淘寶特價(jià)版未發(fā)貨秒退服務(wù)規(guī)則(淘寶特價(jià)版怎么推廣?與淘寶的區(qū)別是什么?)
2023-01-05|20:34|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:49
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淘寶特價(jià)版商家開(kāi)通了“未發(fā)貨秒退”服務(wù)之后,平臺(tái)就會(huì)為店鋪內(nèi)低于300元的商品打上“未發(fā)貨秒退”的服務(wù)標(biāo)識(shí),這樣消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)起來(lái)會(huì)更加安心。如果淘寶特價(jià)版開(kāi)通之后就要遵守平臺(tái)的服務(wù)規(guī)則,一起來(lái)看看具體包含哪些內(nèi)容吧!
一、服務(wù)內(nèi)容
1、“未發(fā)貨秒退”是商家為特定商品的消費(fèi)者提供的增值服務(wù)。商家開(kāi)通本服務(wù)后,淘寶特價(jià)版將為其店鋪內(nèi)【特價(jià)】低于300元的商品(虛擬類(lèi)商品除外)在首頁(yè)推薦頁(yè)商品列表、淘寶特價(jià)版商品詳情頁(yè)、下單頁(yè)等頁(yè)面加注“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí),若同一商品下的SKU價(jià)格不同的,以最低SKU價(jià)格為準(zhǔn)。
2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶有“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,訂單尚未發(fā)貨狀態(tài)下,消費(fèi)者在訂單支付后6小時(shí)(含)內(nèi)申請(qǐng)退款(含僅退款和退貨退款)且訂單金額在300元以內(nèi),系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶,其中,若用戶申請(qǐng)僅退款且滿足本服務(wù)履行條件的,系統(tǒng)將自動(dòng)同意退款申請(qǐng),相應(yīng)貨款將退還消費(fèi)者。
3、訂單尚未發(fā)貨,發(fā)貨是指商家通過(guò)平臺(tái)認(rèn)可的方式導(dǎo)入發(fā)貨信息,包括但不限于后臺(tái)填寫(xiě)物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等,系統(tǒng)對(duì)享受本服務(wù)的訂單執(zhí)行退款,是基于商家的授權(quán),訂單退款后,商家應(yīng)立即停止處理該訂單的備貨、發(fā)貨等工作,并自行承擔(dān)相應(yīng)的后果以及可能發(fā)生的任何損失,淘寶特價(jià)版對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如因此與消費(fèi)者或第三方發(fā)生任何糾紛,商家同意自行處理,淘寶特價(jià)版對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、服務(wù)的加入與退出
1、商家選擇“未發(fā)貨秒退”服務(wù)選項(xiàng),或者在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面等處實(shí)際使用“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的,即承諾就帶有“未發(fā)貨秒退”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品根據(jù)本服務(wù)條款的規(guī)定向消費(fèi)者提供本服務(wù)。以下特殊類(lèi)目除外:
2、商家在本服務(wù)開(kāi)通后的24小時(shí)內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù);服務(wù)開(kāi)通滿24小時(shí)后,商家可以自行關(guān)閉。
3、商家關(guān)閉本服務(wù)的,相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識(shí)將不再展示,但服務(wù)關(guān)閉前已付款且滿足本服務(wù)履行條件的訂單,可繼續(xù)享受本服務(wù)。
4、若店鋪出現(xiàn)下列情形之一的,淘寶特價(jià)版有權(quán)視情況強(qiáng)制關(guān)閉本服務(wù),并有權(quán)禁止商家再次開(kāi)啟本服務(wù):
(1)商家濫用本服務(wù)進(jìn)行違規(guī)操作,嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn),或者可能損害淘寶特價(jià)版或其他第三方的合法權(quán)益;
(2)商家違反平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)規(guī)則,構(gòu)成違規(guī)的。
三、特別說(shuō)明
1、淘寶特價(jià)版有權(quán)根據(jù)商家店鋪保證金額度、店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類(lèi)等因素,決定商家的店鋪或商品是否支持選擇“未發(fā)貨秒退”服務(wù)選項(xiàng)(包括隨時(shí)清退既有的適用壞單包退服務(wù)的店鋪或商品),具體以商家后臺(tái)相應(yīng)面顯示為準(zhǔn)。
2、本服務(wù)條款與平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則之規(guī)定沖突時(shí),以本服務(wù)條款規(guī)定為準(zhǔn),本服務(wù)條款未涉事宜,適用平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)其他規(guī)則。
3、《未發(fā)貨秒退服務(wù)條款》規(guī)則于2020年12月7日起進(jìn)行公示通知,將于2020年12月14日正式生效。
淘寶特價(jià)版上的商品便宜實(shí)惠,很能吸引買(mǎi)家,因此不少商家都入住了。但是只要是開(kāi)網(wǎng)店,就需要推廣。對(duì)于剛?cè)腭v的賣(mài)家不知道如何推廣特價(jià)版,今天幕思城電商就為大家講講特價(jià)版推廣的相關(guān)內(nèi)容。
一、淘寶特價(jià)版怎么推廣?
在淘寶特價(jià)版的導(dǎo)航欄中,商品類(lèi)目涵蓋母嬰、家居、家電、女裝、食品、數(shù)碼等16個(gè)品類(lèi);首頁(yè)除了有“9.9元購(gòu)”板塊之外,還設(shè)有“限時(shí)搶購(gòu)”、“超值優(yōu)選”、“更多優(yōu)惠”等板塊,囊括的商品價(jià)格多在10元-40元不等。
具有良好的供應(yīng)鏈,包括了生產(chǎn)能力,庫(kù)存能力,發(fā)貨能力這三個(gè)方面,以及成本優(yōu)勢(shì),主要3大方面:一是商品本身,二是快遞,三是員工成本??爝f成本,也只有江浙,廣東一帶,才具有更大的優(yōu)勢(shì)。一公斤內(nèi),全國(guó)3.5元以下一票成本。這些都是運(yùn)營(yíng)的重要因素。
其中超選入駐,一共有三種角色:
1、特價(jià)熱銷(xiāo):適合可以提供極致性價(jià)比商品的賣(mài)家
2、品牌優(yōu)選:自有注冊(cè)或被授權(quán)商標(biāo),且具有品牌知名度。
3、廠家直銷(xiāo):自有工廠或合作工廠具有較強(qiáng)生產(chǎn)研發(fā)能力
這三種角色,除定義中的要求外,會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)能力也是有要求的。系統(tǒng)是每天都會(huì)跑商家數(shù)據(jù)的,只要店鋪的指標(biāo)符合了,隔天就可以報(bào)名入駐。不是人工邀請(qǐng)的,所以,就看各位的指標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到平臺(tái)的規(guī)定了,如果符合就可以加入了。
入駐的審核,類(lèi)目負(fù)責(zé)小二每周會(huì)清審一次。如果運(yùn)氣好,當(dāng)天報(bào)名當(dāng)天就會(huì)審核到;如果運(yùn)氣不好,要等到下一周才會(huì)被審核。
所有超值優(yōu)選審核通過(guò)的品,目前可以獲得的權(quán)益:
1、搜索加權(quán)。
2、每月1-2檔首焦的活動(dòng)。
3、打標(biāo)品報(bào)名特價(jià),優(yōu)先審核權(quán)。
4、特價(jià)版,逐步上線推廣中,目前起步階段,額外不定期的、人群匹配的流量,如淘客聯(lián)盟的拉新活動(dòng)等。
二、與淘寶的區(qū)別是什么?
1、從軟件本身看,淘寶特價(jià)版幾乎就是個(gè)復(fù)刻的拼多多。
以貨品,而不是店鋪?zhàn)鳛樽钚∵\(yùn)營(yíng)顆粒,用戶進(jìn)來(lái)看到的是“女裝”“內(nèi)衣”“家居”等分類(lèi),并能集中看到低價(jià)商品。如今手機(jī)淘寶的運(yùn)營(yíng)邏輯是“千人千面”,希望用戶停留和逛的時(shí)間越長(zhǎng)越好,這就使得早年低價(jià)爆款的時(shí)代一去不返,流量變得分散;而在淘寶特價(jià)版里,打造低價(jià)、大流量爆款再度成為商家們的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2、從吸引顧客的角度看,淘寶特價(jià)版采用了分享抽傭方式。
這是淘寶特價(jià)版最可能出現(xiàn)問(wèn)題的地方。淘寶特價(jià)版采用的分享抽傭方式,首先分享能得到的紅包較少(最高10元),其次購(gòu)買(mǎi)商品獲得的抽傭也較少,且只在4月30日前有效,不能(應(yīng)該也不想)做成規(guī)模化、有爭(zhēng)議性的拉人頭模式。
3、從招商角度看,淘寶特價(jià)版顯然希望把曾經(jīng)從淘寶流失,去往拼多多的商家再拉回來(lái)。
用淘寶在招商時(shí)自己的話說(shuō)就是,從“消費(fèi)升級(jí)”轉(zhuǎn)型為“消費(fèi)分級(jí)”。我們可以看到淘寶特價(jià)版重點(diǎn)宣傳的九塊九包郵,這在淘寶上已經(jīng)很難找到。
淘寶特價(jià)版本身就已經(jīng)很能吸引客戶了,所以大家想要獲得好的推廣效果,最主要的還是把店鋪的硬性條件做好。比如說(shuō)上架的寶貝質(zhì)量要好,款式能夠迎合當(dāng)下的潮流,店鋪的裝修等等。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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