本文大綱：網(wǎng)店運營怎么操作？怎么做好網(wǎng)店運營？ 作為一個10年的電商運營，我談?wù)勛约旱目捶?，也是我自己?jīng)歷過的事情。

運營人員分為兩種

一、推廣人員自稱運營。推廣人員只會使用后臺的各種推廣工具，對網(wǎng)店的整體運營一竅不通，自認為就是電商運營。這種人的操作技術(shù)沒啥可說的非常的棒，但是對于店鋪的整體策劃和運營沒有任何的經(jīng)驗。讓其負責店鋪的整體運營也會手忙腳亂，不知道從何下手。

二、真正的運營。一個真正的運營不僅要懂得店鋪的推廣，而且還需要策劃、營銷為一體的綜合能力。這種運營人員現(xiàn)在非常的稀缺，入職大型的公司之后很難會被挖走，老板不僅會給予權(quán)利而且待遇也是非常豐厚。所以市面上很難找到這類的人才。

其實說白了就是很多的人在做店鋪運營的時候都是在小公司或者個人店鋪去做運營，這些店鋪的特征是只需要賺錢，不會讓運營去做更多的策劃營銷的工作，久而久之形成了一種固化的思維運營就是推廣。自己本身想學習運營的內(nèi)容但是也無從學起，沒有人帶著前進。只能一個人摸索，至于對與錯只能是聽天由命了。這就是一個人在大公司和小公司工作的不同點。

說說我個人的經(jīng)歷

2009年進入電商行業(yè)已經(jīng)有10年的時間了，那個時候的電商都是個人從事的店鋪。沒有所謂的運營一說，都是推廣。但是隨著天貓的誕生也很多品牌企業(yè)的加入，電商才有了運營崗位。當時我加入了一家小的商貿(mào)公司，作為一個推廣人員。雖然每天很忙碌但是工作都是固化的，沒有新鮮的內(nèi)容，也沒有策劃和營銷，就是為了賺錢。所以在加入一年之后認識了一個電商圈的大佬，帶我真正入了電商運營的門，在圈子內(nèi)通過學習更多的運營知識，慢慢的才理解了原來運營不僅僅是推廣而是需要跟多的技巧和技能。需要痛的策劃和營銷。

其實對于一個電商運營或者從事電商的人圈子是非常重要的，圈子內(nèi)的內(nèi)容會讓你快速成長，會讓你接觸到原來接觸不到的一些內(nèi)容和知識。

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淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么？有什么方法

如今說到對于淘寶商家來說，運營淘寶店鋪是非常重要的事情，淘寶商家們都希望自己能夠運營好淘寶店鋪，給自己的店鋪帶來更多的流量。淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么？有什么方法？下面來看看吧。

淘寶網(wǎng)店運營的主要方法是什么?

1、上新運營

首先對于剛剛上架的新品，應(yīng)該要提前就做好預(yù)熱的工作，這樣也能夠吸引到客戶們關(guān)注店鋪的新品，進而加強對新品的期待值。另外也要選擇合適的上新時間段，不要隨意盲目的上新，這樣也能夠讓顧客找到上新的規(guī)律和西瓜，進而瀏覽新品。在針對上新運營方面，主要流程是快速研發(fā)或找到新品，然后再上新、測款和提升銷量，最終目的是將其打造成爆款。

2、淘寶爆款運營

任何一家店鋪都需要打造屬于自己店鋪的爆款商品，這樣才能夠給店鋪吸引更多的流量，進而獲得更高的銷量，這就要求各位在推廣的時候也應(yīng)該要重點打造和挖掘潛力爆款，然后再去報名活動，讓商品的銷量達到最佳，不過也有一些商家可能在中途就放棄了，其實這是很忌諱的，另外在打造爆款的時候也需要做好關(guān)聯(lián)銷售。

3、差異化運營

因為淘寶店本身就很大，而擁有同樣款式的商品更是多不勝數(shù)，如果各位想要從眾多的對手中脫穎而出，那就要做到差異化運營，讓自己的商品與眾不同而吸引住消費者，而差異化運營主要體現(xiàn)在商品的價格、服務(wù)、主圖展示以及物流等。

4、新老客戶運營

淘寶店鋪運營過程中肯定既會積累一些老顧客也會接收到一些新顧客，但是并不意味著大家都能夠很好的去維護，其實店鋪可以采取CRM管理、會員制度等維護管理方式，幫助賣家吸引更多的新顧客，還能留下很多老顧客，長此以往下去自然也能夠讓店鋪的回購越來越強。

5、活動運營

店鋪如果有活動開展的話，既可以選擇平臺活動，也可以是店鋪自行組織活動，并且在選擇活動的方式時，盡可能要恰當，尤其需要把控好產(chǎn)品的利潤，不要做虧本生意。如果是參與平臺上面的活動，那就應(yīng)該注意坑位上面的KPI考核，還需要完成KPI考核，否則就會被拉入小黑屋。

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