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    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準(淘寶參加聚劃算的要求?需要符合哪些條件)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:48


    如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準?下面來看看。

    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?

    以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。

    淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標準

    1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責任。

    2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

    3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

    4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

    5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風險,由賣家自行承擔,交易作退款處理。

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。

    8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。



    淘寶參加聚劃算的要求?需要符合哪些條件

    如今說起淘寶參加聚劃算的要求有什么?需要符合哪些條件?首先,本人從業(yè)電商5個年頭,大大小小活動策劃很多,最近手頭上真好也在帶一個C店,對于上聚劃算我可以給你比較干貨的意見,希望對你有幫助。

    首先我們來看官方規(guī)則要求,官方規(guī)則自然是很書面話的,得慢慢細讀:

    淘寶店要求3鉆以上,動態(tài)評分4.6以上(其實最好別綠)

    店鋪綜合能力要強,要有完善的體系(說白了就是你的團隊牛不牛)

    店鋪不能在處罰,虛假交易、售假等就想都別想,這是原則問題

    以上是店鋪硬性要求,達不到的連門都進不去的。

    再看看寶貝的要求,看看官方又咋說:

    同個店一次最多報名3個寶貝,單個寶貝最多報名一個活動,同個店一個月最多參加2次活動(成功上2次)

    違禁品、成人用品不能報名,品牌產(chǎn)品需上傳授權(quán)書。

    報名的寶貝必須要店鋪主營類目產(chǎn)品,報名的寶貝只是五折起優(yōu)惠。銷量必須10個起

    這些都是寶貝的硬性條件,沒達到門檻也進不去。

    上門說定位都是官方規(guī)則,都是硬性條件,達不到這個條件連聚劃算的邊都摸不著,接著我將說下隱藏的規(guī)則。

    聚劃算小二不會輕易把坑位給淘寶的,除非你曾經(jīng)有好的表現(xiàn)記錄,如何爭取表現(xiàn)記錄呢?那就得要有上過聚劃算的歷史數(shù)據(jù),可是有些商家都沒機會表現(xiàn)怎么有機會呢?很簡單,競拍付費坑位,很多商家第一次就是這么來,但是基本都是虧的。

    淘寶有聚劃算組團坑位,這些坑位基本都是結(jié)合大促來進行的,比如雙11大促,淘寶小二會問聚劃算小二交易資源,獲取聚劃算坑位,但是這個坑位是有要求的,聚劃算小二有KPI考核的,做不到要求的產(chǎn)出,就永遠沒有下一次了,假設(shè)這個主體坑位要求產(chǎn)出500w,然后小二會把坑位分配給商家,讓有實力的商家自己組團,有其中一個商家?guī)F來完成KPI指標,像這種坑位小二對于你店鋪的營業(yè)額都是有要求的,不單單是單品銷量。

    聚劃算平時的商品團還是品牌團審核時一身7其實都是審核你的店鋪實力的,什么是你店鋪實力?就是營業(yè)額,你的月營業(yè)額如果連行業(yè)平均都不如,小二連看都不會看,這就是很多商家說活動都開始了為何我還是處于待審核狀態(tài),你那不叫待審核,你是被小二合格線給過濾掉了,小二都不看你的店。

    如果第一次上來聚劃算一定要記住,售罄!售罄!售罄!虧本都要售罄,哭著喊著都要售罄,如果連這都做不到以后就別想了,因為聚劃算小二對于每個坑位都有產(chǎn)出考核的。

    特別聲明:本文文章轉(zhuǎn)載分享,不做商業(yè)用途,本文轉(zhuǎn)載悟空問答,原文作者:互粘網(wǎng)小二。如果想了解更多知識請到原平臺“關(guān)注作者”,如果喜歡馬上去關(guān)注作者吧。

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