淘寶自動(dòng)退款在哪里設(shè)置?退貨規(guī)則是什么?(如何解決淘寶流量瓶頸問(wèn)題?有哪些好方法?)
2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:57
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在淘寶上開(kāi)店有很多自動(dòng)化的設(shè)置幫商家省時(shí)省力,但是需要提前設(shè)置好,比如淘寶商家可以自動(dòng)的給買(mǎi)家審核退款,這種自動(dòng)退款的設(shè)置也是需要先設(shè)置好相關(guān)參數(shù)才能執(zhí)行的,下面說(shuō)說(shuō)在哪里進(jìn)行設(shè)置吧。
淘寶自動(dòng)退款在哪里設(shè)置?
1、需配置退貨地址模版,若未配置退貨地址模版,將向消費(fèi)者推薦商家維護(hù)的默認(rèn)退貨地址,若有多個(gè)退貨地址,推薦設(shè)置和使用退貨地址模版,配置模版和留言后,此時(shí)給消費(fèi)者的退貨地址同“退貨地址模版”邏輯,給消費(fèi)者的留言同“退款留言模版”的留言。
2、淘寶賣(mài)家中心— 客戶(hù)服務(wù) 退款管理— 售后工作臺(tái)— 自動(dòng)同意退貨申請(qǐng),點(diǎn)擊賣(mài)家中心-客戶(hù)服務(wù) 退款管理-售后工作臺(tái)進(jìn)入售后工作臺(tái),在售后工作臺(tái)中選擇自動(dòng)同意退貨申請(qǐng)功能,點(diǎn)擊開(kāi)始管理,進(jìn)入配置頁(yè)面,進(jìn)行配置 。
3、退貨退款或售后服務(wù)消費(fèi)者維權(quán)中,買(mǎi)家點(diǎn)一下”申請(qǐng)辦理淘寶介入”選擇項(xiàng)時(shí),接著淘寶小二介入消費(fèi)者維權(quán)開(kāi)展解決。
4、如買(mǎi)家未點(diǎn)一下,賣(mài)家能夠在買(mǎi)家消費(fèi)者維權(quán)進(jìn)行后的第半個(gè)月點(diǎn)一下申請(qǐng)辦理介入選擇項(xiàng),先前沒(méi)法點(diǎn)一下,賣(mài)家不同意買(mǎi)家需求,接著會(huì)由淘寶小二介入解決。
淘寶退貨規(guī)則是什么?
賣(mài)家應(yīng)對(duì)自行填寫(xiě)的默認(rèn)退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買(mǎi)家同意。否則,買(mǎi)家可選擇按淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無(wú)法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣(mài)家承擔(dān)。
除代購(gòu)交易外,賣(mài)家提供的退貨地址未經(jīng)買(mǎi)家同意不得為海外及港澳臺(tái)地區(qū),同時(shí)需和商品頁(yè)面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。
買(mǎi)賣(mài)雙方線(xiàn)下達(dá)成退貨協(xié)議的,買(mǎi)家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買(mǎi)家因超時(shí)未退貨,對(duì)同一問(wèn)題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣(mài)家協(xié)商一致。
淘寶自動(dòng)退款的設(shè)置在店鋪后臺(tái)中,找到退款管理后,在里面設(shè)置自動(dòng)處理退款,可以設(shè)置為開(kāi)啟自動(dòng)拒絕退款,也可以設(shè)置不開(kāi),總之看淘寶店鋪的實(shí)際情況來(lái),也可以根據(jù)買(mǎi)家的退款理由來(lái)分別設(shè)置是否自動(dòng)退款。
淘寶流量瓶頸問(wèn)題是很多人都清楚的,所以,如何解決這個(gè)問(wèn)題?也是商家們共同需要面臨的難題,那今天我們就來(lái)講下,淘寶流量瓶頸這件事,關(guān)注流量增長(zhǎng)的朋友們,可以多花點(diǎn)時(shí)間來(lái)仔細(xì)的閱讀下這篇的內(nèi)容。
有哪些好方法?
1、主品對(duì)店是有幫助的。如果不具備的會(huì),也就很容易拖了淘寶店鋪的后退。有些賣(mài)家,在運(yùn)營(yíng)上很擅長(zhǎng),搜索規(guī)則、直通車(chē)、策劃通通玩得轉(zhuǎn),但是對(duì)于行業(yè)不是很了解,在創(chuàng)新性產(chǎn)品的推出上,往往落后于對(duì)手。
雖然在短時(shí)間內(nèi),運(yùn)營(yíng)上的優(yōu)勢(shì)掩蓋了產(chǎn)品上的弱勢(shì),但是當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈以后,就要抓緊彌提升產(chǎn)品上的不足了,廠(chǎng)家多跑跑。
2、運(yùn)營(yíng)這個(gè)部分如果已經(jīng)過(guò)了了前面產(chǎn)品上的問(wèn)題,就要看一看運(yùn)營(yíng)了。只有懂運(yùn)營(yíng),產(chǎn)品價(jià)值才能更加突顯。
不是很清楚題主是自己在運(yùn)營(yíng)還是交給別人在做,想要長(zhǎng)久的做好,就要一直學(xué)習(xí),學(xué)策劃、學(xué)數(shù)據(jù)分析等等。
比如,櫥窗的充分利用,一個(gè)店鋪的櫥窗就那么幾個(gè),全部用上就叫做百分百利用。首先,要選出重點(diǎn)推薦櫥窗,有了銷(xiāo)量的寶貝要長(zhǎng)期列入,作為重點(diǎn)引流的寶貝。
其次,沒(méi)推薦的寶貝就按照快下架寶貝的原則去推薦。第三,寶貝每周時(shí)間的分布要均勻,切記不要全部同天。最后,還要特別強(qiáng)調(diào)的是定時(shí)檢查自己的有沒(méi)有全部利用上?
上下時(shí)間的把握要結(jié)合產(chǎn)品,去思考你的目標(biāo)人群會(huì)在什么時(shí)間段購(gòu)買(mǎi)。不要一味的去跟風(fēng),別人商品的上下架的黃金時(shí)段是:上午9:00-12:00; 下午13:30-17:30;晚上19:00-23:00.但你要思考適不適合你,新店鋪沒(méi)必要去競(jìng)爭(zhēng)黃金時(shí)段。
3、管理方面普通的掙20-30萬(wàn)的店,往往是靠著運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)到位、品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)不要太大,運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)上牛逼一點(diǎn),人員吃苦一點(diǎn)。一年掙50萬(wàn)以上,普遍需要合作工廠(chǎng)有點(diǎn)實(shí)力。
一年要掙200萬(wàn)以上,普遍就要合作多家有實(shí)力的工廠(chǎng)。再往上,就得是多個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)+多個(gè)有實(shí)力工廠(chǎng),此時(shí)就挑戰(zhàn)管理駕馭能力了。
想要解決淘寶流量瓶頸的問(wèn)題,我們總結(jié)了三點(diǎn),就需要從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和管理上去下手,只要能夠把這三方面做好,那基本上就可以突破瓶頸的障礙,當(dāng)然,做好也并非是容易的事情,確實(shí)是需要大家多去實(shí)踐。
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