大家難免會(huì)出現(xiàn)小問(wèn)題,需要解決,那么我們?cè)撛趺锤ㄆ窌?huì)客服聯(lián)系呢?大家知道唯品會(huì)客服電話在哪里能找到嗎?下面我來(lái)告訴大家。
1、打開(kāi)唯品會(huì),點(diǎn)擊左上角三橫圖標(biāo)。
2、點(diǎn)擊個(gè)人中心。
3、點(diǎn)擊設(shè)置。
4、找到唯品會(huì)隱私政策一欄,點(diǎn)開(kāi)。
5、找到第八條,就可以看到唯品會(huì)客服電話啦。
那么客服怎么聯(lián)系呢?
如果你有電腦,可以通過(guò)搜索唯品會(huì)進(jìn)入官網(wǎng)首頁(yè),在官網(wǎng)首頁(yè)右上角有客戶服務(wù)的提示。點(diǎn)擊進(jìn)去客戶服務(wù)選擇聯(lián)系客服。在聯(lián)系客服的頁(yè)面會(huì)有關(guān)于問(wèn)題類型的初步分類,你可以選擇與定單相關(guān)、購(gòu)物問(wèn)題或賬戶問(wèn)題/投訴。
每一類中還有更加細(xì)微的劃分,比如與訂單相關(guān),可以選擇訂單配送、退貨退款、訂單操作、補(bǔ)寄發(fā)票、包裹異常等。在購(gòu)物問(wèn)題這一欄,可以選擇支付問(wèn)題、商品咨詢、售后咨詢、配送方式、活動(dòng)咨詢。在賬戶問(wèn)題或投訴項(xiàng)中,可選擇錢包授權(quán)、密碼問(wèn)題、手機(jī)驗(yàn)證、優(yōu)惠券或積分、建議投訴等。
唯品會(huì)客服頁(yè)面并不是我們操作的剩余一步,你可以選擇自助服務(wù)或者問(wèn)題查詢。自助服務(wù)就是物流查詢、催促配送、催促退款、補(bǔ)寄發(fā)票、自助退貨的統(tǒng)稱。問(wèn)題查詢中有訂單問(wèn)題、購(gòu)物問(wèn)題、其他問(wèn)題選項(xiàng),我們選擇訂單問(wèn)題——訂單修改。
訂單修改頁(yè)面有修改商品尺碼/數(shù)量、修改收貨地址/電話等選項(xiàng),我們選擇修改收貨地址/電話,進(jìn)入問(wèn)題詳情界面,在問(wèn)題詳情界面會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)選項(xiàng),分別為聯(lián)系客服、在線客服、留言反饋,你可以選擇在線客服聯(lián)系對(duì)方。
現(xiàn)在大家知道唯品會(huì)客服電話也知道怎么聯(lián)系客服了嗎?了解了這些之后,大家就可以盡情購(gòu)物了,就算購(gòu)物出現(xiàn)了一些小問(wèn)題,也能夠通過(guò)本篇文章的分享而得到解決的。最后,祝大家購(gòu)物愉快哦!
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