淘寶商家經(jīng)常會(huì)說(shuō)到動(dòng)態(tài)評(píng)分，其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分就是指買(mǎi)家對(duì)店鋪產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流效率這三個(gè)方面的評(píng)價(jià)，而這些也恰恰是買(mǎi)家選擇店鋪商品時(shí)比較看重的，所以對(duì)店鋪就很重要了。那么淘寶店鋪提升動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?要注意什么?  

淘寶店鋪提升動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?  

1、淘寶提升動(dòng)態(tài)評(píng)分必須使用無(wú)關(guān)聯(lián)店鋪的淘寶小號(hào)，并且要完成實(shí)名認(rèn)證，有一定的購(gòu)物記錄。千萬(wàn)不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。  

2、淘寶提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀支付，一定要用支付寶支付或者花唄才好。  

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，立即申請(qǐng)退款。退款的理由一定要選選擇“不喜歡，拍錯(cuò)了”選項(xiàng)，這樣就不是店鋪的責(zé)任。  

4、淘寶提升動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào)，最好只拍3次，多了容易引起平臺(tái)的注意。  

要注意什么?  

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)就是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的工作都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶(hù)自然會(huì)給你好評(píng)。  

2、第二個(gè)重要點(diǎn)就是客服，客服是構(gòu)成淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家的溝通橋梁，所以在與客戶(hù)進(jìn)行溝通的過(guò)程中，態(tài)度一定要好，售前要及時(shí)為客戶(hù)解答一些客戶(hù)想要了解的問(wèn)題，售后，如果客戶(hù)遇到了什么問(wèn)題，客戶(hù)一定要態(tài)度良好，及時(shí)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題?？头欢ㄒ袑?zhuān)業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，一定要做到增加好評(píng)率，減少退貨率。  

3.第三個(gè)重要的點(diǎn)就是發(fā)貨速度，作為經(jīng)常逛淘寶店鋪的小編我，很討厭購(gòu)買(mǎi)寶貝之后，商家一直拖著不發(fā)貨，然后要么就是貨發(fā)了，物流要好長(zhǎng)時(shí)間才能到，這樣很消耗客戶(hù)的耐心，所以成單之后，商家一定要及時(shí)發(fā)貨，然后跟蹤物流，通知客戶(hù)，這樣可以給買(mǎi)家留下一個(gè)很好的印象，從而會(huì)給你店鋪打個(gè)好評(píng)。  

4.最后就是客服做好引導(dǎo)工作，比如成單之后，可以送個(gè)小禮品，或者好評(píng)返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶(hù)給出五星好評(píng)。  

其實(shí)想要提升淘寶店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，只靠提升銷(xiāo)量是不行的，需要提升商品質(zhì)量，做好買(mǎi)家的客服工作，保障消費(fèi)者的權(quán)益，商品也要優(yōu)化好。

淘寶店鋪評(píng)分受哪些因素的影響？

根據(jù)淘寶每年對(duì)店鋪出臺(tái)的規(guī)章制度來(lái)看，每年對(duì)店鋪的要求都會(huì)更加完善，也就是說(shuō)，淘寶對(duì)如何經(jīng)營(yíng)好一個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)更加熟練，并總結(jié)出了屬于自己的越來(lái)越完善的一系列標(biāo)準(zhǔn)體系，這也就給網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和一個(gè)嚴(yán)格的監(jiān)控機(jī)制。

這樣一來(lái)，第一個(gè)保證的是購(gòu)物者的消費(fèi)著權(quán)益，第二個(gè)也是督促所有的淘寶店鋪一步一步通過(guò)提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)提升自己店鋪和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，第三個(gè)就是在眾多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，淘寶能夠憑借自己的優(yōu)勢(shì)方面始終保持著對(duì)這個(gè)行業(yè)舉足輕重的影響，不僅凈化了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的環(huán)境，也提升了購(gòu)物者的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。

1.淘寶標(biāo)題評(píng)分對(duì)淘寶店鋪評(píng)分有影響嗎?

就目前所掌握的一系列資料來(lái)看，購(gòu)物者在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，一般都會(huì)首先在搜索欄中輸入自己想要購(gòu)買(mǎi)物品的關(guān)鍵詞，以此來(lái)縮小購(gòu)物范圍。這種做法首先表明了購(gòu)物者網(wǎng)上購(gòu)物是有一定目的性的，是想要減少時(shí)間浪費(fèi)的，所以說(shuō)，淘寶店鋪所有產(chǎn)品的標(biāo)題都是對(duì)購(gòu)物者的一個(gè)指示，這個(gè)標(biāo)題起到了提升購(gòu)物者購(gòu)物舒適度的重要作用。

所以說(shuō)，淘寶對(duì)店鋪的考核機(jī)制其中一項(xiàng)很重要的標(biāo)準(zhǔn)就是店鋪對(duì)產(chǎn)品標(biāo)題的確定。因此，當(dāng)我們確定產(chǎn)品標(biāo)題對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物所起到的重要影響之后，就很容易理解為什么淘寶對(duì)店鋪的評(píng)分也要包含對(duì)標(biāo)題的評(píng)分了。只有對(duì)產(chǎn)品足夠了解的店鋪才能夠擁有更多的點(diǎn)擊量和瀏覽量。

2.店鋪評(píng)分受哪些因素的影響?

就從目前淘寶所給出的一系列考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，首先，淘寶對(duì)店鋪的入駐是有一定要求的，也就是說(shuō)，并不是所有店鋪都能夠隨意加入淘寶網(wǎng)店的群體當(dāng)中。首先，淘寶要求入住的店鋪必須是一個(gè)企業(yè)或者說(shuō)必須是一個(gè)品牌的旗艦代理或者專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)，如果不包括以上這四種類(lèi)型，這家店鋪就是沒(méi)有資質(zhì)進(jìn)入淘寶進(jìn)行營(yíng)業(yè)的。其次，淘寶從2017年開(kāi)始要求店鋪進(jìn)行續(xù)簽。

淘寶店鋪要想進(jìn)行新一年的營(yíng)業(yè)，就要提前向淘寶進(jìn)行新一年的續(xù)簽，并且提前繳納一定金額的保證金，當(dāng)然，只要上加的營(yíng)業(yè)額達(dá)到返還標(biāo)準(zhǔn)，淘寶就會(huì)在一定工作日內(nèi)完成保證金的返還。除此之外，店鋪產(chǎn)品的質(zhì)量，快遞合作的質(zhì)量，店家的服務(wù)態(tài)度等都會(huì)被納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，我們也相信，只要店鋪能夠按照這些要求認(rèn)真經(jīng)營(yíng)那么店鋪的發(fā)展也一定不會(huì)很差。以上就是開(kāi)淘小編分享的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。

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