其實在運營淘寶店鋪的過程中，肯定也需要先去了解一下品質退款率為多少才會有影響呢?又該怎么去計算呢?我馬上就來給各位賣家們詳細的介紹一下。希望對各位有用。

質量退換率，多少質量退換率才算正常。

不同的行業(yè)類別有不同的退費率，提供好的產品和服務可以降低退費率。比如服裝類的退換貨率比較高。

通常情況下，退款申請是出于以下原因，將被納入質量退款范圍，具體如下:

1.退還運費;

2.收到的貨物損壞;

3.發(fā)錯漏貨;

4.貨物需要維修;

5.發(fā)票問題;

6.收到的貨物與描述不符;

7.商品質量問題。

目前退換貨率只是淘寶商家查詢相關信息，與店鋪的信用(信譽)沒有直接關系。通過準確的數據分析，提醒賣家售后服務可以幫助賣家。

怎么計算?

簡單的說，天貓品質退款率就是大家由于商品寶貝存在質量問題，淘寶買家買回家后請求退貨退款的數量與淘寶賣家店鋪寶貝成交的總數量之比(店鋪品質退款總筆數/成交筆數)。計算公式：店鋪品質退款總筆數除以成交筆數，同時展示近28天和當前自然月累計的品質退款率

抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，則1-0.99^n>0.999 n>687.3，所以取n=684件。

1)如果買家中途修改退款原因，則會按照修改后的退款原因進行計算。

2)如果最后修改了為其他的原因是不算的;品質退款率過高會增加抽檢的概率，抽檢不合格淘寶寶貝會存在被刪除下架或扣分的情況;直接申請質量問題是算入的，但是更改七天無理由和退運費物流問題還是不被算入的。

3)如退款買家撤銷，只要原因不變仍計入;品質退款筆數按照退款發(fā)起的筆數來算，比如一個子訂單產生了多筆品質原因的退款，則都會計入品質退款;申請質量問題并且同意退貨，并退貨成功是算進品質退款率的。

淘寶雙11有滿減活動嗎？滿減規(guī)則是什么？

每年的淘寶雙11活動都是商家和消費者盡情狂歡的日子，平臺會花較大的代價去推廣活動，讓商家和消費者都能獲得自己想要的好處。一般在大型促銷活動的時候，平臺都會推出滿減的優(yōu)惠措施，那么淘寶雙11有滿減活動嗎？

一、淘寶雙11有滿減活動嗎？

淘寶雙11期間是有滿減的活動的，而且滿減可以跨店使用，可以和店鋪的優(yōu)惠券疊加，店鋪的折扣活動也可以進行疊加。今年的雙11有兩波預售，所以跨店滿減活動使用也分成了兩波來進行，具體的時間安排如下：

第一波：2021年11月01日00:00到2021年11月03日23:59。

第二波：2021年11月11日00:00到2021年11月11日23:59。

二、滿減活動規(guī)則是什么？

雙11跨店滿減是有門檻的，比如說天貓每300減40，淘寶每200就減25，不同階段活動的力度是有差距的，同時部分商品不參加跨店滿減優(yōu)惠?？绲隄M減無需領取，但是使用需滿足如下的條件：

1、商品詳情頁面需有跨店滿減的提示。

2、不同商品的滿減門檻需要保持一致。

3、湊單商品的總價需要滿足滿減門檻要求。舉個例子A、B商品都參加了淘寶每滿200-20活動，A商品的金額是120元，可使用店鋪紅包5元，提供包郵服務；B商品金額是80元，郵費是10元。A和B湊單達到200元，可以用淘寶跨店滿減，這樣優(yōu)惠后的訂單總價為120+80-5-20+10=185元。

4、湊單的商品需加入購物車一起提交結算，如果每筆訂單在購物車分開提交后，再去“待付款”中勾選多筆訂單合并付款就不支持滿減了。

總的來說，淘寶雙11的滿減活動是非常誘人的，我們只需要在全平臺活動淘寶店鋪里購買的金額達到了條件，就可以減免金額，享受折扣優(yōu)惠。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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