電商代運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)包含哪些?(淘寶店鋪春節(jié)期間怎么營(yíng)銷?有哪些規(guī)劃?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:55
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電商代運(yùn)營(yíng)托管的優(yōu)勢(shì)是什么?由于對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的不熟悉,導(dǎo)致網(wǎng)店一直沒(méi)多少流量及成效。所以對(duì)于那些技術(shù)不熟悉的網(wǎng)店店鋪主來(lái)說(shuō),把自己的店鋪交給代運(yùn)營(yíng)公司要比自己經(jīng)營(yíng)來(lái)更加好一些。那電商代運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)包含哪些呢?
一、代入駐申請(qǐng)和平臺(tái)的建設(shè)。代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)根據(jù)商家的需求申請(qǐng)不同屬性的店鋪,當(dāng)然較大的公司也有想要建立獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái),有些實(shí)力強(qiáng)勁的平臺(tái)也是可以做到的。
二、對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行處理。一般代運(yùn)營(yíng)公司是會(huì)給店鋪提供有關(guān)產(chǎn)品的各種圖,包括產(chǎn)品的場(chǎng)景圖、模特圖、使用圖、搭配圖、細(xì)節(jié)圖等等。當(dāng)然除了給商品拍攝圖片之外,代運(yùn)營(yíng)公司也需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)策略,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架處理。
三、對(duì)店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)。代運(yùn)營(yíng)公司是會(huì)提供與店鋪定位相符合的店鋪設(shè)計(jì),包括欄目、活動(dòng)、產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)等設(shè)計(jì),而且這種設(shè)計(jì)風(fēng)格是會(huì)根據(jù)推廣活動(dòng)策劃定期做修改。
四、對(duì)店鋪進(jìn)行推廣。很多代運(yùn)營(yíng)公司是會(huì)根據(jù)店鋪的月度計(jì)劃和年度計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品和店鋪?zhàn)龈鞣N各樣的推廣。包括廣告策劃、運(yùn)營(yíng)推廣、站內(nèi)外推廣等等。
五、有客服銷售體系。很多經(jīng)驗(yàn)豐富的客服團(tuán)隊(duì)都可以提供實(shí)時(shí)在線看店,能夠及時(shí)的回答購(gòu)買過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題。
六、對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行托管。代運(yùn)營(yíng)公司都是會(huì)結(jié)合店鋪的現(xiàn)狀,給企業(yè)提供符合實(shí)際需求的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。對(duì)店鋪的渠道進(jìn)行有效地篩選,并制定相對(duì)應(yīng)的策略。
以上就是小編為大家所整理分析電商代運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)包含哪些?的相關(guān)內(nèi)容介紹,希望能對(duì)大家咨詢了解網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)服務(wù)有所幫助。若大家還想咨詢了解其他網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)托管服務(wù),歡迎關(guān)注漢聰電商官網(wǎng),在線客服顧問(wèn)一對(duì)一詳細(xì)為您解答。
雖然說(shuō)大家都不知道春節(jié)期間是沒(méi)有多少生意的,但是這也不意味著春節(jié)期間就不需要做好店鋪的營(yíng)銷工作了,我馬上給各位說(shuō)說(shuō)具體的規(guī)劃,希望對(duì)賣家們有用。
1、店鋪主頁(yè),產(chǎn)品主圖詳情以及客服回復(fù)中,一定要寫清楚店鋪什么時(shí)間停止發(fā)貨,什么時(shí)候能正常發(fā)貨。
主圖和詳情中突出展示賣點(diǎn)和優(yōu)惠信息,積極參加官方活動(dòng)等。春節(jié)期間收藏加購(gòu)以及客服在線等等,提高做好告知,減少不必要的麻煩!
如果春節(jié)繼續(xù)操作,繼續(xù)發(fā)貨,那就標(biāo)注好全年無(wú)休,春節(jié)順豐或者郵政發(fā)貨。如果有搜索需求的買家會(huì)選擇你的店鋪的。
另外就是快遞的時(shí)效性,可以跟客戶提前溝通好,降低糾紛,或者引導(dǎo)為微信增加復(fù)購(gòu)的機(jī)會(huì)。
2、老客戶維護(hù),春節(jié)期間可以利用微淘,直播,淘寶群等通知老客戶的春節(jié)安排,時(shí)間節(jié)點(diǎn),新品商家,冬季清倉(cāng)等等,增加與粉絲之間的黏性,也能為新品做好預(yù)熱,打上精準(zhǔn)標(biāo)簽。
大部分商家初八就開(kāi)始陸續(xù)發(fā)貨了,這也是競(jìng)品開(kāi)始上升的時(shí)候。
何為彎道超車,就是對(duì)手最薄弱的時(shí)候,你的收貨人數(shù)比他們的要多。所以才要建議大家提前布局不管是做銷量基礎(chǔ)還是做推廣這塊,只要權(quán)重起來(lái)了,年后流量復(fù)蘇,在流量和銷量上就會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)拿到高流量。
整體時(shí)間段,就是快遞快停收的這幾天,第二階段為春節(jié)期間,第三階段就是快遞恢復(fù)期,對(duì)于做服裝這塊的商家來(lái)說(shuō),就是冬季清倉(cāng)期,春季上新期,第二節(jié)點(diǎn),做好銷量權(quán)重,推廣權(quán)重,增加人群標(biāo)簽深度,測(cè)圖測(cè)款等,做好店鋪圖片上的優(yōu)化,客服的回復(fù)。第三階段就是做好流量承接,開(kāi)始發(fā)貨,正常賣貨,加大流量曝光。
總結(jié):春節(jié)期間前后對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)挺重要的,一定要把握好時(shí)間節(jié)點(diǎn),并且做好上新維護(hù),以及店鋪的產(chǎn)品提前布局工作,另外就是承接換季流量,都做好了,年后才有爆發(fā)的機(jī)會(huì)。
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