京東糾紛仲裁在哪里找？京東不解決糾紛怎么辦？

我們?cè)诰〇|上購物遇到麻煩的話，肯定會(huì)找京東平臺(tái)介入的，并且會(huì)去申請(qǐng)糾紛仲裁，但是有些小伙伴不知道京東糾紛仲裁在哪里找?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

大家打開手機(jī)京東，點(diǎn)擊我的，點(diǎn)擊客戶服務(wù)，進(jìn)入到下一項(xiàng)。找到交易糾紛，點(diǎn)擊進(jìn)入。選擇自己想要申請(qǐng)服務(wù)的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)，進(jìn)行交易糾紛申請(qǐng)，選擇交易糾紛類型，也可以寫清楚具體的糾紛原因。

京東不解決糾紛怎么辦?

1.首先，第一步，打開手機(jī)，然后打開電腦，我們先登陸到京東賬戶頁，然后點(diǎn)交易糾紛。

2.在里面找到“交易糾紛”功能，找出交易糾紛的訂單，然后再點(diǎn)申請(qǐng)交易糾紛。

3.點(diǎn)擊進(jìn)入申請(qǐng)頁面之后，接著把我們需要填寫糾紛的描述和處理方法。填寫好之后就可以提交后的頁面。當(dāng)然，如果不想采用這種交易糾紛的處理方法，買家也可以進(jìn)行退貨/售后服務(wù)。

在申請(qǐng)交易糾紛后，一般會(huì)在24小時(shí)，或者48小時(shí)之內(nèi)有專員聯(lián)系你，如果說沒有在承諾的時(shí)間內(nèi)回電客戶，那么這個(gè)就是屬于承諾未兌現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候們就可以向京東投訴專線反饋。而且你可以在每次糾紛專員給你通電話時(shí)，要求他在3天內(nèi)給你回電，并且要及時(shí)的向你匯報(bào)處理進(jìn)度。

如果買家直接聯(lián)系京東客服的話，并且要求客服直接去和商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般來說，如果京東客服直接聯(lián)系到了商家，那么商家處理速度還是很快的。

好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，大家要是在京東上購物不滿意找商家，如果商家不理會(huì)的話，就可以去申請(qǐng)糾紛仲裁哦，按照方法流程去操作就可以了。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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