抖音羅盤評價(jià)口徑如何調(diào)整?相關(guān)FAQ(抖音羅盤達(dá)人移動端上線商品排行)
2023-07-16|22:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:33
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抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整,抖音開店的商家可別錯過以下抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明,下面來看詳細(xì)調(diào)整。
一、評價(jià)口徑調(diào)整說明
評價(jià)口徑調(diào)整:主要以【描述相符】作為區(qū)分好評、中評、差評的判定標(biāo)準(zhǔn),客觀真實(shí)反映商品質(zhì)量。
調(diào)整說明:用戶在【描述相符】選擇好評,結(jié)果計(jì)算入好評;選擇中評,結(jié)果算入中評;選擇差評,結(jié)果計(jì)算入差評。
調(diào)整節(jié)奏:評價(jià)口徑將于2022年11月14日先對部分商家生效,后續(xù)逐步對全部商家生效,請耐心等待!
影響范圍:本次調(diào)整主要涉及好評率、差評率的影響,影響范圍包含抖音電商羅盤——商品、服務(wù)、達(dá)人-商品、達(dá)人-商家的數(shù)據(jù)模塊
二、FAQ
Q:11月14號評價(jià)口徑切換,升級了什么功能?
A:消費(fèi)者可對【商品評分】【商家服務(wù)】【物流服務(wù)】進(jìn)行評價(jià),評價(jià)口徑更新后,以商品評分結(jié)果作為好、中、差評的判定標(biāo)準(zhǔn)(描述相符為好評則為好評,描述相符為差評則為差評,描述相符為中評則為中評)
Q:評價(jià)口徑切換是否會影響體驗(yàn)分?
A:不會,體驗(yàn)分差評口徑一直使用的都是商品評分。
Q:評價(jià)口徑切換是否會導(dǎo)致商品好評率低于70%,商品被封禁?
A:會。評價(jià)口徑切換會對部分商品的好差評率有影響,若商品好評率低于70%仍會被封禁。平臺會在切換前對影響商品進(jìn)行整改提醒,您可通過商品管理或者羅盤關(guān)注商品的好評率,若高于70%,您可自行操作上架。
Q:中評會算差評還是好評?
A:都不會,即中評既不算差評也不算好評。
抖音羅盤評價(jià)指標(biāo)口徑調(diào)整說明如上所述,商家請知悉!
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Step 1:根據(jù)經(jīng)營需求,選擇您想要重點(diǎn)關(guān)注的商品排行
羅盤支持根據(jù)大盤或賬號維度、支持不同載體的商品排行分析;可查看大盤銷量排行、短視頻商品排行、直播商品排行、櫥窗商品排行、粉絲愛買排行、達(dá)人熱推排行等。
粉絲愛買排行:根據(jù)本賬號粉絲,在大盤商品購買成交情況排序,幫助挖掘粉絲商品偏好
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注意:如果粉絲數(shù)量較少(一般需大于5000粉絲或月成交金額大于2萬),粉絲愛買榜數(shù)據(jù)會無法分析;首頁默認(rèn)會展示粉絲愛買榜,在無數(shù)據(jù)情況下會展示其他類型商品排行。
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