淘寶品類券使用受商品的品類限制，一個商品只能使用一次。同時只能購買特定品類的產(chǎn)品，如果訂單已經(jīng)提交，那么訂單中的商品得滿足券的使用條件，否則不能使用券支付。

在活動中，一個商品只能使用一張“品類”購物券，但是可以與購物津貼，店鋪優(yōu)惠等疊加使用。購物車合并下單時，多個商品可以支持多個不同“品類”購物券的，會分別抵扣對應(yīng)的商品金額。

品類券是淘寶商家為了沖銷量而設(shè)置的隱藏優(yōu)惠券券，一般券的金額都很大，所以不會在店鋪公開。不同的店鋪提供的具體優(yōu)惠額度是不一樣的，也不同于一般的優(yōu)惠券，比如滿99減5，滿199減10。

常見問答有哪些?

1、淘寶品類購物券退款時會退回么?

回答：買家確認收貨前，使用淘寶品類券的全部訂單發(fā)生全額退款的，退款成功且交易關(guān)閉的，淘寶品類購物券還在有效期內(nèi)，品類券可退回;其他退款情況，均不退回。買家最大可申請退款的金額為實際支付金額，具體可參考退款頁面。

2、淘寶品類購物券是否支持預(yù)售商品的使用呢?

回答：要該預(yù)售商品支持品類券，在滿足品類券的使用條件下，就可以在預(yù)售支付尾款時抵扣淘寶雙11品類購物券的。

3、為什么我的買的預(yù)售商品，支付尾款時無法使用品類購物券呢?

回答：品類購物券使用需滿足以下兩個條件：預(yù)售價格≥品類購物券使用門檻;尾款金額>品類購物券抵扣金額。

4、淘寶品類購物券可疊加使用么?

回答：同一個商品支持兩種品類券，一次下單最多使用一張品類購物券。不同商品均達到各自品類券使用門檻，一起下單時可疊加使用對應(yīng)的品類券。一起下單時，可同時使用各自品類券優(yōu)惠。

5、怎么使用品類購物券?

回答：首先您可以找到支持品類購物券的商品，商品詳情頁帶有品券滿減標(biāo)識的商品，即支持使用;如果想多個商品湊單到券的使用門檻，要注意湊單的商品都是支持同一滿減門檻的品類購物券。

淘寶店交易金額凍結(jié)多久？為什么被凍結(jié)？

很多淘寶賣家也會遇到淘寶店鋪交易金額出現(xiàn)凍結(jié)的情形，那么這種情況會持續(xù)多久呢?另外淘寶店鋪的交易金額為什么會被凍結(jié)呢?我這就來給各位賣家們介紹。

訂單資金保護的凍結(jié)款項,在超出15天之后會自動解凍到可用余額當(dāng)中,這個不用擔(dān)心,另外針對賣家還推出了提前收款的服務(wù)。

1、等待官方審核，只要你的訂單無異常，官方對你的訂單審核通過后，資金就會被解凍。

2、訂單異常的情況：賣家可以針對相應(yīng)處罰進行申訴，若申訴成功，則處罰將撤銷，錢款也會立刻解凍。反之，處罰繼續(xù)，交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍，在此期間，若買家發(fā)起售后維權(quán)的話，則錢款將會按照淘寶規(guī)則來根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

淘寶規(guī)則是指阿里巴巴旗下的淘寶為了規(guī)范淘寶的用戶而制定的規(guī)則，一般只有在用戶出現(xiàn)違規(guī)的時候才適用，平時也有一些操作上面的規(guī)則。

為什么被凍結(jié)?

1、若因賬戶被處罰而導(dǎo)致的交易賬期延長的，您可以進入體檢中心找到對應(yīng)的處罰記錄點擊：【查看詳情】再次點擊小二提醒后方的【點擊展開】按鈕查看具體處罰內(nèi)容。

2、若您主動加入動態(tài)賬期延長服務(wù)引起的資金保護，在交易成功后15天(具體交易賬期延長天數(shù)和交易款項恢復(fù)成可用余額的時間可查看訂單詳情頁)內(nèi)買家無維權(quán)需求，則交易款項恢復(fù)成可用余額。

在此期間若消費者發(fā)起售后維權(quán)，維權(quán)成立或者維權(quán)不成立，交易賬期會在維權(quán)結(jié)束時解除，并依維權(quán)結(jié)果確定歸屬，若維權(quán)撤銷，資金需到期解凍。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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