本文大綱：網(wǎng)店運營怎么操作？怎么做好網(wǎng)店運營？ 作為一個10年的電商運營，我談談自己的看法，也是我自己經(jīng)歷過的事情。

運營人員分為兩種

一、推廣人員自稱運營。推廣人員只會使用后臺的各種推廣工具，對網(wǎng)店的整體運營一竅不通，自認為就是電商運營。這種人的操作技術沒啥可說的非常的棒，但是對于店鋪的整體策劃和運營沒有任何的經(jīng)驗。讓其負責店鋪的整體運營也會手忙腳亂，不知道從何下手。

二、真正的運營。一個真正的運營不僅要懂得店鋪的推廣，而且還需要策劃、營銷為一體的綜合能力。這種運營人員現(xiàn)在非常的稀缺，入職大型的公司之后很難會被挖走，老板不僅會給予權利而且待遇也是非常豐厚。所以市面上很難找到這類的人才。

其實說白了就是很多的人在做店鋪運營的時候都是在小公司或者個人店鋪去做運營，這些店鋪的特征是只需要賺錢，不會讓運營去做更多的策劃營銷的工作，久而久之形成了一種固化的思維運營就是推廣。自己本身想學習運營的內容但是也無從學起，沒有人帶著前進。只能一個人摸索，至于對與錯只能是聽天由命了。這就是一個人在大公司和小公司工作的不同點。

說說我個人的經(jīng)歷

2009年進入電商行業(yè)已經(jīng)有10年的時間了，那個時候的電商都是個人從事的店鋪。沒有所謂的運營一說，都是推廣。但是隨著天貓的誕生也很多品牌企業(yè)的加入，電商才有了運營崗位。當時我加入了一家小的商貿公司，作為一個推廣人員。雖然每天很忙碌但是工作都是固化的，沒有新鮮的內容，也沒有策劃和營銷，就是為了賺錢。所以在加入一年之后認識了一個電商圈的大佬，帶我真正入了電商運營的門，在圈子內通過學習更多的運營知識，慢慢的才理解了原來運營不僅僅是推廣而是需要跟多的技巧和技能。需要痛的策劃和營銷。

其實對于一個電商運營或者從事電商的人圈子是非常重要的，圈子內的內容會讓你快速成長，會讓你接觸到原來接觸不到的一些內容和知識。

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淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃？具體介紹

如今說到作為淘寶網(wǎng)店的老板，有些不直接管理店鋪，所以，會要求運營拿出方案來，老板也會根據(jù)運營方案，了解這個運營的實際工作情況，那淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃？具體介紹？下面來看看吧。

一、淘寶網(wǎng)店運營方案怎么規(guī)劃?

首先確定目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定每月銷售額，全年占比。然后在根據(jù)每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。

同時還要細分到每月的投入，直通車廣比例分配，還有每個月需要的成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發(fā)單做個目標定制。

二、淘寶網(wǎng)店運營方案具體介紹

1、運營思路：淘寶+整合渠道+會員營銷+爆款打造;

2、全年各段的運營和計劃、目標與成本控制，運營團隊磨合與穩(wěn)定，任務落實到人，崗位工作流程標準化規(guī)范制定，考核機制及核心指標，客服體系，營銷資源;

3、產品定位、風格定位、拍攝圖片、上新，詳情頁制作，店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷，策劃;

4、店鋪引流主抓直通車、淘寶客，店內關聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化;

5、活動策劃等;

6、社交媒體的運營，微信、微博的運營與推廣;

7、會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客優(yōu)惠活動;

8、維護管理、優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等)

9、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調，供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)

三、網(wǎng)店運營工作落實

制定好目標規(guī)劃后需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。所以，除了大規(guī)劃要明確外，小的部分也需要填充，然后根據(jù)這個來指導工作，再去進行內容的修正。

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