如果在淘寶平臺上面購買了商品，那肯定也希望得知淘寶的價格保護到底是有多少天，具體的保價規(guī)則又是什么呢?我馬上就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下。

淘寶保價一般是15天。保價險目前只支持賣家贈送，買家是不能買的，如果你擔心商品價格變化太大，可以詢問下商家看是否支持保價險，15天之內(nèi)如果價格有變化，這個差額保險公司是會賠給我們的。

保價規(guī)則是什么?

指在淘寶活動結束的十五天內(nèi),參與此服務的商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。

價格保護作用

采取這樣的價保服務，是為了讓費者們在淘寶的各個重大活動舉行的時候得到極好的購物體驗,讓消費者們可以放心購買。營造出互動的最低價，從而提升轉(zhuǎn)化率。

價格保護的時間

一般在大促活動前后官方都會出公告，我們的價格從活動之前的15天到活動之后的15天都屬于價格保護階段，但是具體的我們需要根據(jù)官方的公告進行調(diào)整。

商家違規(guī)處罰

商家在活動結束后第一次出現(xiàn)降價，淘寶會給出警告，再次及以上的，每次扣三分，淘寶扣分多了也是沒有辦法正常參加活動的。

所以是不管我們是什么活動，比如：天天特價、淘搶購、淘寶聚劃算價格保護期的時候，我們不要隨便去改價格，這樣除了扣分還會影響到我們店鋪日后報名的通過率。

淘寶價格保護在哪里找到？活動后能手動改價嗎？

淘寶上面很多產(chǎn)品都是有價格保護的，這是為了保證消費者不會買到太貴的產(chǎn)品。如果在特定的時間內(nèi)，賣家降價了，可以申請差價賠償。那么，在哪里可以找到并申請價格保護呢?

一、在哪里找到

01打開淘寶APP，進入首頁后點擊查看全部訂單。

02自付款日起， 15天(含)內(nèi)如果大家發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價格更低，登錄淘寶賬戶，點擊我的淘寶，首先要確定該商品是有商家購買的保價險，如果沒有贈送或購買，是不能夠參與保價的。

03找到價格下降的交易訂單，點擊這里的保價險查看詳情;

04在理賠申請頁面，提交舉證訂單(拍下即可，無需付款)，復制該降價的訂單號，將其粘貼到舉證框內(nèi)點擊提交(這里的訂單是我們新拍的已經(jīng)降價的訂單，并不是原訂單號)。

05保險公司會在5個工作日內(nèi)進行審核，審核通過后按照理賠規(guī)則賠付差價。

二、常見問題解答

1、因為設置了淘寶價格保護問題，是否可以新增一個sku，價格比活動價低?

不行。因為實際支付的價格是比618的價格要低，違反了價格保護。

2、活動后價格保護期，可以手動改價嗎?

不行。手動改價也違反了價格保護，如果可以的話可以采用紅包的方式進行，不要直接手動改價。

3、雙十二期間某款單品的原價為89.9元，雙十二價格為88.6元，成交最低價是74.74元。雙十二推出15元的優(yōu)惠券，成交價格為74.9元，這樣會不會觸及到價格保護?

這個要分情況討論，如果設置的是店鋪優(yōu)惠券15元，那么沒有問題，如果設置的是單品優(yōu)惠券15元，那違反了價格保護。

大家一定要注意，如果超過了規(guī)定的價格保護的時間，商家是有權拒絕賠差價的，因為產(chǎn)品的價格不可能一直不變。商家如果參加了這樣的活動，也一定要確保價格不能隨意變動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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