淘寶運營助理的工作內(nèi)容是什么?多久上手?(淘寶運營一般拿幾個點提成?怎么運營?)
2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46
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很多淘寶運營都需要從淘寶運營助理開始做起,隨著自己對這個崗位越來越了解,業(yè)務越來越熟練,這樣才能成為一名真正的運營人員,那么對于淘寶運營助理來說,他們的工作內(nèi)容是什么呢?
1、做好數(shù)據(jù)跟蹤
在運營一家淘寶店鋪的時候,淘寶運營者需要對店鋪進行體檢,尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計,那么作為淘寶運營助理需要幫助運營者做好這些事情,比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;
同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比,是否有異常情況,并且還要查看關鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手數(shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等,這樣就能夠全面的了解店鋪了。
2、直通車優(yōu)化
可能有些店鋪并沒有選擇開直通車,那么這份工作就可以省略了,要是有開直通車,那么助理需要進行測款,因為測款能夠將車圖做出來,并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi),并且設置同樣的數(shù)據(jù)情況,這個時候去觀察這兩者的點擊、收藏加購、轉化、展現(xiàn)等,哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。
3、查看實時數(shù)據(jù)
每天需要定時或者不定時去查看實時數(shù)據(jù),不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標題、主圖以及好評等,這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況,如果發(fā)現(xiàn)了問題,就應該要及時解決。
4、活動策劃
店鋪也需要進行活動的策劃,而作為運營助理,應該要做好各種活動的策劃,比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費抽獎等,這些都將會為各位帶來更多的客服,具體要選擇什么形式,則需要根據(jù)店鋪的消費群體來判斷。
5、推廣和處理中差評
在每天的工作中,也少不了去推廣店鋪和商品,不管是通過微信、淘口令還是其他的方式,總而言之都得為獲得更好的轉化而努力,并且對于一些中差評,也需要進行合理的處理,這樣也可以避免客戶的流失。
多久上手?
現(xiàn)在市場中很多運營的套路是先進大公司做運營助理,累計經(jīng)驗和背景,工作6個月跳槽說我是某某大公司運營,要價1萬。
能沉住氣的運營在一家公司把數(shù)據(jù)做漂亮,和公司一起成長,2—3年成為公司合伙人,分分鐘秒殺掉那些靠跳槽加薪的。
做運營要拿高薪還是需要不斷的提升自己的運營能力,關注電商的最近玩法,規(guī)則得變化,讓自己思維領先,還能持續(xù)的拿高薪。
在淘寶上面也有很多人都想要成為運營人士,但是也要清楚的了解到淘寶運營一般情況下是可以拿幾個點的提成呢?如果想要運營好自己的店鋪,又應該怎么去科學運營呢?
淘寶網(wǎng)店代運營一般都會收取基本的服務費,主要用來開通店鋪、整店裝修等其他費用。這個費用繳費一般是一次性的,收取的方式是以項目交接而結束的。
1、銷售毛利=銷售總額-無指標銷售額提成-產(chǎn)品成本價。
2、銷售純利=銷售毛利-訂單數(shù)量定額提成-單指標完成提成-市場推廣費用-售后快遞費損失-其他運營成本。
3、總指標=銷售純利/3≥當前員工底薪總和(即總指標是銷售純利的三分之一,并且總指標應該大于或等于當前員工底薪總額,比如,當前所有員工的底薪為2萬元,那么總指標需要在2萬或2萬以上,那么銷售純利應為6萬或6萬以上)。
4、單指標=銷售毛利/10≥所需的市場推廣費用(比如:某款商品預算用100元的直通車廣告推廣費,那么這款商品需要完成1000元的銷售毛利收入)。
怎么運營?
1.最優(yōu)類目的選擇
在發(fā)布寶貝的時候,輸入主關鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類目推薦,通常這個就是最優(yōu)類目,再有可以參考排在前面的幾個競爭對手,作為類目選擇的對比參考。
2.最優(yōu)屬性的選擇
去搜集淘寶首頁前幾頁的競爭對手淘寶寶貝屬性(產(chǎn)品參數(shù)),把所有屬性記錄下來。比如統(tǒng)計前兩頁的寶貝,前兩頁的屬性所有都列出來,然后記錄每個屬性的次數(shù),比如休閑和材質磨砂的前兩頁出現(xiàn)次數(shù)多,證明淘寶優(yōu)先會推薦這些屬性;
如果自己的產(chǎn)品可以選擇這個,那就確定下來。如果自己選的產(chǎn)品,屬性幾乎沒有怎么出現(xiàn)或者很少,說明多半選品是有問題的,建議更換,因為這會導致自己的寶貝能做到前幾頁的幾率很小。
3.標題寫作和優(yōu)化
上架前就做好標題優(yōu)化,可以圍繞主關鍵詞,分別在電腦端和手機端同時搜索一下,選擇手機端重疊的長尾詞添加,組合寶貝標題。開通生意參謀市場行情的賣家,可以更精準選詞。
4.價格參考
在考慮成本和盈利的基礎上,可以參考手機淘寶寶貝篩選里的價格區(qū)間,都會明確寫出價格區(qū)間占比,比如67-196,36%的選擇;196-420,28%的選擇等等,這個都是淘寶系統(tǒng)給大家的數(shù)據(jù),賣家可以參考這些買家喜好,結合這些價格區(qū)間寶貝數(shù)量多少的競爭度,來確定自己的價格。
5.上下架時間
這個問題在手機淘寶影響比較小,但是一般大類目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,盡量避開強大的競爭對手。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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