淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?有什么影響(淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則)
2023-01-06 | 10:41 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:34
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大家好,如今說起一個(gè)淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦?對(duì)店鋪有什么影響呢?其實(shí)說起這個(gè)問題,影響一個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率的因素還是比較多,我們逐一進(jìn)行分析,下面來看下。
1、最直觀的是價(jià)格:同等情況下大家都會(huì)選擇價(jià)格比較便宜的進(jìn)行購(gòu)買。當(dāng)然瘦品牌、功能等等因素的影響,價(jià)格不是唯一影響消費(fèi)者購(gòu)買的因素。
2、主圖或者短視頻的設(shè)計(jì):消費(fèi)者第一眼看到的就是主圖或者短視頻,如果第一入口都沒有策劃好,沒有吸引到消費(fèi)者,就更談不上轉(zhuǎn)化率了。
3、寶貝詳情頁:用戶點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入寶貝以后詳情頁的介紹就非常關(guān)鍵了,這個(gè)時(shí)候用戶需要對(duì)商品進(jìn)行全面的了解,包括商品的功能、細(xì)節(jié)展示、和競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)比較以及促銷活動(dòng)等等。
4、客服的服務(wù)態(tài)度:客服對(duì)用戶的引導(dǎo),以及服務(wù)的態(tài)度都直接影響用戶的決策購(gòu)買,如果客服回復(fù)慢或者態(tài)度惡劣,用戶估計(jì)就直接走了。還有用戶下單沒有付款,客服要及時(shí)發(fā)信息給用戶提醒他們付款。
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如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過,不過大多是些輕微的扣分,但也不免有些商家因?yàn)椴划?dāng)?shù)牟僮?,?dǎo)致分被扣完,從而迫使店鋪被關(guān),或者是被關(guān)幾天,淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則?下面來看看吧。
一、淘寶對(duì)違規(guī)關(guān)幾天店鋪?
淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級(jí):
1、第一級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除12分,這時(shí)候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽,禁止上新、所有商品被強(qiáng)制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!
2、第二級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除二十四分,除了上面所有的處罰,公告警示處理增加到十四天。
3、第三級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,淘寶店鋪將會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)閉,公告警示處理將會(huì)被增加到二十一天。
4、第四級(jí):店鋪違規(guī)累計(jì)扣除三十六分,除了上面的處罰,賬戶直接會(huì)被系統(tǒng)查封,當(dāng)然了,如果造成了特別嚴(yán)重的后果可能會(huì)被追究刑事責(zé)任。
二、淘寶違規(guī)店鋪?zhàn)⒁馐裁匆?guī)則
商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計(jì)扣滿12分,店鋪會(huì)被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天,若是違規(guī)扣24分,則是限制14天,以此類推違規(guī)扣36分,則限制發(fā)布商品21天,商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天,如果違規(guī)扣分達(dá)到48分,那么店鋪面臨被封。
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