淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告如下，商家注意了：

因疫情等原因，近期全國物流受影響，平臺將做如下調(diào)整：

自2022年12月21日起，【疫情/自然災(zāi)害場景】上線簽署承諾書自動免責(zé)功能，商家只需勾選承諾書提交報備，自動生效免責(zé)。疫情報備入口：

https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/create

自2022年12月28日起，投訴將依據(jù)統(tǒng)一免責(zé)及商家主動報備的結(jié)果，判定是否被疫情免責(zé)。不再審核投訴留言中的憑證，故商家無需留言疫情等不可抗力的憑證。

自2022年12月28日起， 疫情影響無法發(fā)貨場景，獲悉商家申訴僅支持提供投訴判責(zé)前報備通過的報備編號。 

自2022年12月27日起，催發(fā)貨售后任務(wù)將下線“無法發(fā)貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“后續(xù)可發(fā)-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”、“協(xié)商一致?lián)Q貨-收/發(fā)貨地址在疫情區(qū)域”的回復(fù)選項。若因疫情等不可抗力因素導(dǎo)致無法及時發(fā)貨，請及時提交報備。

自2022年12月18日起，催發(fā)貨售后任務(wù)，針對淘寶商家，平臺暫不代買家發(fā)起投訴。

自2022年12月24日起，針對48h發(fā)貨率高的商家將給予前臺打標(biāo)及流量激勵，增加曝光機會。

劃重點：

自12月18日起，淘寶商家產(chǎn)生的催發(fā)貨售后任務(wù)，平臺暫不代買家發(fā)起投訴。特別提醒淘寶商家朋友，產(chǎn)生了催發(fā)貨工單后，您仍然需要在時效內(nèi)回復(fù)，催發(fā)貨任務(wù)的回復(fù)仍然計入燈塔平臺求助率指標(biāo)考核中。

12月27日起，售后任務(wù)將下線疫情相關(guān)回復(fù)選項，如您因疫情、自然災(zāi)害等原因無法發(fā)貨，建議您提前進行報備，訂單發(fā)貨時效內(nèi)報備成功的訂單，在報備的時效內(nèi)，買家催發(fā)貨將不會產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，僅需簽署承諾書即可提交報備。

如因報備期未完整銜接產(chǎn)生了催發(fā)貨工單，您仍然需要在時效內(nèi)回復(fù)工單，建議您在時效內(nèi)報備該筆訂單，報備成功的結(jié)果將作為投訴、申訴審核的判定憑證。

常見問題

一、報備相關(guān)

1、自然災(zāi)害/疫情場景，只需要簽署承諾書就可以提交報備嗎？

答：是的，目前支持勾選承諾書即可提交報備，當(dāng)前支持全店報備，商品報備，訂單收貨地區(qū)等場景報備。

報備頁面示例：

二、催發(fā)貨售后任務(wù)相關(guān)

1、報備成功后就不會產(chǎn)生催發(fā)貨工單了嗎？

答：訂單發(fā)貨時效內(nèi)報備成功的訂單，在報備的時效內(nèi)，買家催發(fā)貨將不會產(chǎn)生催發(fā)貨任務(wù)，且展示商家報備發(fā)貨時效。若遇到疫情、大型會議、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致無法按時發(fā)貨的，請及時向平臺提交報備。

2、因疫情原因無法發(fā)貨，已經(jīng)產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)如何處理？

答：商家未報備導(dǎo)致產(chǎn)生的催發(fā)貨任務(wù)仍然需要在24小時內(nèi)回復(fù)。如您因疫情原因無法發(fā)貨，請與買家友好溝通并選擇對應(yīng)處理方案，并及時針對店鋪實際情況進行報備，避免買家投訴。

三、申訴相關(guān)

1、因疫情原因無法發(fā)貨被投訴判責(zé)，申訴有什么要求？

答：需提供對應(yīng)被投訴訂單的報備編號（要求：在被投訴判責(zé)前，已經(jīng)通過營商保發(fā)起不可抗力報備且報備通過）

2、對應(yīng)被投訴訂單且報備通過的報備編號怎么獲?。?/span>

答：進入“營商保-我要報備”（https://ss.taobao.com/app#/delivery-report/list），在搜索框輸入對應(yīng)的訂單編號，查詢對應(yīng)的報備編號

四、淘寶發(fā)貨流量激勵

1、48h發(fā)貨率高具體的圈選邏輯是怎樣的？

答：每天計算T-3日支付訂單的48小時攬收率，針對高于98%的商品進行打標(biāo)及流量傾斜

2、店鋪前幾天發(fā)貨都很好，今天突然有員工新冠陽性發(fā)不出貨怎么反饋給平臺？

答：與報備規(guī)則相同，商家報備通過后即不再進行商品打標(biāo)。

3、是否需要商家報名或訂購？

答：商家無需做后臺動作，平臺自動根據(jù)歷史訂單計算圈選，商家要做的是專注每天訂單的發(fā)貨攬收。

以上淘寶疫情報備和催發(fā)貨售后任務(wù)策略調(diào)整公告，商家可得了解清楚了。

淘寶開店后要怎么運營？貨源哪里找？

淘寶開店目前已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)熱門，但是往往很多人都會認為開店運營無從下手?其實網(wǎng)店的應(yīng)用就是掌握方法，那么淘寶開店后怎么運營,貨源從哪里找？分享幾個操作思路。

一、淘寶開店后怎么運營

淘寶運營思路如下：

1.產(chǎn)品的選擇：選擇產(chǎn)品只需要兩三款，一款做爆款，另外兩款做輔助款，在爆款出現(xiàn)問題后輔助款也可以獲得流量，避免店鋪受爆款影響一下子死掉，因為淘寶平臺會測量店鋪的綜合運營能力，所以這種做法已經(jīng)發(fā)展成為平臺趨勢，只要店鋪能力好，就能獲得更多的流量。

2.標(biāo)題主圖：優(yōu)化標(biāo)題和主圖，記住，一定要優(yōu)化一次，然后少折騰，少修改，因為每次修改都會影響你的權(quán)重，嚴(yán)重的時候整個標(biāo)題都找不到你的寶貝，經(jīng)常改變淘寶的人一般都做不到。建議大家去 達摩快數(shù)工作室 或者 絕版概念工作室、找專業(yè)的人去搞，首先不用折騰自己太多時間，而且效果才會更好。

3.直通車：當(dāng)?shù)赇亾碛幸欢ㄤN售基礎(chǔ)的時候我們應(yīng)該將直通車開起，這時開起直通車會有兩大好處：1.進一步增加曝光度與增多來訪用戶數(shù)量，2.把自己刷回來的訂單比例降低，不過我們不能將直通車帶來的流量作為店鋪的主要流量來源，直通車終究只是一個付費引流工具。一個真正處于上升期的店鋪流量主要來源于自然搜索流量，它占據(jù)的流量在60%以上，而直通車在10%-20%。

4.復(fù)購率：想清楚一個問題，為什么要做銷量?為了口碑?為了糾紛率?為了排名?還是為了店鋪級別?這些目的至少要搞清楚，不然錢砸了，只聽到水聲，卻達不到預(yù)期，有點尷尬。

二、淘寶開店貨源從哪里找

批發(fā)市場

我們每個城市都有不同種類的批發(fā)市場，我們可以在這些批發(fā)市場選擇商品。因為批發(fā)市場的商品價格相對便宜，批發(fā)市場是我們淘寶店的一個非常重要的購買渠道。

生產(chǎn)廠家

淘寶開店的購買渠道可以是廠家，廠家的出廠價比較便宜。所以可以直接去廠家購買，拿到廠家的出廠價。

品牌代理

我們的淘寶店可以簽一些知名品牌。成為這些知名品牌的代理商。作為品牌代理商，我們可以得到價格優(yōu)惠的商品。這樣，這些品牌商品就是我們的貨源。

網(wǎng)上購物

雖然我們開淘寶店，但是我們還是可以去其他網(wǎng)站找便宜的產(chǎn)品。一有機會，我們也可以從其他網(wǎng)站購買更便宜的產(chǎn)品，然后拿到我們的淘寶店出售。

自己制作

我們的淘寶店可以賣自己的產(chǎn)品。我們自己做的產(chǎn)品一定要注意質(zhì)量。同時需要取得各種資質(zhì)證書，才能在淘寶店合法銷售自己的產(chǎn)品。

代工制作

我們可以委托其他制造商制造我們淘寶店銷售的商品，我們可以為他們做代工費。這樣，我們也會有穩(wěn)定的貨源。

以上就是對于淘寶開店后怎么運營,貨源從哪里找，這些問題的介紹了，希望看完的朋友對你們有所幫助!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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