在拼多多平臺(tái)上面開(kāi)店選品時(shí)，其實(shí)也分為標(biāo)品和非標(biāo)品，但是還是有不少人根本就不知道拼多多的非標(biāo)品是什么意思，也不知道它應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)，我馬上給各位介紹。

非標(biāo)品指沒(méi)有相同的規(guī)格、屬性、顏色和固定參數(shù)的產(chǎn)品，比如服裝、鞋子和特產(chǎn)等，這類(lèi)型產(chǎn)品款式多種多樣，沒(méi)有統(tǒng)一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。

最常見(jiàn)的情況在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，買(mǎi)家瀏覽幾十家店鋪，考慮了幾天，可能還未決定是否購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)榉菢?biāo)品類(lèi)產(chǎn)品大多不是剛需，而且款式多樣，買(mǎi)家對(duì)于款式、顏色、品牌等沒(méi)有明確的指向。衣服購(gòu)買(mǎi)回來(lái)后，因?yàn)榭钍?、材質(zhì)或顏色，買(mǎi)家對(duì)此效果不滿意，導(dǎo)致退貨率也比標(biāo)品高很多。

怎么運(yùn)營(yíng)?

1、找到消費(fèi)者需求

很多人以為拼多多平臺(tái)主要拼價(jià)格，其實(shí)對(duì)于非標(biāo)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格因素影響并沒(méi)有那么大。比如同樣一件衣服，一件200，一件150，但買(mǎi)家更喜歡200那件，大概率會(huì)買(mǎi)更喜歡那件。

所以，商家一定要清楚自己消費(fèi)者是哪些人群，了解消費(fèi)者需求。比如做嬰兒服裝，受眾群體就是寶媽寶爸，他們給孩子買(mǎi)衣服，可能更關(guān)心尺寸，面料等，對(duì)款式相對(duì)次要一些。

而賣(mài)家就要把控消費(fèi)者這些需求，無(wú)論是圖片還是文案都要圍繞這些需求點(diǎn)展開(kāi)，打消買(mǎi)家顧慮，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

2、實(shí)現(xiàn)差異化

既然是非標(biāo)品，那就要與眾不同，做出差異化。但是，差異化又不是標(biāo)新立異，而是為了在同行基礎(chǔ)上，體現(xiàn)自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

商家可以先了解清楚同行的賣(mài)點(diǎn)，做得好的地方，學(xué)習(xí)借鑒，再加上自己商品的特點(diǎn)，表達(dá)出自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

差異化要集中體現(xiàn)對(duì)手沒(méi)有體現(xiàn)的特點(diǎn)，以及消費(fèi)者自身的需求，這樣才能使提煉出來(lái)的賣(mài)點(diǎn)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

京東自營(yíng)怎么投訴？有哪些方法？

不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營(yíng)買(mǎi)東西的時(shí)候遇到這類(lèi)售后問(wèn)題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來(lái)我們就來(lái)給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來(lái)對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過(guò)，投訴京東這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)?，京東平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東的自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過(guò)京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問(wèn)題，接下來(lái)，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過(guò)京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說(shuō)京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開(kāi)的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問(wèn)題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問(wèn)題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說(shuō)京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問(wèn)題都可以按照上面的方式去處理解決問(wèn)題了。京東上面買(mǎi)東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購(gòu)物。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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