現(xiàn)在有很多淘寶店鋪評分是比較高的，有些店鋪是確實做得好，不僅服務(wù)好，產(chǎn)品質(zhì)量，物流都做的不錯，有的高評分店鋪是刷出來的，不過如果是一些評分極低的店鋪是很難刷起來的，那么可以注銷重開嗎?

淘寶店鋪評分低可以注銷重開嗎?

首先有過實際交易的店鋪或者是阿里旺旺是無法注銷。

超過一點時間未發(fā)生任何交易的話，店鋪會被釋放，到時候重新開張的話 就會顯示最近180元收到好評率為— 到時候您發(fā)布寶貝 有新的成交，就是按照最近成交的評價的。

假如您是新店，信譽才幾個小心心，或者才一個鉆的話，可以通過做一些活動，性價比高的， 來提升店鋪評分， 5分好評返現(xiàn)，只要返現(xiàn)可以，東西也不錯，買家也都愿意給5分好評的，這樣的話，很快的 店鋪評分也會有很大的提升的。

如何提高好評率?

1、商品本身的價值。在影響買家評價的五個因素中，這點是最重要的。買家來買商品，最看重的也是商品是不是達(dá)到了自己的預(yù)期價值。但是它對于好評率影響所占的比重卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你想的要低，僅占45%。

2、客服溝通技巧。據(jù)數(shù)據(jù)分析，客服的銷售技巧占到了35%左右，這充分說明了客服的重要性?？头膽B(tài)度、表達(dá)方式、語氣、銷售技巧，以及你店鋪的售后服務(wù)等，對于最終的好評都起到很重要的作用，而且這都是可控的。

3、產(chǎn)品的包裝

產(chǎn)品的外包裝應(yīng)該是精美整齊的，因為買家對于你產(chǎn)品的第一眼的感覺十分重要，這個部分的影響力一般占到大概10%。尤其是一些比較貴的產(chǎn)品，包裝一定要好。買家會認(rèn)為你的牌子比較大，物有所值。

4、物流因素。這是最容易讓買家失去耐性，給差評的原因。物流是最容易產(chǎn)生問題的地方，比如送貨比較慢、快遞人員服務(wù)態(tài)度差、包裝損壞、不送貨上門等情況。但這個部分最終的影響力也只為7%。當(dāng)然，這個雖然比例低，但是要切實做好的。

5、其他因素。在影響買家好評的因素中，還有一些不可抗的其他因素。比如最新心情不好，這個部分只占3%。從上面的數(shù)據(jù)可以看到，客戶服務(wù)對于一個店鋪的口碑影響是非常大的。你的服務(wù)等于商品的一部分價值。商品本身的價值你無法改變，產(chǎn)品包裝等其他因素影響比較小，因此，對于可控的客服銷售來說，運用好其中的技巧能改變很多原本會變成中差評的評價。

淘寶店鋪評分低的話想要注銷重開的話不太現(xiàn)實，因為并非所有的淘寶店鋪都能被注銷，這里更建議大家從根本出發(fā)，做好店鋪的各種服務(wù)，把握好店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量以及找好的物流公司合作，這樣也是可以慢慢提高評分的。

淘寶店鋪注銷后保證金退回嗎？注銷店鋪條件是什么？

在淘寶上有些人注冊店鋪之后由于沒有啥開店經(jīng)驗，所以最終又不想開店了，這時候就會去注銷淘寶店鋪了，但是開店的時候是繳納了保證金的，那么注銷店鋪還能退回這個保證金嗎?下面了解下吧。

淘寶店鋪注銷后保證金退回嗎?

淘寶店鋪注銷之后，賣家繳納的保證金會退還至賣家賬戶中。點擊“賣家中心”， 在賣家中心里左邊一欄里找到客服服務(wù)下面的“消費者保障服務(wù)”，進入“消費者保障服務(wù)”后，里面會顯示已交的保證金額度，想提出淘寶保證金里的錢，就要點擊“申請解凍保證金”。如果是特色服務(wù)，需要退出特色服務(wù)之后才能點擊申請解凍。

想要保證金能夠成功的退還，那么淘寶店鋪里的交易必須要成功或者關(guān)閉掉，賣家需要處理好所有買家發(fā)起的退款、維權(quán)、投訴，如果解凍保證金的時候提示有賠付進行中，那么需要賣家進行補繳這部分資金成功后才能申請解凍，一般情況下普通的提現(xiàn)在2--3個工作日就可以到賬了。

注銷店鋪條件是什么?

1、淘寶店鋪想要注銷的話，要滿足淘寶官方條件，在淘寶店鋪開通之后，店鋪內(nèi)從來沒有上架過商品，如果發(fā)布過商品的話，那么商品必須沒有任何的成交記錄，即使是交易失敗的訂單也是不可以的。想要注銷店鋪，那么店鋪中必須沒有正在上架的商品，而且，所有的商品都需要滿足已經(jīng)下架三個月的要求。

2、賣家注銷淘寶店鋪的時候需要提供真實的個人資料。注銷店鋪所需要提交的資料和開店的時候的資料是一致的，注意是為了保證注銷店鋪的人和開通店鋪的人是一個人，避免是其他人在沒有經(jīng)過開店申請人同意的情況下將店鋪注銷。當(dāng)認(rèn)證通過之后，就可以注銷店鋪了。

3、現(xiàn)在閑魚賬號和淘寶的賬號都是互通的，如果賣家開通的淘寶店鋪中沒有任何經(jīng)營行為，但是淘寶賬號開通了閑魚功能，并且在閑魚平臺中有過交易記錄的話，那么淘寶店鋪也是無法注銷的。

淘寶店鋪只要成功的注銷的話，且店鋪之前沒有違規(guī)導(dǎo)致保證金被扣除的話，那么保證金就會全額的退回來，但是如果保證金已經(jīng)被扣除了一些的話，那么剩余多少就會退多少，保證金就相當(dāng)于一個押金。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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